Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8948 отзывов

Нужно место для курение в поездах

Как вы достали со своим запретом курить в тамбурах часами не где не останавливается и не выпускает вы вели запрет так делайте место где можно покурить бесите уже спорцмены

Плохая подготовка проводников к чм

22 поезд Москва-Лабытнанги. Ехала в 10 вагоне 6-7.05.2023 года. Ночью проводница не смогла затопить печь , весь дым через вентиляцию пошёл в вагон. Кондиционеры были включены. Хорошо, что ехали взрослые пассажиры, детей не было и астматиков. Проводница не объявила пассажирам о создавшейся ситуации, сама запаниковала, бегала по вагону и пыталась открыть окна. В итоге, не смогла открыть даже одно окно!!!это как надо проводить инструктаж по технике безопасности, если работник, ответственный за жизнь и здоровье пассажиров, не смог даже открыть окно!!!!не смогла объявить о сложившейся ситуации пассажирам, не организовала проветривание!!!!ужас!!!уборку делала кое как, создавала видимость уборки, размазывала грязь тряпкой! Поручни не притирала! Полное не уважение к пассажирам!!! Неужели у нас в стране все так плохо!!! Ничего не меняется к лучшему! Разучились люди ответственно относиться к своему труду!!! Значит, и руководству все равно, как работают подчиненные!

Продажа билетов.

Продажа билетов с 8-00 . Время 18-00 билеты только на св. Дурят как хотят,завтра выкинут с такой накруткой страшно подумать.

Экспресс Москва-Владимир-Москва

Заказывал билеты онлайн. Выбирал места возле окна. В итоге подъехехала электричка, с номерацией мест отличающийся на сайте tutu.ru. Если чесно, это очень не приятно.

Персонал работает плохо

Я ехал на электрички 8.05.2023Персонал работ плохо. Транспортной полиция не присутствовала.. Люди хамят. Женщина занела все места своей грезной собакой. А также рюкзаком.. Возник конфликт. Контролёрша не объяснила пасажирке о том что рюгзаки на сиденья не ставятся для этого есть предназначены полки которае ваганах присутствуют. Пожилая Контролёрша на весь электропоезд была одна. И не объяснила ей правило поведения. Раньше было лутше. И больше порядка чем сейчас. Считаю что все поезда должна сопровождать сотрудники полиции и транспортной полиции сотрудники для решения конфликтов и поддержания порядкп

Поездка Москва-Ростов в поезде 382

Ехали с подругой поездом 382 Москва-Грозный в 7-м вагоне 27/04/23г
Хочу выразить благодарность нашим понимающим проводникам Ушаевой Падам и Идрисовой Петимат за их профессиональнализм и человечность! Ни одна просьба не оставалась без внимания, вагон мыли по сто раз на день, чай, вода, всё было в наличии.
Не смотря на буйных и недовольных пассажиров, наши проводницы оставались вежливы!
Благодарю также начальника поезда за такую организацию работы.
Всем спасибо! 🫶🏻

Вагон ресторан

Ехала 6 мая из Санкт-Петебурга в Вологду.Посетила ресторан.Очень плохой спла "Цезарь.Вместо фирменного соуса был добавлен соевый соус.Стоимость 450руб

Билеты до Анапы июнь 2023

Билеты за 45 дней купить не реально. Они уже все проданы по брони туристическим компаниям. Ровно в 8 часов падает 12 билетов только для инвалидов и их сопровождающих или верхние полки у туалета. Отдыхайте на курортах России!!! Мы бы рады да как это сделать? Почему так мало поездов на юг России? Ржд деньги видимо не нужны? Поедем на машине а у кого нет машины куда интересно и как поедут?

Отличное качество обслуживания

Поезд 11 Москва-Новый Уренгой

Ехали поездом Москва-Новый Уренгой (03.05.23-06.05.2023г.) , 12 вагон (СВ).Выражаем благодарность проводнику Макаровой Ирине. Очень приветливая, внимательная, вежливая, добродушная. Чистота и порядок в вагоне, в туалете. Уборка каждый день. В течение всего пути поддерживался благоприятный температурный режим в вагоне. Ирина откликалась на каждую просьбу.
Также большое спасибо официантке ресторана - улыбчивой и добродушной Наталье, которая на протяжении всей поездки вовремя приносила в купе заказанные блюда, помогала с их выбором. Повару тоже респект.
Хочется отметить профессиональную работу начальника поездной бригады Козловой Татьяны Ивановны, которая не только предоставляла информацию для пассажиров посредством громкоговорителя, но, и, каждый день лично приходила в вагон для общения с пассажирами, чтобы уточнить все ли нас устраивает в обслуживании. Благодарим за высокое качество предоставления услуг. Время в поездке пролетело быстро.
Интересно, что двумя неделями раньше, в Москву мы ехали этим же поездом (номер 12). И как мы были рады и удивлены, когда возвращаясь назад, у вагона мы увидели нашего прежнего проводника Ирину и весь тот состав, который перечислен выше.
Благодарим за приятную поездку!

Зажравшиеся м….зи

Проехал одну остановку и должен заплатить штраф в 245₽ чтоб доехать до работы и платить налоги, чтоб обеспечивать вашу мраз….ую деятельность! Чтоб вас ёб…ли всех, б…ди еб…е