Российские железные дороги — отзывы

Купив билет на поезд Москва-Владимир 02.01.2024г. 7:32 № электрички (поезда) 7081 с 4-го вагона направили в 9-й тк 4-й не отапливается. Мы сели согласно купленным билетом на свои места но в 9-м вагоне, спустя время нас и оттуда перевели в 10-й вагон тк те места что у нас были куплены другим пассажиром. Места покупали специально заранее, двух местные а посадили нас на 3-х местные. Едем в жутком неудобстве за свои же деньги!!! Отвратительное отношение к поссажиром постфактум.

Хотим выразить огромную благодарность проводнику Ирине поезда 122вагон номер 3 за професиолизм и доброжелательность. Очень приятно и уютно было провести Н. Г. ночь из Ельца до С-Петербурга. Супруги Ирина и Юрий О.

Хочу поблагодарить проводника 11 вагона, поезда номер 284 Москва -Челябинск Зайцеву Анну за ответственное отношение к своим обязанностям. На всем протяжении следования , отправлением из Рязани 29.12.2023 г. и следованием до Челябинска , в вагоне было чисто, туалеты в идеальном состоянии, в титане очень горячая вода, все возникающие вопросы у пассажиров решались мгновенно. А перемерзший туалет, Анна отогрела с помощью подручных средств (кружки Эсмарха) в век то инноваций(. Большая благодарность Анне за комфортную поездку! Спасибо

28.12.2023 года ехал на поезде Ласточка 721ч поездка была некомфортной, сиденья отвратительного качества. Грубый персонал данного поезда.

Хочу выразить благодарность проводницам вагона N17 и начальнику поезда Владикавказ - Москва. Поездку совершала из Владикавказа в Воронеж 22декабря 2023 года. В вагоне чисто,влажная уборка проводилась регулярно. В туалетах чисто, имеется всё необходимое. Проводницы вежливые, внимательные. Приятно удивило внимание начальника поезда Олега. Очень часто проходил по вагонам, беседовал с каждым пассажиром о качестве предоставляемых услуг. Поздравляю бригаду поезда с Новым годом. Желаю всем здоровья, мирного неба, благополучия и спокойных пассажиров.

Поезд 36 Адлер Санкт Петербург, билет 10 тыс, к сравнению на самолет в этот день на Аэрофлоте 4тыс. Как только сели пахло из туалета. Через 12 часов, после возмущения пассажиров, выяснили серьезная поломка, естественно решили доехать так до Питера. От запаха разболелась голова, хорошо, спасает что в вагоне очень холодно… Проводница молодая девочка, все время одна, толи ее сменщица сестра близнец, шуршит всю дорогу, а маршрут длинный . В очередной раз убеждаюсь, что РЖД просто на всем бессовестно экономят. В поезде даже тапочек одноразовых нет…

Здравствуйте хочу поделиться впечатлением о поездке на скором фирменном поезде номер 35 Хабаровск-благовещенск, отличный новый современный вагон, обслуживание на высшем уровне особую благодарность проводнику вагона Шепелеву Денису профессионал своего дела, тактичен и внимателен, таких работников должны премировать за их самоотдачу и труд, с благодарностью пасажиры

29.12.2023 года возвращались из Нижневартовска в Екатеринбург на одноимённом поезде,вагон 3 в сопровождении проводника Сергея. Поразительно, как быстро и точно он регулировал различные вопросы, возникающие по ходу движения. Наша семья осталась очень довольна поездкой!!! С наступающим Новым годом, всех благ, здоровья и долгих лет жизни!

Мы воспользовались поездкой 30.12.2023 на электричке Лиски - Воронеж. Хочу поздравить сотрудников с новым наступающим годом дракона, желаю вам выдержки, здоровья, хороших пассажиров, феерверк положительных эмоций 🎆
Машинисты, помощники, разъездные кассиры, контролеры, и проводники эти люди даже в новогоднюю ночь развозят нас по гостям, и домам♥️
Я хочу что бы у вас было как можно больше праздников проведённые с семьёй, что бы никто и никогда не смог решить вас премии🎆 огромное спасибо и низкий поклон за то что вы есть, ведь без вас мы бы не добрались до своих домов во время праздников 🎄 будьте счастливы ♥️
P.s. эта бригада которая нас везла была лучшей♥️

Посчастливилось ехать поездом Бийск- Томск 29.12.2023. Вагон 5. Свет не работал, в туалет с фонариком. Вода в соседнем вагоне. Розетки не работают. Вонища на весь вагон. Один плюс- вежливый проводник.