Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8701 отзыв

Отличное обслуживание на Ж/Д

Российские Ж/Д самые лучшие в мире. Вежливый, приветливый персонал, всегда есть кипяток, в вагонах чисто(влажная уборка проводится несколько раз в день), летом прохладно(работает кондиционер) , зимой тепло, в туалетах чисто(есть все необходимые принадлежности). Спасибо

Жалоба на электричку в 15:07 от Екатеринбурга до Нижнего Тагила

Вчера 13 Января 2024 года на Электричке с Екатеринбурга в 15:07 которая шла до Нижнего Тагила не работали печки ,замерз и дети замерзают в электричке

Благодарность

Хочу поблагодарить начальника поезда и проводников вагона 17 поезда 047 Самара-Санкт-Петербург прибытием в СПб 13.01.24 г. Ребята делают свою работу так как положено на все 100%. Пожалуйста, обьявите им благодарность, а, лучше, дайте хоть небольшую премию, на таких людях все у нас и держится. Могу дать свои данные, что я реальный пассажир этого поезда.

Благодарность

Хочу выразить благодарность начальнику поезда,проводнику п/п306 сообщением Сыктывкар-Усинск, начальнику поезда Назаровой Т. И, проводнику Шерстюковой В. За их профессиализм работы с пассажирами, чуткость и внимание ,своевременное обслуживание, за чистоту в вагоне, предложение как сувенирной продукции таки чайнной. Спасибо девочки за поездку, хорошим вам пассажиров. Дата поездки 12.01.2024

Проводники

Рейс Барнаул Миллерово поезд 692н выехал 11 01 2024 вагон 8 проводник Ирина,замечательный профессиональный сотрудник,добрая,отзывчивая внимательная хорошо если бы такие были все.Второй проводник стажёр Марина,провокатор,хамка с комплексом Наполеона,таких нельзя допускать работать с людьми,я участник СВО ,так как она выводит из душевного равновесия никто меня не выводил

Отличная работа кассира на вокзале Навашиноо

Я хочу поделиться отзывом о замечательной работе в кассах вокзала г.Навашино Нижегородской области.
В частности кассир Мотякова С.А.21.10 2023 г. очень внимательна к пассажирам,подобрала нам билеты в Казань и обратно ,обслужила четко,профессионально и с учетом наших пожеланий.
Спасибо ей.Обязательно отметьте ее труд каким-то поощрением!!!

Ну что сказать вообще одни минусы нет плюсов никаких

Ужасный поезд ехала с Ижевск до Казань все на столько грязно как будто здесь вообще не убираются особенно в комфорт плюс в кавычках не вы понимаю за что платить за то что ты сидишь в грязи даже повести никак не дай бог чем заразится можно ещё скажу комфорт плюс ужасный в следующий раз буду жаловаться

Поезд 010. Грязно

Пешеходный переход.

13.01 МО, станция Загорянская, время 7.56, электричка монино экспресс.
Стояли на пешеходном переходе, стояло 10 человек, ждали пока проедет электричка на москву, стали переходить и все дружно увидели, что буквально в нескольких метрах электричкв, фары не работают, сигнала нет, машинист за один раз мог убить 10 человек, на Загорянке и так много сбивают людей. Прошу принять меры

Оставшейся на пероне

Наверное утро доброе, но увы не для меня. Сегодня 13 января 2024 года, я должна была уехать на 47 поезде со станции Бежецк до Санкт-Петербурга, приехала я туда за 1,5 часа отсидев свое время до приезда поезда, о счастье и он пришел, но нет мой 18 вагон в самом хвосте я пошла в хвост, стоянка 3мин передо мной бежали люди в 19 вагон, одним словом бежим все смотрим на окнах номера вогонов ни один вагон не открыт, и о чудо из 15 вагона выглядывает женьщина проводник и говорит нам куда мы примчяли нужно ждать на пероне мы ей в ответ ни один вогон не открыт она открывает у себя и первый пошел второй запрыгивает уже в отходящий поезд провожающий мужчина падает лицом в снег теряя сумку второй мужчина хватает бежит за вогоном и кидает на ходу в него, я же физически не успеваю
в него попасть, надежда теплеться у меня в голове авось до тащит вагоны до платформы и заберет меня и женьщину стоящию на пероне, чудо не свершилось набрал ход, и ушёл без нас я возвращяюсь на вокзал прохожу мимо женьщины она стоит в шоке это мягко сказано спрашиваю вы тоже не уехали она в ответ да. Захожу на вокзал там де девушки полицейские говорю им как быть поезд ушёл без нас, они в ответ пишите жалобу, хорошо напишу а что дальше. Спасибо брату который не уехал а остался со мной, дело в том что мне до поезда ехать на машине полтора часа, в итоге бежим в машину садимся ищем. На чем уехать сегодня в Питер находим автобус дай то бог что есть билет роимся в инете.Местами не ловит, берем билет, выдыхаем ура маленькая победа. Буду дома сегодня в 19:30 вместо 12:29.Поймут те кто представил эту картину, вот и хваленое РЖД. Как могли не посадить двух человек на поезд? Где проводники вагонов? Одним словом халатность. И кто за это ответит?