Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9059 отзывов

Очень плохо

Пригородные электрички Подмосковья, направление с Ярославского вокзала. Я каждый день еду из Пушкино в Москву, работа. Позор и полный отстой. Грязные вонючие,стоимость Москва -Пушкино 264р. Платить не хочется за такой сервис. Вагоны зимой часто попадают не отапливаемые,двери тоже частенько не в рабочем состоянии. Быдловозка. Стыдно что такие позорные составы идут из центра столицы. Количество электричек прибавилось,но в час пик,особенно вечером приходится ехать уже стоя. Кошмар кошмарный((((минус нашим местным властям

От благодарных пассажиров!

Большая благодарность за отличное отношение к пассажирам, проводницам поезда 59 Санкт-Петербург-Нижний Новгород (1вагон) Батаевой Татьяне Петровне
Трофимовой Светлане Васильевне
Дай бог вам здоровья, оставайтесь всегда такими доброжелательными, внимательными и красивыми☺

Ужасное обслуживание

Ехала до Читы. Была проводница Бобкова Дарья, такого хамского поведения я не встречала, очень неприятно наблюдать. Работу свою не выполняет, просидела в телефоне всю дорогу, на пассажиров ни какого внимания

10й вагон, 18.03 00:53

села 18го в 00:53 на 352й поезд, 10й вагон... была в шоке, 4 проводника, а справиться с вагоном не могут.. постоянно ссорятся, людей не будят.. я после посадки минут 10 ждала свое постельное, в итоге пришлось идти возмущаться, принесли... это Капец короче 😁

Благодарность

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность проводницы поезда 135 Санкт-петербург-Махачкала Сулаевой Заригате 15 вагон, место 50, Дата поездки 17. 03. 2024г. Садился я на поезд в Москве, а моя жена в Санкт-петербурге. И ехали мы до станции Кавказкая Заригат и её напарница Гусейновой Рапият. Они очень добрые, скромные, отзывчивые, порядочные девушки. Добросовестно исполнял все свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым. Проводницы очень вежливо общался с пассажирами, следили за порядком. Заригат и её напарнице Рапият ещё раз повторюсь, добрая, отзывчивый, доброжелательный, с чувством юмора, внимательная к пассажирам! Чувствуется её любовь к своей профессии! Вот бы все проводники были таким. Спасибо Вам, Заригати, её напарнице Гусейновой Рапият. Ваши слова зарядили энергией! Искреннее уважение Заригат и её напарницы. Прошу руководство Ржд отметить работу данного сотрудника и выписать им премию в сумме месячной

Когда старое лучше нового

Вагон очень старый. Всё какое-то убогое... Фирменный Томич был просто великолепен,а это какое то издевательство! После этой поездки вообще пользоваться РЖД не хочется.

Ужасная вонь в вагоне поезда #128

Первый раз попала на такой вонючий поезд. В вагоне ужасно воняет туалет (такое ощущение что попала в уличный не убранный), вроде убирают, но запахи с каждым днем становятся только хуже. Вентиляция не проветривает от слова совсем. Проводница сказала что все включено. Вентиляция видимо не рабочая.

Отличное качество обслуживания

Хоть и с опозданием, но решила написать отзыв о моей поездке в поезде номер 19. 9 марта я с двумя маленькими детьми возвращалась из г. Россошь в г. Москва. Время прибытия поезда было позднее. Проводник нашего вагона 13 Марина проверила документы быстро, другая девушка, к сожалению на ней не было бейджика, помогла моим детям подняться в вагон, указала нам места, предложила помощь с багажом. Сегодня, возвращаясь обратно домой, но уже другим поездом, столкнулась с полной противоположностью. Но я человек не злобный и претензий с моей стороны не будет, а вот слова благодарности напишу.
Спасибо Вам, милые девушки, за веру в хороших людей.
С уважением к компании РЖД.

Золотые билеты на плацкарт, легче в Турцию слетать

Билеты очень дорогие, на плацкарт 12 тыс семьёй не победишь, да и вагоны тет биотуалетов а 4 суток ехать в душегубге с детьми это пытка

Двойная плата за проезд

Ехала 17 марта 2024 года поезд Владивосток-Кипарисово. Ситуация в следующем касса закрыта на зимний период значит билет купить нельзя, с меня взяли сбор за оказания услуги обяснив что это мои проблеммы и купить должна была в другой кассе. Да чтоб ты подавилась 50 рублями