Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8701 отзыв

Поезд 009 Владивосток-Москва вагон номер 5

Ужасный вагон, отсутствует бойлер, вместо него чайник и ржавая вода в бутылках на грязном полу. Фото прилагаю. И это купейный вагон!!! Пассажирам предлагают испить чайку вместе с мусором который на полу, круто!!! Про шторы и ковры в купе, которые отсутствуют можно вообще не писать!!! В туалетах нет воды!!! На полках грязища, годами видать пылюка не вытералась. Но, блин, зато есть два сейфа, которые ни кому не нужны! Думали в комфорте поедем, а получилось что за наши деньги хуже чем в электричке.

Поезд 251 Санкт-Петербург - Владикавказ

Отправили состав, в котором часть вагонов без воды из-за замороженных коммуникаций. Титан не работает. Бедный проводник носится за водой с чайником в соседние вагоны. В перерывах пытается наладить коммуникации, чтобы вода была в туалете. Билеты то не дешёвые в купе, а сервиз как всегда, все на авось... Горько за российские железные дороги. Это про, то издевательство над людьми.

Благодарность проводнику Поплёвка Виталию!

Добрый день!
Хотим выразить благодарность проводнику 7 вагона поезда 926 «По Золотому кольцу» Поплёвка Виталию. Виталий очень отзывчивый и доброжелательный проводник, в вагоне было чисто и уютно. На протяжении всей поездки Виталий окружил нас заботой и теплом. Желаем побольше таких сотрудников!!

Тихий ужас

Ехала из Питера на поезде 49 во втором вагоне. Садились а первом и шли с вещами во второй. Тоже самое на всех остановках. Двери вагона не открывались. Полное безобразие. Это что новые методы работы РЖД.

Духота невыносимая

Ехали 6 января поездом Воркута-Москва 041М фирменный скорый, в купе духота невыносимая, спать не возможно, голова болит, много пыли, купе грязное

Ужасное состояние вагона.

Добрый день. Поезд 294, Москва-Ижевск 06.01.2024. Садилась в Казани, поезд опоздал на 10 минут. Далее, зайдя в вагон, почувствовала ужасный запах, как из канализации. Проводник пытался устранить запах с помощью освежителя воздуха😁. На утро весь туалет затопило, в прямом смысле этого слова. В резиновых тапочках невозможно было зайти. Впечатления остались не очень, условия ужасные.

Работа проводницы

Ехали поездом 339 Нижний Новгород -Новороссийск. Вагон первый. 5 января 2024 года. Хотим выразить огромную благодарность проводнице Ирине. Всё чётко объяснено. Уборка в вагоне и биотуалете постоянная. Вежливость и корректное поведение на высоте. Спасибо ей большое за приятную поездку.

Отвратительная поездка

Здравствуйте! Хочу поделиться мнением о своей поездке в поезде √10 следование Москва-Владивосток., в частности вагон √ 2. Ужасные условия: в вагоне за трое суток не убирались ни разу, запах туалета по всему вагону, два туалета не работали - практически сутки были оба закрыты, проводники сказали ходить в соседний вагон, но и там через пару часов туалет закрыли. Проводники грубые,бестактные , в купе заходят без стука

Опоздание на 30 мин

По техническим причинам поезд опаздывает на 30 мин....🙄 и это не впервые. Заметила , что в этом направлении в Удмуртии и в Татарстане поезда опаздывают .

Поездка Москва-Волгоград

Ехали с семьёй 4 января 2024 г из Москвы в Волгоград поездом 485, вагон 4. Сразу предупредили, что один туалет не работает. Вагон полный. В туалете все сломано, падает. В конце поездки сломался один единственный туалет. Спасибо проводнице Дарье, но туалет как- то починили. Конечно, проводник один, но хотелось бы чистоты в вагоне и туалете. С окон дуло, конденсат образовался и всё белье было мокрым.