Помогает бизнесу стать лучше
Не понятно за что взимается комиссионный сбор при покупке билета в электричке. 20 рублей за то что кондуктор потратил на пассажира 30 секунд и нажал 3 кнопки. Я понимаю если бы кассы работали на всех станциях и это считалось бы доп услугой, а то на половине станций касс нет и кондукторам все равно приходится продавать билеты в электричке. РЖД еще раз доказал что готов хапать и ртом и жопой. Лучше бы поезда нормальные закупили, ездим на старье из 90-х.
Вот такие поезда подают на поездку экспресса от Раменского. За 270 рублей стандартные вагоны.
здравствуйте маршрут Благовещенск Нерюнгри, 17.01.24 вагон 17. Вагон старый, всю дорогу по всему вагону воняло туалетом, постоянно тошнило от запаха. дороги ржд, так держать!!!!
Добрый день!! 30 декабря купила билет в Тулу на электропоезд экспресс, и обратно на 8 января 2024 года, обрадовалась и полетела на экспрессе на выходные в гости! Возвращаясь обратно , достала билет и увидела, что все в билете пропало, № выгона и № места, я конечно пришла в шок от такого ужаса , как можно продавать такие билеты и как можно ехать не знав вагон и место! Настроение было подавленное, но как говориться мир не без добрых людей, хочу выразить особую благодарность кондуктору вагона №3 Волковой Елене Викторовне, которая отнеслась ко мне с пониманием, посадила меня вагон на служебное место!!! Побольше таких добрых людей!Хочу поздравить ее с Новым годом и пожелать ей крепкого здоровья!!! храни ВАс бог Елена Викторовна!!!
Имея достаточно богатый опыт путешествий, в том числе на поездах РЖД, я могу со стопроцентной уверенностью сказать, что эта поездка по праву может называться лучшей.
Чистота в купе и вагоне, аккуратно подготовленное постельное белье лишь малая часть положительных моментов.
Большим преимуществом поездки также являлся широкий выбор позиций меню в вагоне ресторане.
Однако самым главным достоинством данной поездки стала команда РЖД, а именно начальник поезда Донцов Александр, проводники Шелехова Ирина и Малышев Владимир.
Спасибо за теплое приветствие от проводника Владимира, рассказ о преимуществах вагона, за предложение изучить меню вагона ресторана и просьбу обращаться по всем интересующим вопросам.
Спасибо Ирине за позитивную энергию, за умение создать комфортную атмосферу, ознакомление с сувенирами, которые можно приобрести в память о поездке, за интересную беседу и за чистоту в вагоне!
И конечно же отдельная благодарность начальнику поезда Донцову Александру за искренний интерес к тому, как проходит поездка.
Такие люди делают поездки по нашей необъятной родине незабываемыми и полными теплых воспоминаний! Спасибо всей команде РЖД за это путешествие, до скорых встреч!
16.01 24. Выехала 21 фирменный из Ульяновска в Москву 1 вагон , 2 купе! Ночью мне стало плохо, проводница Любовь, оперативно оказала мне помощь! Искренне благодарю! К сожалению не знаю её фамилию! Спасибо 🙏 , что есть такие сотрудники!!!
Ужасные электрички-экспресс по направлению Москва-Монино и Монино - Москва. Открываются не все двери. Нет отопления в некоторых вагонах.
Почините унитаз. Я не дотерпел..... Зла на вас нет. Когда я ехал, поезд делал тыгдык. Помогите, люди
Во-первых: сломан толчок.
Во-вторых: чьи-то вонючие ноги упирались мне в рожу.
В-третьих: нэнету кошко девочек.
Вы отстой.
Поезд задержался на 2 часа. Должен был приехать в 7.08. О задержке сообщили в 7.20. Хотя было известно , что задержится в 2 часа ночи. Просьба о задержке сообщать раньше ( хотя бы за 1,2 часа до запланированного прибытия)