Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9131 отзыв

Домой летом

здравствуйте. Ехали на фирменном поезде Москва-Петрозаводск. У нас были билеты в 7 вагоне.
Хочу выразить благодарность нашему проводнику следования Марковой Надежде,она с первых минут окружила пассажиров заботой и теплом. На все просьбы реагировала молниеносно, и хоть в вагоне были интересные ситуации, Надежда всегда улыбалась той солнечно-сердечной улыбкой,которой могут улыбаться только северные люди.
Желаю шелковых путей и приятных пассажиров.
С уважением Маша и Ладимирка

Отличное качество обслуживания.

Выражаем благодарность Бобыкину Игорю Михайловичу - проводнику поезда 91- Мурманск- Москва за его внимательность, отзывчивость и желание исполнить просьбы пассажиров. В вагоне и туалетах чистота, частая влажная уборка, бумага и все средства для мытья рук. С пассажирами вежлив. С таким проводником поездка одно удовольствие. Здоровья вам и сил Игорь Михайлович.

Неудовольствие

Почему за перевозку животных берут 50% стоимости билета когда должны 25% обидно что берут 50% и место для животного не выделяют! Попробуйте 3 часа подержать на коленях! Я согласен на 50% но предоставьте место, а то как-то не справедливо! Прошу учесть мои пожелания!!!

Отличное обслуживание

Добрый день! Я хотела бы поблагодарить проводников 9 вагона поезд 079 Архангельск-Адлер. Очень вежливы в общении и помощь по любому вопросу. Поездка была комфортной, спасибо!

Спасибо за экстренную помощь начальнику поезда.

5 мая 2023г. я ехала поездом N 372 в 7 вагоне от Обозерской до Архангельска. Мне стало плохо.Начальник поезда Беляков В.Н., решил вызывать бригаду скорой помощи, которая меня приняла по ст. Исакогорка. Я была экстренно прооперирована. Большое человеческое спасибо за профессионализм и внимательное отношение к пассажирам начальнику поезда. С уважением Сидорова Татьяна Викторовна.

Сколько можно терпеть???

Сортированный пункт между станциями Перерва/ депо.ЖД РФ, Когда вы уже придумаете какие нибудь новые технологии, которые помогут многим людям перестать слышать этот издевательский, мерзкий, громкий звук, при сортировки состава, вагонов (его торможения)

Ужасное обслуживание

Ехали на поезде 4 мая 2023 года, Санкт-Петербург-Сухум, вагон номер 5, в вагоне ночью было холодно, туалет в начале поездки был не исправен.

Хорошо доехали

Ехали рейсом Москва - Адлер 29.05.2023 в поезде 471/472м.
15 вагон. Вагон старенький. В купе есть 2 розетки. Кондиционер хорошо работал. осталось хорошее впечатление о поездке благодаря проводнику. Огромное спасибо Азарсанова Айна Хамидовна. Лучший проводник каких я встречала. Всю дорогу в вагоне поддерживала чистоту, в туалете всегда была туалетная бумага, салфетки и жидкое мыло. протирала полы в купе, спрашивала включить или выключить кондиционер. Вежлива. Отзывчивая. Спасибо вам большое

Электрички Мособл...

Поездки в пригородных электричках Мос/обл являются серьезным испытанием для здоровья и имущества пассажира, ибо в зданиях вокзалов турникеты представляют собой реальную угрозу зажима нижних конечностей и травм, либо порчи имущестаа (багажа) ! Безопасные турникеты появятся не ранее 22 века?

БЛАГОДАРНОСТЬ

4июня возвращались из Нальчика на поезде 361СБ в 5 вагоне хочется отметить отличную работу проводниц Балкаровой Ларисы и Губатовой Марины за их внимание. отзывчивость .Везде чистота .влажная и пылесос уборка. а главное в туалете порядок постоянное присутствие туалетной бумаги так же для рук и разовые на сидение унитаза. Раковина всегда чистая присутствие мыла .И самое главное смыв воды в унитазе приглушённый никому не мешал. Хочется еще поблагодарить и начальника поезда Кузнецову Наталью которая очень добросовестно относится к своей работе .Только у ответственного начальника хорошие работники .БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВСЕМ.