Помогает бизнесу стать лучше
Поезд комфортный, ехали большой группой около 15 человек, был день рождения, собрались в одном купе поесть торт, в вагоне достаточно душно и купе попалось аварийное, на просьбу включить кондиционер, проводник ответил в грубой форме отказом, очень обидно слышать грубости в день рождения
Живу в Балашихе уже 21 год, сажусь на электричку до Курского вокзала и ужасаюсь происходящему: очень много рекламы, грязи, мусора между сидениями пассажиров, лежат пьяные прям в вагоне с обычными людьми, которые не выносят ужасный запах таких людей. А вагоны, которые разрисованы граффити? Как зайдешь - темно, даже в окно не посмотришь, где ты, что ты. Много раз было такое, что громкоговоритель не работает, время с указанием станций - тоже. Почему нет охраны, которая будет все это контролировать? Или сотрудников по уборке вагонов? Сотрудников по неисправностям электронных приборов? В Москве есть МЦД, МЦК и все вагоны чистые, если ехать до Калуги - ситуации бывают такие(особенно с туалетами), но ехать еще можно, но все равно, а вот про Подмосковье забыли? Люди с Балашихи до Курского вокзала едут 50 минут и все негативно относятся по этим поводам.
Также хотелось бы написать про кондиционеры: летом при температуре 20-35° невыносимо сидеть в вагоне даже при открытых форточках - иногда их даже открыть и придержать чем-то невозможно.
Люди бы очень хотели, чтобы к ним пошли навстречу и сделали что-то с этим.
Экспрессы до Курского вокзала - вопросов нет, но обычные электрички - ужас. Летом, когда все забито, люди должны стоять в толпе, а какой-то парень будет держать ногой дверь и потом ему еще замечание прилетит, а как тогда час в душном вагоне прожить?
Думаю, я не первый человек, кто это пишет, надеюсь Вы прочитаете и сделаете добро. Спасибо.
Вы специально стали делать такие маленькие билеты,чтоб люди их постоянно теряли и покупали НА ВЫХОД ЗА 300Р?????👎
В электричке ехали со станции Ряжск-Рязань 2. Ехали цыгане с ребёнком. На ребёнка орут, швыряют, между собой ругаются. Спровоцировали пассажира на драку. Полиции нет, угомонить их не кому. Встречала полиция в Рязани, а они уже вышли за 2 остановки раньше, слышали как звонили по телефону. Контролёры-женщины, ничего с ними сделать не могут, ездят целым табором.
Благодарственный отзыв Начальнику Ревенко Тамаре Владимировне и ППВ Воштер С.О. за чистоту в вагоне и комфорт.
Села в поезд 022Я, Москва-Вельск 20.01.23. Ехала с пересадками, в 10:05 было отправление со станции Москва.
Хотелось бы выразить особую благодарность Воштер Светлане в первую очередь за доброжелательность, искренность. Вы очень приятный, весёлый человек. С вами поездка стала запоминающейся)
За все мои поездки вы единственная, кто действительно любит свою работу, любит то, чем занимается, это видно, такие люди сейчас редкость)
Ехала на ласточке 10 января 2023 года из Москвы в Ростов великий! Отношение ко мне было ужасным! Куда убрать чемодан мне не подсказали , зато в грубой форме сказали что он мешает и давайте куда хотите, проблема не наша!!! Отвратительно! Зато эти бабы!!! К мужикам Имели другое отношение!!!! Ещё спросили пассажира, который занял даже не своё место, не мешает ли ему мой чемодан!!!! Ахцевшие совсем бортпроводники!!!
Ехали на поезде номер 11 в вагоне номер 2 . Очень понравилось отношение и профессионализм проводника! В вагоне идеальная чистота. Очень заботливая и вежливый проводник большое ей спасибо . Проводник Крохмаль Татьяна . А еще понравилось что командир поезда номер 11 лично интересуется у пассажиров ( все ли хорошо) и так подвожу итоги большое спасибо Татьяне !! Все на высшем уровне!!!!
Ездил на поезде номер 11 в фтором вагоне . Борт проводник Крохмаль Татьяна. Очень вежливая и внимательная, одним словом профессионал!!! Спасибо большое по больше таких людей которые с такой внимательностью относятся к своей работе, а еще больше с таким внимание и с уважением относятся к своим временным гостьям ! В вагоне чистота и порядок ( идеально) а еще очень понравилось как командир поезда лично интересуется у пассажиров , все ли хорошо и чем ага может помочь. Очень приятные ощущения!!! Спасибо большое !!!!
Сегодня ехала в электричке до Рыбацкого,при выходе из вагона оставила зонтик,опомнила уже когда двери вагоны закрывались.
Спасибо огромное девушкам контроллерам которых оповестили вовремя уже из кассы м.Рыбацкое и я получила его обратно уже из их рук.