Российские железные дороги — отзывы

Я федеральный льготник,пенсионерки и являюсь инвалидом получила социальную путевку на отдых с 31 июля в санаторий Анапа.
Поехала 5 мая на Казанский вокзал чтобы приобрести билет на поезд Москва Анапа билетов за 3 месяца до поездки нет остались по 2 билета на верхние полки.
Обращалась и администратору и звонила на сайт РЖД ничем помочь не могут.Сказали чтобы я за 45 дней приехала в кассу ещё на один поезд начнут продавать билеты а где гарантия что на этот поезд я смогу приобрести билет если их за минуту раскупают.
У меня на руках талоны на право безденежного проезда УСЗН.
Вот и получается что путевка в санаторий есть а билет не возможно купить и для этого я должна бегать по кассам вокзалов.

Ужасный проводник в 9 вагоне, женщина с короткой стрижкой. Так хомила мужчине, ужас, вроде на рабочем месте. Он не провоцировал не оскорблял. Но она... Отвратительное отношение. Вме кричала что 37 лет жд отдала. А толку? Разговаривать не научиламь пастельное белье чуть не содрала с него хотя до станции час оставался. Бабой обозвала, уродом. Это что? Как он ей в лоб не дал еще, сдержался.

Была в поездке 04.05.2023г поезд 332 плацкарт, вагон 16. Хочу сказать , что поездка обрадовала. Вагон чистый , проводник Павел отличный сотрудник ! Все подобного объяснил , показал , рассказал. Спасибо за такой прием !!

Поезд фирменный,отправлялся в 21.20 из Новороссийска,вагон супер,новый чистый,проводники отличные,но поездку испортил вагон ресторан:Срочно поменяйте официантов и поваров.
1) В 12.30 уже не было бизнес ланча,официантка негативно относится к посетителям,грубит ,такие люди не должны работать в общественном питании
2)Блюда не соответствуют цены и качества.Повар даже борщ не умеет готовить,даже в столовой вкусней,зато цена 380 рублей,за воду с капустой.
Бифштекс за 400 рублей наверное в микроволновки разогрели,отсилу грамм 100 куриной грудки в нем было.
Как можно в таком супер поезде набрать такой персонал в ресторан?
Им даже в столовой работать нельзя.
Надеюсь руководство решит данную проблему и ваш фирменный поезд будет получать только 5 звезд

Хочу поблагодарить проводницу 4 вагона 382 поезда Падам Ушаеву. Еду сегодня 5 мая домой из Грозного. Падам внимательна и заботливая, попросила ее о помощи и она не отказала. В вагоне и купе очень чисто, работает кондиционер.
Давно так приятно не путешествовала. Спасибо!

Получила сильный ушиб и огромный синяк, в результате хождения по вагонам. На станции Некоуз нет и небыло платформы, но проводник не высадил из вагона 7 в котором я ехала, под предлогом нет платформы, давайте пройдем вперед.Прекратите это безобразие!
Это нововведение ведёт к травмами!

Сегодня ехали с ребенком маленьким Наш вагон был пятый Мы успели попасть в десятый вагон Проводница десятого вагона сама придложила свою помощь Я пошла с ребенком А она несла сумки Где то восьмом вагоне проводница тоже придложила свою помощь Я шла с рюкзаком походным на плечах и ещё был ребенк на руках Она взяла ребенка И мы все вместе добрались до нашего пятого вагона И в нашем пятом вагоне очень милые добрые проводницы Большое им спасибо И по приезду Мы ехали до суды Вологдская область Они тоже нас провади И мужчина просто прохожий помог До 13 вагона добраться Как наш пятый не попадал на платформу ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО Побольше бы таких добрых людей

В электричках Ярославского направления машинисты не включают отопление, а на улице с утра всего 4 градуса. В электричке как в холодильнике. Большой им минус в их работе. А Курского направления тепло и уютно. Браво им.

Ехал на поезде 84 с 4 по 5 мая. Вагон 5. Проводник был Никита фамилию не помню. Вёл себя как натуральное быдло, курил в тамбуре. Закрывался с девушками у себя в купе.

Ехали 04.05.23 поезд Кисловодск -Адлер с маленьким ребенком в СВ 1, место 1/1 (7 вагон )
Спасибо проводнику Джульетте , очень добрая и внимательная , старалась помочь во всех вопросах , лёгкая на контакт , в купе все чисто и убрано , включено было питание , все принесли горячее , хорошо упаковано и конечно вкусно , порции большие