Российские железные дороги — отзывы

Выражаю благодарность вагоноважатым Резановой Наталье и Тимофеевой Татьяне с поезда 08 Новосибирск - Владивосток за их отзывчивое, внимательное ,доброжелательное отношение к пассажирам. Я ехала 10 мая 2023года во Владивосток поезд 08 вагон 10 , место 13. Встретили меня вагоноважатые с доброй улыбкой, во время всей поездки мне были уделены внимание, доброе отношение , обеспечили мне питание с вагона- ресторана. В вагоне чистота, соблюдались гигионические условия. Желаю чтоб таких вагоновожатых было больше на РЖД.

Выражаю огромную благодарность доброй, отзывчивой и не равнодушной проводнице Ольге (к сожалению фамилии не знаю)!!! Ехал поездом номер 377 Новый-Уренгой - Казань 6 мая в вагоне номер 3. Замечательная проводница Ольга оказала помощь в поиске моего утерянного телефона, который я потерял в апреле месяце этого года когда ехал на этом же поезде в этом же вагоне и представляете телефон нашёлся в г. Казань, без помощи Ольги так бы и был без телефона. Прошу руководство Ржд объявить благодарность и поощрить замечательную, добрую и неравнодушную проводницу Ольгу!!!

Проживаю в г.Электростали по работе каждый день еду на работу и обратно в электричке Курская-Захарово. Это просто квест какой то на выживание сильнейших , мало того что в наше направление интервал большой так наше доблестное РЖД умудряются при таком потоке людей убирать по 2-3 вагона от состава. Сами электрички в ужасном состояние, грязные , ушатанные временем , складывается впечатление что все списанные поезда перенаправили на Горьковское направление. Почему Подольское, Раменское, Дмитровское поезда новые а у нас такое убожище ? Или вы думаете что очень комфортно в таких условиях полтора часа а кто то и больше ездить на работу и обратно? Цены на билеты задрали прилично а где условия за которые мы платим? Зимой в вагонах через раз топят, нет золотой середы. Кому то жару - кому то дубарь, про лето вообще молчу никакой вентиляции. Люди что бы не задыхались от жары в давке открывают окна которые через одно открываются. Бывает пустят нормальный состав так у людей праздник наступает от удобств. Примите меры РЖД ,делайте больше добрых дел что бы у людей был праздник каждый день.

На территории вокзала г. Минеральные Воды обитает стая бродячих собак. Собаки гоняются за людьми, лают, пугают приезжих. К вокзалу опасно подойти не опасаясь быть покусанным

Огромное спасибо кассиру Подлипной Татьяне Сергеевне! Вежливо и быстро оформила покупку билетов, рекомендовала взять прямой билет Петрозаводск-Староминская, а не брать через Санкт-Петербург, поскольку за час мы бы не успели сменить вокзал, т.к. метро Ладожская на ремонте. Спасибо за человеческое отношение, решение проблем и помощь!

Ездила в Москву 55 и 56 поезд. Великолепный сервис, вагоны чистые,проводницы вежливые. Ксения Мурашова выглядит как стюардесса, очень приятно общается с пассажирами! Спасибо РЖД!

Спасибо вам сотрудникам РЖД!Что теперь помогаете людям,кто после операций,позвонила на горячую линию,оставила заявку,в Питере встретили,я была на костылях,у вокзала,отвезли к поезду, всё быстро,на пункте прибывания тоже встретили!Молодцы ребята!Но позвонив на гор.линию,спросили про инвалидность,сказала нет,не объяснили,что для других это бесплатно,позвонив второй раз,мужчина ответил,если не инвалид,то платно,надо узнавать у начальника поезда,пришлось звонить ему,лишняя трата времени,пускай выучат одинаково что говорить,а то один одно скажет,другой другое,ставят людей в замешательство.Прошу людей знать законы,а то в Питере таксисты уже наживаются,просят данные поезда у человека,звонят сами они в РЖД,а деньги типа платить таксисту 2.500. Много старых бабушек и не знают об этом ,а бессовестные таксисты наживаются на людях.

Увожаемые владельцы ЖД! Что же вы с нами делаете? Вы устанавливаете цены на билеты астрономические... Я пенсионерка и я на данный момент не могу приобрести билет, что бы съездить на свою родину, на могилки к своим родителям и родным. Вы что творите?

Огромные слова благодарности начальнику поезда, проводнику Ивану за внимание и оказанную помощь. У подруги поднялось артериальное давление и была организована помощь. Нашли врача, сопровождающего группу детей. Она оказала необходимую помощь, проконсультировала. Всё время в пути, и начальник поезда и проводник интересовались состоянием здоровья окружили вниманием и заботой, что очень порадовало. Кроме того в вагоне проводили уборку, чистота в санузлах. Понимаем, поезд не новый, но работа сотрудников поезда отличная! Вежливость, внимание, чистота - что еще нужно пассажиру?

Спасибо огромное начальнику участка Приозерск, за проделанную работу в общественном туалете на станции Кушелевка, Октябрьской железной дороги. По моему обращению, была организована работа по устранению всех неполадок в данном месте Всё приведено в порядок, заменены двери, вода на пол не течёт, и много ещё другого сделано. Сейчас там чистота и порядок! Спасибо большое за Вашу заботу о пассажирах