Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8693 отзыва

Благодарность

Выходила из вагона на станции МЦД Славянский бульвар, и у меня выпал наушник под платформу, обратилась в диспетчерскую и попросила достать наушник (если честно думала, что откажут так как это мелочь (но айроподсы дорогие), но сотрудница диспетчерской службы Алевтина Леонидовна сразу прошла со мной к платформа и вызвала уборщика Азима, который мне достал наушник. Выражаю сотрудникам благодарность!!!

Лучшие сотрудники, РЖД🫶🏼

Очень не люблю этим заниматься, писать отзывы, но тут не смогла ! Я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поезда 118 НЕ , отправление Москва 20 марта в 19:16 , а именно начальнику поезда Герматко Павел и проводникам Шулин Александр и Хуснитдинова Аэлита!!! Я уезжала с ребёнком , ехали к дяде который находился в очень тяжело состоянии и нам нужно было уехать очень срочно, это важно! Так сложилось, что мы очень сильно опаздывали , не нужно думать , что я не рассчитала время и безответственно отнеслась .., нет, просто в Москве по прилету важных личностей могут перекрыть все так, что ты вообще не понимаешь как выбраться из этой пробки, им же не важно, что кто то может опаздывать. Эти люди сделали все , что наша поездка состоялась и более того, всю дорогу уточняли как мы себя чувствуем. Спасибо вам за сердечность, человечность и все то, что вы делаете!!!

Слова благодарности

Наша поездка началась 2.02.2023 из города Иркутск на поезде 001Э Россия, вагон 8. Нас встретили приветливые и знающие своё дело проводники Новикова Аглая Владимировна и Корная Людмила Викторовна. Хочется от всей души выразить им слова огромной благодарности за чуткое и человеческое отношение, за помощь в решении возникающих в пути вопросов и создание позитивной атмосферы в поездке. В сопровождении этих проводников было очень комфортно ехать столь длительное время, учитывая то, что с нами была собака

Не очень отличное качество обслуживания

Писать много не буду, устал писать одно и тоже! 👎👎👎. Только что умеют деньги хорошие брать за билеты и всё. Сапсан постоянно гудешь, галдёж проводники ходят не понятно для чего. На сайте что не спроси иди туда не знаю куда.

Не очень отличное качество обслуживания

Писать много не буду, устал писать одно и тоже! 👎👎👎. Только что умеют деньги хорошие брать за билеты и всё. Сапсан постоянно гудешь, галдёж проводники ходят не понятно для чего

Благодарность!!!

Здравствуйте!!! Хочу выразить огромную благодарность работнице ( кассиру) ж/д вокзала в г. Прокопьевск Нуриевой Е. Г., за её компетентность, вежливость, помощь в получении информации о поездах следования и оформлении билетов.

Благодарность

21 марта ехали в составе детской группы поездом 135 Санкт Петербург- Махачкала. Детей было много. Мы ехали в вагоне 16. Проводник Мадинат отнеслась к нашей группе с заботой и вниманием. На все просьбы была отзывчива. Начальник поезда в течении поездки проявляла повышенное внимание к нам. Редко встречаются такие люди, профессионалы своего дела. От всей группы выражаем Вам огромную благодарность!

Благодарность

Поезд 135 . Рейс Махачка-Питер. Вагон 10 место 22. Ехала до Ростова. Дата: 23.03.2023. Хочу выразить благодарность проводникам этого вагона, Исрапилова Анита и Мурзахан.
Качественный и высокий уровень работы. Помогли с решением всех вопросов и недочетов.

Выражаю огромную благодарность!

В поезде Челябинск -Канаш оставили дорогую вещь, написали об этом, с нами тут же созвонились, нашли потеряшку. В Канаше очень помогли сотрудницы Нестерова Е.А. и Яковлева С.В. за что им огромное спасибо! Очень выручили, помогли с нашей потеряшкой. Как хорошо, что остались ещё такие хорошие люди, которые не бросают в беде и идут на встречу пассажирам!

Не посадили на поезд

Прибежал к поезду номер 001, 23. 03.23 г Киров 17.40ч объявили отправление, попросиля в 2й не сврой вагон, с элтронным билетом, проводник не пустила и поезд тронулся, побежал в другой и его перед носом закрыли.. Жесть! Хотя успел бы сесть если бы пустили.. Следующий поезд через сутки и на него нет билетов!!!