Помогает бизнесу стать лучше
Всем здравствуйте. Сразу скажу,что попал в неприятную ситуацию. Хотел приобрести билет от станции Моссельмаш до Ленинградского вркзала. Но кассир ошиблась и выписала билет до ст.Лихоборы. В результате я не смог выйти на Ленинградском вокзале. Мне пришлось вернуться на ст.Лихоборы.Однако оставил жалобу. Через несколько дней мне перечислили компенсацию,чего не ожидал.Спасибо за быструю,и спрведливую реакцию!
Добрый вечер! 9 ноября 2021 отправляла дочь студентку на учебу в Москву поездом 13 вагон 15 со станции Сызрань. Поезд стоит 5 минут, билет был взят за полную стоимость. После предъявления паспорта, проводник начал требовать справку из школы, утверждая, что билет льготный для школьника и действителен только при предъявлении справки из учебного заведения. На наши слова, что это какая-то ошибка, реакция - ноль. Время шло, в вагон нас не пускали. Мое терпение кончалось и я попросила показать, где написано про справку, проводник показал мне свое электронное устройство, на котором была указана фамилия другого человека. Я выдохнула, проводник извинился ( плюс в его пользу), дочь поехала на учебу, но осадок остался. А если бы я не заглянула в компьютер проводника? Дочь не попала бы вовремя на учебу, были бы потрачены дополнительные деньги из-за нелепой ошибки. Уважаемые руководители РЖД учите читать проводников!!!! А пассажирам хочу посоветовать в таких случаях проверять действия проводников.
Валентина Максимова, проводница поезда 147 Астрахань Нижневартовск, познакомилась с моим мужем и теперь достаёт его звонками и смс. Может конечно входит в их обязанности лезть в жизнь пассажиров, может таким образом оказывает заботу, я не знаю.
вот такого характера у Валентины Максимовой проводницы поезда 147 общение с пассажирами
Здравствуйте, я бы хотела знать ходит ли в обязанности проводниц общение с пассажирами длительный срок. Валентина Максимова, проводница поезда 147 Астрахань Нижневартовск заводит романы с мужчинами, в основном с вахтовиками и начинает им названивать, писать смс
03.11.21 по маршруту Екатеринбург-Санкт Петербург ехала в 12 вагоне Демидов кого экспресса 71Е.как было приятно увидеть доброжелательную, приветливую проводницу вагона 12 Лузикову Светлану Юрьевну(уже в пути познакомились). В вагоне чисто, опрятно, на было мало пассажиров, но ехали почти в домашней обстановке. Огромное спасибо руководству ржд за Светлану Юрьевна-за правильный выбор. Вам Светлана Юрьевна долго радовать пассажиров. Вы украшение ржд.
Спасибо Большое проводнице Монтян Татьяне, и начальнику состава Панджакидзе Гоча. Благодарю Вас! Очень круто что сейчас есть такие добрые люди! Низкий Вам поклон!!!
Добрый день! 02.11.2021 следовали на поезде номер 290 Москва - Казань. Приобрели билеты в купе номер 9, на нижние места 13 и 15.
Очень не понравилось, что в купе кроме трёх девушек ещё и продали билет на верхнюю полку молодому человеку. В купе было очень душно, свет постоянно мигал, выключался полностью во всём вагоне.
Ночью на нижнем месте 13 от окна дуло очень сильно. В итоге утром заболела голова и вся правая сторона. Вагон был ужасный, для купе оценка 2!!!
Поезд 804 Имеретинский курорт- Краснодар-1. На tutu.ru значится как Ласточка. Посмотрев расписание купили билет как на пригородный поез, а он оказался дальнего следования. На входе в вагон соответственно было не понятно, почему требуют паспорта. Обратилась к проводнику Ольге Якушиной (или Якуниной) посмотреть мой билет, мой ли это поезд. Получила в ответ вагон г...на. Орет как ненормальная, на моё: что вы орете сказала, а что если вы сами не знаете куда едете. Уберите эту хабалку от людей.
Справедливости ради должна сказать,что её коллега (напрарница) всё спокойно разъяснила, за что ей больше спасибо.
Добрый день. 03.11.2021 ехали в поезде Санкт- Петербург - Великие Луки ( поезд 677АА) до станции Дедовичи, вагон 15. При выходе в 3.31 ночи нас с ребенком не выпустили из вагона, объяснив что нет платформы на станции! Проводник сказала , чтобы мы бежали до вагона где есть платформа. В итоге мы бежали 6 вагонов глубокой ночью в поисках того кто нас выпустит! Почему происходит такое издевательство над людьми? Если есть такие правила, почему о них заранее никто не сообщает??