Помогает бизнесу стать лучше
Большое спасибо за организацию проезда мало мобильным гражданам. Проводникам Ольге (6.02.24 7 вагон инвалидное купе до Питера) и обратно 13.03.24 13 вагон в Мурманск, вот только имя не спросили. На любой вопрос получали ответ и конечно простое желание оказать помощь. Молодцы.
Считаю,что поезд 15 москва волгоград необходимо реконструировать,навести порядок. Люди не скот, ехать в таком стойле,тем более ,билеты стоят не копейки.
Здравствуйте. В поезде Москва-Орск 132 вагон 14 замечательная, вежливая, заботливая проводница Олена,очень приятно ехать в таком вагоне, большое спасибо!
Здравствуйте! Моя фамилия Колосов Владимир Павлович, я ехал на поезде 061 28 марта 2024 года в 06 вагоне на 16 месте. Отправление поезда из Москвы было в 21.15, примерно в 2 часа ночи у меня началась аритмия и сильно болело в области груди. Я обратился за помощью к проводнику поезда Евгении, к сожалению, я фамилию ее не записал, и сказал ей, что сильно болит сердце. Она выслушала меня и , проявив профессионализм и умелое действие в экстренных ситуациях , нашла мне удобное место, так как я ехал на верхней полке и не замедлительно пошла к начальнику поезда Джуртубаеву Назиру. Благодаря принятым мерах я немного пришел в себя , но боль еще оставалась. Начальник поезда Джуртубаев Назир также проявил профессионализм и умелое действие в экстренных ситуациях, вызвал бригаду скорой помощи, которая на ближайшей станции оказала мне медицинскую помощь. Кроме того, начальник поезда продублировал вызов бригады скрой помощи на следующей станции, чему я очень ему благодарен. ПРОШУ ВАС отметить отличную работу и профессионализм проводника Евгению и начальника поезда Джуртубаева Назира, так как от их быстрых и правильных действий зависела моя жизнь. СПАСИБО !!!
Адлер -Томск в вагоне не работает кондиционер, проводники разводят муть, типо зимнее время он и не должен работать, а в вагоне +28 жара. Дышать нечем.
Жаль, нельзя ругаться матом. Не пропустят. Абсолютно тупой, не понятный сайт при покупке билетов он лайн. Когда и как можно выкупать купе целиком? Хрен поймешь алгоритм. Почему на одних направлениях можно, а на других надо разбивать купе на 2 человека????? При чем это просто лотерея !!!!! Как казино, сцуко. Скидка предусмотрена наДР, но при покупке билетов не отражается. Покупаешь 4 билета, выкупая ВСЕ купе, а выписывают только 3!!!! Короче, покупайте билеты на других сайтах. Хрен с ней, с комиссией. Зато честно и понятно. И , да, номер телефона для наших вопросов- просто издевательство. Тупой мужской голос вежливо посылает нас на три знакомых буквы. Желаю ржд всего самого наихудшего.
Поездка из Москвы в Самару прошла нормально, в вагоне было чисто, комфортно, всегда была горячая вода
Благодарю за профессионализм, порядочность и доброту проводника пассажирского вагона туристического ретро-поезда "Уральский экспресс" Новикову Анну, бармена Емлина Егора, директора ресторана Маткину Юлию. Благодаря подбору такого отличного персонала путешествие становится не только познавательным, но и душевным.
Как здорово, что россияне начали узнавать свою Родину! Спасибо РЖД, Вы большие молодцы!
На пути следования из Санкт-Петербурга в Иваново высадили из отдельного купе, обосновав распитием алкоголя.(подтверждения не было)
Я прошёл на поезд в 19.40 после ресторана и двух бокалов пива , не распивал не буянил.
Высадили командир поезда в 22.45 за пение песен о России и за гимн России.
О какой толерантности мы можем говорить.
Просьба к РЖД вернуть мне денежные средства за полностью оплаченное купе и возместить мои затраты на перемещение в следующие сутки.
Огромное спасибо🙏💕 за чудесную поездку на поезде Новоросийск-Воркута в 15 вагоне. Сели мы в 29 марта в Ростове на Дону. Ехали до Нижнего Новгорода. Добрые, вежливые, воспитанные проводники Людмила и Сергей. Всегда чистота (мыли полы каждый час), протирали пыль, мыли столы. Чистейший туалеты. Всегда есть предметы гигиены. Заботились о нас. Спрашивали о самочувствии. Всё ли нам 💓нравится. Приходила начальник поезда. Интересовалась нашими пожеланиями об улучшении сервиса. Проводники всегда предупреждали об стоянках. О времени, об отравлении. СУПЕР. БЫЛО ОЩУЩЕНИЕ БУДТО БЫ НАХОДИШЬСЯ В САНАТОРИИ, а не в общественном транспорте.