Помогает бизнесу стать лучше
Хочу отметить работу проводницы поезда 217Санк- Петербург - Москва вагон 2, сама ехала в первом вагоне место 7. Наблюдала, как была вежлива с пассажирами на платформе, помогала с тяжёлыми сумками всем, кто в этом нуждался. Спасибо Ольга, молодец, твоя помощь была очень нужна.Вот такие люди и западают в душу. Хотелось бы , чтоб руководство её как то отметили и поощрили, со своей работой справляется на всё 💯 процентов
Здравствуйте. Хоцу выразить благодарность проводнику поезда 682=350 Костомукша= Петрозаводск, вагон 18. Парфёнов ой Маргарита Леонидовне. Дата поездки 10.12.2023о.Проводник добросовестно исполнял свои обязанности. Отзыччивая, вниматпльная, ко всем пассажирам. Спасибо Вам, Маргарита Леонидовна, Ваше внимание заряжает нас оптимизмом. Прошу руководство Ржд отметить работу данного проводника. С ужажением Кирьянен Г. В., блокадник, ветеран ВОв.
Хочу выразить благодарность проводникам поезда 743 Ласточка, вагон 2 и лично начальнику состава Гусейнову Леониду Мусаиновичу за профессионализм, отзывчивость, внимание в работе с пассажирами.
3-го января я находилась в поезде, когда произошла нестандартная ситуация. Одной из пассажиров стало плохо, однако, помощь была оказана незамедлительно под руководством Леонида Мусаиновича. Действия начальника поезда и проводниц были слажеными и компетентными. Леонид Мусаинович лично обратился ко всем пассажирам с предложением помощи в случае необходимости. Спасибо за комфортную поездку. Поздравляю с наступившими праздниками и желаю работникам здоровья, благополучия и поездок без происшествий.
Поезд 067х Смоленск-Санкт-Петербург, вагон №3.
Были очень рады, что вернули поезд через Республику Беларусь. Ну эта поездка запомнится надолго, которая состоялась 07.01.24.
Зайдя в вагон уже ощущалась прохлада. В вагоне был полумрак. Тэн для кипятка был холодный. В ходе поездки температура в вагоне не поднималась выше +16 градусов, за окном -20. Спать пришлось в шапке и куртке. Позорище, в век передовых технологий РЖД выпускает не рабочие составы на дороги, а ценик задирают.
На все вопросы прводник, только отмалчивался.
Хотим выразить благодарность проводнице поезда 118 Адлер-Самара, 4 вагон, Ватанской Любови Александровне за качественное обслуживание, за внимательное отношение к пассажирам, за чистоту в вагоне
8 января 2024 г.
Сегодня нахожусь в прекрасном Красном Городе (Йошкар-Ола) вечером поезд 🚉 на Москву 🚆 путешествую поедгом очень часто:всегда отзывчивые добрые, готовые решить вопросы проводники, в салоне вагона всегда чисто, уютно, комфортно, чай, кофе на выбор, вагон-ресторан, спасибо 👮♂️ компании РЖД и сотрудникам за Ваш труд отзывчивость и профессионализм спасибо!
Поезд 88 А Смоленск-Санкт-Петербург.6.01.24.провожали сына с семьей со станции Ржев.отправление в 23.50.вагон N 4 прицепили к составу в 23.40.что бы войти в вагон надо было преодолеть препятствие-запрыгнуть в прямом смысле слова.т.к.трапа почему то не оказалось.задав вопрос проводнице :»почему нет трапа?»ответа не получили.зашли в вагон-темно и холодно!а с нами трехлетний малыш.хочу задать вопрос руководству РЖД за что мы платим деньги,не имея элементарных условий для поездки?
Вагон 3. Поезд Спб-Петрозаводск. Ехали с 3- го по 4-ое января 2024.
Не топили, было очень холодно, с мужем по очереди спали с 5ти летней дочкой, чтобы согреть. Всё равно заболела. Сейчас темп 40°, сопли, кашель.Буду подавать в суд, все чеки за лекарства сохраняю и, конечно, подам на компенсацию морального ущерба.
345 поезд 05.01.2024 пришел опозданием в 1.5 часа. Пришел на 3 путь. При том что поезд близлежащего города стоял на 1 пути понятно, что люди не отправляются с большим багажем, в города рядом..
Мы, сумки через мост на 3 путь тащили. Перед нами поднималась семья с особенным ребенком. Мы оказались заложниками ситуации. Мост не широкий, не было возможности обойти вдвоем с сумкой эту семью. Куча народу с тяжелыми сумками была в такой же ситуации как и мы с дочерью. Зима и холод! ЖД вокзал
новый в Сургуте не строится. Снесли и ничего не делается. Когда будет решение с лифтами? Хотя бы для багажа? Это ужас какой-то! Наплевательское отношение!
Поезд 047 санкт- петербург- уфа , вагон купе не дешево совсем. Холодно ужасно. Едут дети. Бардак. Вагон номер 4 ехали 07.01.2024.