Российские железные дороги — отзывы

Пользовался услугами РЖД. Всё нормально. Условия пассажирской перевозки приемлемые. Желаем РЖД дальнейшего развития и укрепления своих позиций. РЖД - это невероятно сложная логистика, вызывает невольное уважение.

Поезд №7 сообщением Владивосток-Новосибирск. С мужем сели в вагон 29.12.2022 года со станции Петровский-Завод до станции Иркутск, вагон 10, места 3-4. При посадке в вагон(стоянка всего 2 минуты), проводник Задик Оксана Николаевна, видя что у нас с мужем багаж и животное в переноске, предложила свою помощь. Сразу сказала мне вместе с животным спокойно проходить в вагон, а сама при этом помогла мужу с подъемом багажа. В купе и в вагоне было все очень чисто и аккуратно. Сразу с первых минут нашего пребывания в вагоне Оксана Николаевна окружила нас заботой, настолько приветливый человечек, внешне аккуратна, приветлива, сразу видно, что светлый человек! Не смотря на то, что в вагоне и так было очень чисто, всё равно то пылесосила, то производила другую влажную уборку. Как же хочется, чтобы в составе РЖД было больше таких работников! Не знаю, читают ли наши отзывы руководители РЖД, но хотелось бы, чтобы Задик Оксану Николаевну поощрили, ведь работают все, а прилежание и ответственность к своей работе у всех разная! С уважением , семья Свинкиных(Елена, Анатолий и наша кошка Юта(которой Вы очень приглянулись, а животные, как дети, их не обманешь).

Поезд № 91 "Мурманск-Москва" 30.12.2022г. Ехала со станции г. Полярные Зори, вагон № 7,проводник-Агафонова Яна. При посадке,заметив, что у меня больная рука, тут же предложила помощь,даже хотела чемодан сама в вагон занести), весь путь до Твери была очень доброжелательной и всегда готова прийти на помощь. Очень приятная в общении девушка. Вот бы все проводники были такими! Спасибо большое красивой девушке и РЖД! Успехов!

Поезд№678 Новороссийск-Владикавказ 4 вагон 43 место. Хочется выразить благодарность проводнику Наталье. Внимательная. добросовестная, приветливая, улыбчивая, контактная. В вагоне чисто, видно, что здесь хорошая хозяюшка. Поездка понравилась

Возвращались 13января из Челябинска в Белгород с детьми. В вагоне холодно, с окон задувает снег, повесили одеяло на окно оно примерзло. Из туалета дыра в купе, заткнули её полотенцем. Биотуалета нет,приходилось терпеть детям. Всю дорогу ехали одетые, а ведь поезд следует трое суток.

Ехала в вагоне номер 10 поезд номер 398ЖЦ 12.01.2023. Проводники конечно впечатлили, продаж не было никаких мол идите в 12 вагон там покупайте... Соседний пассажир с нами ехал проспал свою остановку (у него телефон сел) , они не разбудили. Когда поезд делал длинные остановки кричали громче всех чтобы выходил народ курить. Так бы будили лучше. Мне так жалко стало этого пассажира. Очень. Надеюсь им сделает Администрация РЖД замечание

Ехали из Белгорода в Челябинск на поезде Белгород-Новосибирск. Поезд ужасный старые вагоны, дует с окон, нет биотуалетов, грязно. А поезд идёт 3суток. Даже не думала, что есть ещё такие вагоны.

Все пассажиры нашего 1 вагона ( Санкт-петербург - Самара, поезд 063) убедительно просят поблагодарить нашего проводника Белоусову Татьяну за доброту и прекрасные условия обслуживания в пути следования, еще раз от всего сердца говорим спасибо, с уважением Александр

11.01.23 ехала поездом 302 Грозный - Волгоград в вагоне 2. В вагоне тепло, чисто. Проводница Мусадова Петимат К. очень вежливая, отзывчивая. Часто подходила, спрашивала, все ли хорошо. Спасибо ей большое. Поездка была очень комфортной.

Совершала поездку в поезде Санкт-Петербург - Кисловодск 049 10 января 2023г. в 12 вагоне.
Хочу поблагодарить проводников Тихона и Максима за очень вежливое и корректное отношение к нам ,пассажирам. Возникающие у нас вопросы по ходу поездки мгновенно решались. Идеальная чистота в вагоне, туалете, уборка мусора- все это выше похвал. И это не только моё мнение, а всех пассажиров вагона номер 12 поезда 049, и нам очень хотелось бы , чтобы руководство РЖД отметило работу проводников Тихона и Максима за их труд и за человечное отношение к людям. Благодарю проводников своего вагона за комфортное и отлично проведённое время в поездке.