Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Ужасная поездками

Поезд 391УА вагон 6 Челябинск-Москва , ужаснеея ещё не совершала поездок. Вагон старый, биотуалета нет, еще с педалькой туалет, маршрут очень большой у поезда, перед каждой станцией туалет закрывают, постоянно скапливается народ, и это в век новейших технологий, РЖД должно быть стыдно, билеты постоянно дорожают, а где сервис? А ещё произошел инцидент, распитие спиртных напитков, целых 4 часа компания распивала спиртные напитки, робкое замечание проводника Татьяны ничего не изменило, начался ор, мат, пьяные очень громкие разговоры,, проводник больше никаких действий не производила, хотя гвалт стоял на весь вагон, это как такое возможно, может в РЖД изменились условия проезда пассажиров, мать с ребенком пьет, спиртные напитки, мат на весь вагон, а проводник не реагирует, ну чтож пришлось задействовать начальника поезда и полицию, чтобы снять хоть одного, самого активного задиру
и горлопана с поезда, очень жаль что на таких поездах не ездит
Руководство РЖД, может узнав в каких условиях ездят пассажиры они захотели улучшить условия поездок пассажиров.

Отзыв о работе проводницы

Ехала в поезде 113 маршрутом Санкт-Петербург-Адлер, вагон 9,
28 апреля 2024г.Хочу отметить очень хорошую работу, проводницы Ислеймановой Дианы. Очень внимательная, приветливая, вежливая, корректная девушка. Радует, что есть такие проводницы, которых вспоминаешь и сравниваешь.

Благодарность

Выражаю благодарность проводнице вагона 2 Алине Егоровой (отчества, к сожалению, не знаю) маршрута № 14 Москва–Челябинск (двадцать шестого апреля 2024 г.). Чистота, порядок, душевное отношение к работе. Все бы проводники были такими.
Спасибо!

Благодарность проводнику

Хочу выразить благодарность проводнице вагона 13 поезда 117 Владимировой Елене. Поездка состоялась 27-29 апреля 2024г. В вагоне и туалетах соблюдалась чистота и порядок. Бумага, салфетки и моющее средство были постоянно.В вагоне комфортная температура поддерживалась на протяжении всей поездки. Заботливая и доброжелательная Елена предлагала кофе, сваренный в кофемашине и чай, а так же сладости и печенье. На остановках всегда предупреждала о длительности стоянки.

Травма в пути

В период с 03.05.2024 по 04.05.2024 года. Моя семья, следовала от станции Апатиты до станции Москва. При движении на моего ребёнка упала полка, на голову. Чем причинила травму и стресс. Жене пришлось долго успокаивать ребёнка. Теперь на голове зияет большая шишка. Слава богу, дети отходчивы и через час, он уже бегал. К сожалению приложить фотографию происшествия, не могу. Хотелось бы не повторения подобных ситуаций с моим и другим ребёнком, и не только. Цены на билеты большие, а качества, как не было так и нет.

Информирование пассажиров

В связи с ремонтами или чем не в еурсе, но приехав сегодня на платформу Царицино и купив билет в аппарате услышала что увеличен интервал м-у электричеами. Ни где нет информации о том во сколько и с какой платформы уезжать, табло висят с 6-и часовой информацией. Почему такой бардак? Информацию можно получить только у кассира, но люди обилечиваются в аппаратах, не все идут к кассе. Везде опоздала, день испорчен, """большое спасибо за работу""". Но написать хотелось гораздо грубее.

Движение междугородней электрички Тихорецк -Кавказская

Здравствуйте. Я с сентября 2023 года езжу из Тихорецка в Кропоткин на работу, работаю 6 дней в неделю. С редкой периодичностью данный электропоезд опаздывает по времени прибытия. Тем самым причиняя мне неудобства! Скажите пожалуйста когда сотрудники РЖД опаздывают на работу какие к ним применяются меры взыскания? Прошу разобраться в данном вопросе! А сегодня было аж 6 незапланированных остановок и опоздали на 28 минут!!!

Ужасное качество обслуживания

03.05.2024 электричка номер 6306 южная-тракторная пассажирская, опоздала на станцию " Красноармейская" Ровно на 5 минут от своего времени, приобрести билет на кассе не было возможности из за огромной очереди. Решил купить через приложение, но так как электричка в данное время должна была находиться на станции далеко уже от Красноармейской, в приложении нельзя было купить билет от этой станции, пришлось купить со следующей на что кондуктор Советникова чуть ли не за шкирку пыталась меня выгнать из электрички, на ответ что не было возможности купить с данной станции, она с выпученными глазами кричала мне что я якобы разговариваю с ней не тем тоном хотя я абсолютно адекватно и очень спокойно пытался всё объяснить, но получилось с огромным трудом потому что абсолютно после каждого слова меня перебивали, пытались выгнать, либо купить ещё один билет, не понимаю для чего, пользуюсь услугами РЖД почти каждый день на протяжении уже 8 лет и это впервые когда возникла данная ситуация, не хотелось бы больше её повторения, меня просто перед всеми пассажирами пытались выставить каким то то ли обманщиком, то ли аферистом, осадок останется на долго

Почему убрали сидячие вагоны Липецк-Москва

Почему в поезде Липецк - Москва (прибытие на Казанский вокзал) 70-й поезд убрали вагоны с сидячими местами? Комфортный вагон за краткие срок пребывания

благодарность сотруднику РЖД

Выражаю благодарность Давыдову Илье Борисовичу, поезд 2930,направление Белгород-Санкт-Петербург, 8 вагон, за высокий профессионализм, психологический комфорт, небезразличное отношение к пассажирам.
Проводник Илья Борисович- красивое, современное лицо РЖД!
Благодарю вас, замечательный человек!

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Language Link

Я в восторге от того, как здесь все организовано. Уроки не скучные, не нудные, при этом бардака нет - уходить в болтологию на уроках нам не дает сам преподавате...

Гармония-Мебель

Хорошая мебельная фабрика с адекватными ценами. Заказывали классическую кухню на Дальневосточном. Изготовили в рамках договора, к качеству материалов претензий ...

GdePapa.ru

Очень странный ресурс для знакомства. Если проплачиваешь платный аккаунт, то анкету размещают, если нет, то она так и будет висеть в неопубликованных, т.е. на п...

Летуаль

Выбрала постамат 5Post в супермаркете рядом с домом. Забрала коробку при очередном походе за продуктами, отдельную поездку ради заказа планировать не потребовал...

Флагман Ремонта

Квартиру ремонтировали для мамы. Переживал, что придется постоянно приезжать и контролировать процесс. На деле все оказалось проще. Регулярно отправляли фото, р...

Ай Ти Скан

Специалисты хорошо погрузились в нашу задачу и учли особенности существующей инфраструктуры. Отдельно понравилось, что можно было спокойно обсуждать изменения и...

Robokassa

А мы недавно обратили внимание, что у них появляются новые сценарии помимо стандартной формы оплаты. короче протестировали страницу, где покупатель сам вводит с...