Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9132 отзыва

Отзыв, о вагоне поезда номер 082 Вагон 17

Хотим выразить огромную благодарность проводникам: Сманцер Анна и Банис Антон, за хорошую работу, вежливость, гостеприимство, чистоту вагона.

Самый лучший проводник

Хочу поблагодарить проводника Марченко Нину Васильевну вагон 8 и начальника поезда 306 Москва-Сухум за чистоту, комфорт, порядочность, прекрасное отношение к пассажирам! И отдельное спасибо за быструю оказанную медицинскую помощь моей соседке по купе!

Отличное качество обслуживания

Хочу поблагодарить проводницу вагона№7 поезда 31Москва-Тамбов Баженову Галину Викторовну. Еду с ней уже второй раз. Езжу часто. Такого внимания и заботы не был никогда. Добрая, заботливая. Каждую просьбу выполняет мгновенно в любое время. Спасибо большое Галине Викторовне. Ехала с 4 на 5 мая 2022 года.

Благодарность

Хочется выразить искреннюю сердечную благодарность билетному кассиру станции Москва Ленинградский вокзал Костенко Марии Сергеевне. Это предельно чуткий и отзывчивый человек, заслуживающий особого, теплого уважения, понимающий пассажиров разновозрастных категорий. Подробно объясняет, доходчиво, спокойно, с полным убеждением. Желательно не только со стороны нас- пассажиров обращать должное внимание к работе билетного кассира, но и со стороны администрации по возможности оценить достойно добросовестный труд своего сотрудника, проявляющего уважение и внимание к обращающимся гражданам. Не так часто в наше напряженное время встречаются искренне понимающий человек и специалист. От всей души и сердца выносится благодарность.

Благодарность

Сегодня с группой детей ехали на электричке Сочи- Краснодар, хочу выразить благодарность бригадиру поезда Захаровой Анне Ниязовне, а также коллективу проводников в лице Шабаева Светлана Анатольевна, Шемякова Наталья Михайловна и Савенко Вадим Вадимович. Спасибо за Ваш профессионализм!!!

С благодарностью о поездке

Доброго всем дня.Поезд 003 Кисловодск-Москва, от 2 мая. Очень хочется отметить работу проводниц 12 вагона - Алины и Галины ( к сожалению фамилий их не знаю).Такие внимательные,доброжелательные девочки. На протяжении всей поездки поддерживалась чистота в туалетных комнатах ( что приятно удивило), постоянно протирались все поручни и дверные ручки. Девочки и улыбнутся и съюморят. Осталось приятное впечатление, благодаря их организованности, добросовестной работы. Спасибо Алине и Галине. С уважением Егиазарян Анжелика Робертовна, вагон 12, купе 7, место 27.

Грязно в вагоне.

В вагоне 4 Голутвин-Москва на 7.12 не нашла чистого места. Пришлось сесть на грязное. Всё сидения истоптаны. Езжу из Коломны не до Москвы. Если объявляют остановки машинист, трудно разобрать название остановки.

Ленинградская область. Обухово-поповка

Езжу каждый день по маршруту поповка-обухово и обратно. Если утром перемещение проходит нормально. То вечером..,... Перерыв электричек в самые часы пик доходит до 1часа10минут.Собственно 16.28и следующая-17. 40.ласточка...Поезд, плин, повышенной комфортности(тут только в кавычках). Там не то что сидеть... Там стоять нельзя. Ещё немного и люди выпадать начнут... Огромная просьба от пассажиров направления. Пустите пожалуйста состав часиков в 17.05-17.15.

Благодарность сотрудникам спецпоезда Таганрог-Липецк, 29.04.2022

Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам спецпоезда для беженцев из Украины, следовавшего в 18:35 29.04.2022 из г.Таганрога в г.Липецк (30.04.2022). Начальник поезда Магомедрзаев Махсуд с бригадой из резерва Махачкалы сделали нашу поездку максимально комфортной и приятной! После всего ранее нами пережитого - всё вами было сделано для нашего спокойного и безоблачного путешествия! Все волнения из-за шага в неизвестное будущее отошли на задний план, благодаря участию и заботе проводниц. Спасибо вам от всей души! Проводники вагона №9: Зурхаева Ильмият Агавяшевна и Айдемирова Хамис Гаджимурадовна! Вы эти несколько часов решали любые возникающие вопросы, окружили нас вниманием, кормили и переживали, всё ли нас устраивает, не остались ли мы голодными и не холодно ли нам? Нам все понравилось! Спасибо вам большое за вашу заботу, внимание, спокойствие и вежливость, за чистоту и комфорт! Вы настоящие профессионалы своего дела! Ко всему прочему , ещё и очень скромные! Когда мы им говорили "спасибо за всё!", они смущались и говорили, что это не стоит благодарности! Еле выспросили, как их зовут. И мы ,пассажиры вагона №9, от всей души желаем вам и вашим семьям здоровья ,благополучия, успехов в вашей хлопотной работе, благодарных пассажиров и лёгких дорог! Очень просим руководство РЖД максимально ПООЩРИТЬ своих таких замечательных работников!!! Мой младший ребенок в первый раз ехал в поезде. Для него эти исключительно позитивные воспоминания о поездке очень важны, они останутся на всю жизнь! Он просто с удовольствием поедет снова! Спасибо вам за эту тёплую и комфортную поездку! Пусть всем так же везёт ехать с такими начальниками и проводниками как вы! Всех благ!

В электричках по казанскому направлению в туалетах нет света и двери не закрываются

В туалетах по Казанскому направлению нет света, туалетной бумаги, отсутствует закрытие двери. Люди идут толпами в один туалет, женщины боятся насилия. Неоднократно писали об этом.реакция ноль. Самые старые вагоны, в туалетах воняет