Помогает бизнесу стать лучше

Ostrovok.ru — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1723 отзыва

Незаконно удерживают деньги

Мы были вынуждены съехать из забронированного номера через пять минут после заселения, так как оставаться в нем было невозможно, настолько он был ужасен! Apartment hotel Coze studio, near St. Isaac's. Серое, протертое с катышками постельное белье, крошки на кровати - такое впечатление, что его не меняли. Грязная, заляпанная раковина, вонючий унитаз, мебель вся старая убитая, но плазма на стене)) Владелица даже слушать не стала, мол, все претензии письменно, бросила трубку и больше не брала. Островок вернул только 50%. Ничего не объясняя, на контакт не идут. И эти то 50% кое-как выбили. Будем обращаться в суд.

Проходите мимо!

Забронировали жильё Летчика Ларюшина д.14 кв.180 на два дня, семья из 4 человек. Прибыв в квартиру обнаружили грязное все что можно было, а так же мокрое постельное белье без наличия запасного. На претензию грязной квартиры ответили «нет оснований не доверять нашей горничной» и предложили записать телефон горничной чтобы самостоятельно с ней разбираться…... Из квартиры уехали через 20 минут заселения, уведомили всех, деньги не возвращают, телефон не берут, на сообщения не отвечают.

Кинули на деньги

Оплатила отель, и в период бесплатной отмены,отменила бронь, но деньги так и не вернули, говорят,что я должна была отдельно ещё отелю сообщить о своей отмене...что за бред,если я бронирую через вас,то и расчёты и возвраты должны быть через вас..

Обман с апартаментами в Челябинске

Бронировала через островок одну ночь в апартаментах Золотое Яблоко на Сони Кривой в г.Челябинске.Приехала из аэропорта с вещами.По адресу нет никого,отправили по телефону на окраину города ,ещё ехать на такси 30-40мин и платить 500р.А на Сони Кривой номеров нет!А деньги списали 100процентов.Спросила когда вернут,если не поеду на окраину Челябинска?через месяц!ответ…поехала,т.устала и сил искать гостиницу .Обман,на сайте центр города,а реально там апартаментов нет,не связывайтесь с этим Золотым Яблоком -оно гнилое,а островок сотрудничает с обманщиками.

Чепуха а не платформа, даже элементарный вопрос с отелем решить не могут

Закройтесь если не можете основательно заниматься данной деятельностью!
Кидалово сплошное, вся забота как вытянуть из людей деньги, а остальное не важно.

Отвратительно! Отель не подтвердил бронь. Деньги списали и не возвращают

с 7 на 8 сентября, забронировал отель через островок в Каире.
При заезде, отель бронь не подтвердил и пришлось бронировать за наличные (благо деньги остались)
Думал, ну какие могут быть проблемы, ведь чек сохранил и спокойно верну деньги.
9.09 обратился для возврата своих денег, но прошло уже 10 дней и вопрос так не решен, ссылаются на партнера.
Только какое мне дело до партнера, если деньги я заплатил Островку ? непонятно.
Ужасный сервис, часть сотрудников КЦ вообще отказываются слышать.

"Отличная работа" на 5+????

Ну, что сказать... Если без матов, то молча... Под 100 грамм... Ждут спецов из этой "супер конторки" в аду🤣🤣🤣🤣. Так что, работайте, человеки...
P. S. А люди, увидите "Островок" - бегите!!!!

Работают с мошенниками

06.09.2022 забронировал 1 ночь с 11.09.22 по 12.09.22 в Гостевом доме Бриз Сочи по адресу: улица 65 лет Победы, д.36, Сочи, получил подтверждение от Островок.ру. Переночевать надо было по пути из Абхазии, чтобы утром улететь из аэропорта Адлера. В 20.00 11.09.22 приехал из Абхазии с похода с вещами. Владелец спросил: "Так вы с Островка? У меня мест нет.". На подтверждение брони, сказал: "Ничего не знаю!" и предложил идти и самому искать ночлег или спать на диване на рецепшн гостевого дома за 2000 руб. без малейших удобств, бросив вещи на проходе. Звонок в поддержку Островок.ру ничем не помог. Через час после звонка в 21.10 сбросили варианты, где не было свободных мест. Проблему с ночевкой решил самостоятельно. Повторно обратился в Островок.ру для принятия мер к хозяину Гостевого дома Бриз. В ответ прислали отписку, Гостевой дом по-прежнему на сайте доступен для бронирования.

ужасная контора

Не бронируйте через этот портал отели и апартаменты. Работают с мошенниками, отзывы если плохие хочешь оставить не публикуют, только хорошие. Не решают проблему с заселением и кормят завтраками.

жулики на островке

Обыкновенные мошенники!!! Был в Твери на похоронах друга 20 августа. Пытался заказать гостиницу, естественно, в Твери. Подсунули столичную, которую я сразу оплатил. Спрашивали - почему не заселился, объяснил, обещали вернуть деньги. Но до сих пор так и не возвратили!!!!

Недавно просмотренные

Ostrovok.ru

Тинькофф банк

БАД Эмотоцин

Последние отзывы

Рольф

Нормальный сервис, заезжал на большое ТО для Mercedes CLA. Заодно меняли все тормозные диски и колодки. Боялся, что упремся в обычную историю ничего нет в налич...

boostmatch.gg

Ребята, если вы думаете подработать бустером на Boostmatch — бегите лесом. Это кидалово чистой воды. Я выполнил сложный заказ на фарм золота в Classic WoW, паха...

Вести недели

Свои должности! Институты, где ректорствуют, театры, где глав режиссёрами являются, депутатами в ГД и далее по списку, сенаторсивуют, дилекторсивуют во всех мед...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Решила обновить гардероб к лету: взяла футболку, джинсы от мэйзон давид. В других магазинах часто сталкивалась с тем, что брендовые вещи лежат на полках как поп...

Крем липомикс

Очень понравилось этот крем ещё давно, проблемы с жирной кожей. Хотела правда дешевле попробовать, не пошло :) так что снова к старому знакомцу маринкафер возвр...

Матч ТВ

Страна богата красивыми эрудированным людьми. Где вы поймали этого нечесанного дровосека в мятом костюме, и мисс Тверь 1995, с голосом стеклореза? Перебивают го...

ООО Мебеляне

Заказывали кухню в «Мебеляне» и остались приятно удивлены тем, насколько спокойно прошел весь процесс. Обычно заказ мебели сопровождается бесконечными звонками,...