Российские железные дороги — отзывы

Хочу поблагодарить проводника поезда 12 Москва-Новый Уренгой Наталью Антонову за доброе отношение и хорошее обслуживание.
Пассажиры мест 9 и 11.

Уважаемое Руководство наших РЖ Дорог! Поздравляем Вас с Новым 2022 Годом и желаем отличного здоровья,счастья,радости,любви,успехов! Какие же замечательные ребята работают у Вас проводниками : САУТИН АРТЁМ и ЗЕЛЕНИН АЛЕКСАНДР! Мы выражаем им самую сердечную благодарность за необыкновенно трепетное отношение к нам-всем пассажирам поезда №928 Москва- Переславль-Залесский 31 декабря 2021г. с 1-2-3 вагонов. Я,двое моих сыновей и 8-летний внук отправились встречать Новый Год на дачу на станцию Берендеево Переславского района. Билеты взяли уже оставшиеся,без вариантов. На Ярославском вокзале у 1-го вагона нас встретили улыбчивые,вежливые,радушные проводники. Настроение мгновенно заискрилось от такого тёплого приёма.Сразу же помогли занести багажные сумки и поставить так,чтобы никому не мешались,рассказали про все удобства и услуги в поезде,что они всегда рядом и с радостью помогут в любом вопросе.Но вот когда выяснилось,что мы все сидим в разных местах,а 8-летний внучок и вовсе в другом вагоне,то Артём и Александр каким-то волшебным образом так всё организовали,что мы оказались все вместе и были несказанно счастливы,особенно внучок,сидя у окошка и радуясь снегам,которых почти не бывает у них на юге .Вы знаете,мы отметили отличие этих ребят от многих других проводников-они получали удовольствие от своей работы,у них талант излучать хорошее настроение,доброжелательность,при этом заботясь о пассажирах легко и ненавязчиво, и все с удовольствием пили предложенные ими и чай и кофе и соки с круассанами,причём всё чистенько и без суеты :так по-домашнему тепло и вежливо! Как радостно на душе,что есть у нас такая хорошая,профессиональная и цивилизованная молодёжь-достойная смена!!! Так и домчались мы в атмосфере шуток,смеха,чаепитий и дружелюбия до места....Саша с Артёмом тут же весь наш багаж вынесли на платформу,помогли каждому сойти из вагона(платформа в Берендеево очень низкая) и расстались мы с ребятами тепло и с грустью о закончившемся нашем путешествии с такими классными ребятами. Очень просим Вас обратить особое внимание на этих,без всякого сомнения,перспективных юношей! Именно такие образованные,красивые и профессиональные ребята достойны Вашего пристального внимания и конечно же поощрения их за высокую ответственность в выполнении своих должностных обязанностей! Берегите их-такие не подведут, и станут надёжной опорой нашему обществу и ВАШЕМУ ПРЕДПРИЯТИЮ ! ! ! Мы желаем Артёму и Александру хороших учителей и наставников на их жизненном пути ! Всего доброго желаем всем ВАМ!!!

В последнее время приходится ездить из города Вязьма в Москву. Всегда была довольна поездкой, но не сегодня. Билеты покупаю через интернет. Раньше с меня не требовали билета, проверяя по паспорту, а сегодня проводник в хамской форме объявила мне в ЕЕ ВАГОНЕ я не поеду так как у меня нет билета, и за 3 минуты до отправления поезда потащила меня к начальнику поезда. На мои слова, что я могу опоздать мне было сказано, что если я "ТАК И БУДУ П****ТЬ СО СВОЕЙ МАМАШЕЙ (я просто сказала маме что иду к начальнику поезда) ТОЧНО ОПАЗДЫВАЮ " Слава Богу все выяснилось, и сейчас я еду в Москву, но осадок остался, настроение на день подпорчено.

9 января с.г. при пересадке на электричку на станции Славянский бульвар у меня пропал пакет с вещами. Я обратился за помощью к сотрудникам: дежурной Шакировой А.Л. и старшему кассиру Матвеевой Ю. Они оперативно связались со службой безопасности электропоезда и пакет был обнаружен. Все вещи были возвращены мне в целости и сохранности. Огромная признательность этим сотрудникам за внимательное отношение к пассажирам и добросовестное исполнение служебных обязанностей

Хочу оставить отрицательный отзыв о поездке на пригородном поезде рейс 6143 Моршанск-Ряжск 13 января 2022г. 19ч. 12м. Весь путь от Моршанска до Ряжска пассажиры ехали в вагоне без освещения. Люди разного возраста выходили и заходили в вагон на ощупь, что могло бы привести к травме. В вагоне плакал ребёнок, который был испуган долгой темнотой. Доброжелательная проводница Галина ничего не могла предпринять на жалобы растревоженных пассажиров. Оказывается вагон без освещения перевозит пассажиров уже 3 месяца, а мер никаких не предпринимают. Я считаю, что безответственность руководства заходит за грани порядочности . А ведь не маленькую зарплату получают начальнички и сотрудники ржд, да небось и премии подписывают. Кто же наконец примет меры и на ведет порядок на участках и транспорте?

В данный момент еду в поезде Тольятти Москва, 15 вагон. Подхожу к проводнику, спрашиваю стакан и….стаканов нет!!!!!! 13.01.2022г. 09:50. У меня нет слов((((

Ехала поездом 137 Оренбург Москва, 6 вагон, цена билета от Самары 8000 тысяч, обычно 2000.Хотелось бы знать, откуда такие накрутки? В вагоне было много свободных мест.В туалете, в коридоре грязь, пятна, в купе холодно, с потолка капала вода. За что такая цена?

РЖД полное дно. То они приезжают раньше времени, то приходят с опозданием на 5+ минут... Каждый день опаздываю на работу из-за этих электричек б...ть

Хочу написать слова благодарности проводникам поезда 244. Мы ехали с 3.08.21 по 6.08.21 с Краснодара до Омска, в 7 вагоне. Вагон сам по себе конечно же был старенький, несмотря, что это был СВ вагон, розеток в купе не было- печально. Это уже конечно вопрос к РЖД, но девочки как могли старались, очень внимательные, заботливые -это скрашивало всё недостатки нашего быта. Татьяна Билихмаер и Татьяна (к сожалению не записала фамилию). Побольше бы таких проводников.

Отзыв короткий, про г. Москва и МО В РЖД и ЦППК плохо все, начиная от элементарноно порядка на вокзалах и поездах. Грубось сотрудников. Не развитая инфраструктура. Тарифы. Расписание и постоянные стройки, которые меняют это расписание. А самый главный бичь для меня - это постоянные опоздания