Российские железные дороги — отзывы

Хочется выразить слова благодарности сотруднику Ярославского вокзала носильщику Бобиру Анваровичу Ж. за чуткое отношение и своевременную помощь.Так получилось, что в поездке у меня пропал ноутбук.
25 апреля 2022г. Бобир помогал мне донести вещи в вагон, при обнаружении пропажи я сразу ему позвонила. Он подключил начальника и мы своевременно выяснили все подробности.Ноутбук нашёлся!Я хочу отметить добросовестность и честность работника!Побольше бы таких людей на рабочих местах.

Попался недобросовестный проводник. В поезде 102М москва-адлер, прибытие в Адлер 21.04.2022 была оставлена сумочка с лекарствами (пожилой человек перед выходом выпил лекарства и забыл на кровати) 13 вагон, проводник-молодой человек. Такие вещи должны передаваться дежурному по вокзалу. Обращались и туда и подходили к начальнику поезда...но розыск не дал результатов. Лекарства были такие которые не везде можно купить. И это были не мы одни...и почему то именно из этого поезда никогда ничего не приносят забытого...хотя из других поездов приносит все.

Попался недобросовестный проводник. В поезде 102М москва-адлер, прибытие в Адлер 21.04.2022 была оставлена сумочка с лекарствами (пожилой человек перед выходом выпил лекарства и забыл на кровати). Такие вещи должны передаваться дежурному по вокзалу. Обращались и туда и подходили к начальнику поезда...но розыск не дал результатов. Лекарства были такие которые не везде можно купить. И это были не мы одни...и почему то именно из этого поезда никогда ничего не приносят забытого...хотя из других поездов приносит все.

это позор! в поезде №95 Барнаул-Москва отсутствует вагон ресторан. Ехать двое суток.Где кушать? Или за время пути надо заработать гастрит?Купе старое,без ковриков и скатертей.Еду как в общем вагоне,с замызганными полами.Ужас ужасный.Это не фирменный поезд а бичевоз.

Купила сеголня электронные билеты на сайте РЖД. Оплатила. Открываю билеты взяли за сервисный сбор почти 3000 рублей. О которой при оформлении билетов ни где указано не было!!! Хотела оформить возврат на что мне было сказано что сервисный збор ни в коем случае не возвращается. Людей просто обманывают на ровном месте, как вам не стыдно!!! Жду обратной связи по моему вопросу 89184542632

Добрый день.Более 20 по работе или на отдых пользуюсь услугами РЖД...и никогда не писала отзывы...потому,что все соотвествовало....но в этот раз не смогла промолчать...решила в отпуске воспользоваться СВ поезда 062...при покупке билета, все было указано категория 1Э( если в кратце горячие и прохладительнве напитки входят в стоимость билета, плюс питание), также кондиционер,биотуалет, пресса, дорожный набор...буквально воцдя в купе, да все соотвествовало...пока не попросила проводника кофе...кофе принесли и при выходе с купе сказали оплатить...на вопрос так билет категории 1Э ...ничего не знаю...оплатите кофе....ладно....промолчала ...пошла руки помыть...и вижу..."биотулет" ...с педалью годов 70-80хх...туалет очень грязный, пацарапаны стены, ,просто страшненько....спрашиваю у проводника ,а где биотуалет и слышу изумительный ответ: "Это биотуалет старой модификацией"...от такого ответа...у меня реально не нашлось слов....Поэтому, РЖД, просьба...соответствовать тому, что якобы предоставляете на сайте и еще берете деньги...!!!

С 22 апреля по 26 апреля ехали поездом № 98 Кисловодск - Тында вагон № 14. Начальник поезда Сердюк В.В. Выражаем благодарность проводникам Ковалёвой Ольге и Сергутской Наталье за добросовестное отношение к работе. В вагоне чистота и порядок. Большое им спасибо.

пассажиры вагона №14 поезд №98

Большое спасибо проводнику поезда 739 Иван паристый, 10 вагона Сенюшкину Дмитрию за комфортную поездку. Внимательный, отзывчивый, на все вопросы даёт исчерпывающий ответ. А поезд очень удобный, чистый, есть питьевая вода, очень понравилось

Адлер- Москва. 104. Хочу высказать слова благодарности начальнику поезда Гуржиеву Дурсун Мамедовичу,проводникам поезда Смерниной Елене и Карташовой Ларисе за внимание,заботливое отношение к моему сыну Сергею,инвалида 1 группы. Спасибо за чистоту в купе,конфорт который они создали для нас.По больше таких бригад хочется видеть на пути следования .Горячая вода,чистый туалет,тишина которую они обеспечили для инвалида,тепло в купе. Начальник поезда лично обеспечивал посадку и сход сына- колясочника,постоянно связывался с начальником вокзала,беспокоился о сопровождении и встречи больного. Спасибо вам Лена,Лариса и Дурсун Мамедович - бригада поезда 104 Адлер- Москва работавшая 2 апреля 2022 г. Рекомендую этот поезд для приятного путешествия.

С 22 по 26 апреля 2022 г. ехали поездом 98 Кисловодск - Тында вагон 14. Начальник поезда Сердюк В.В. Хочется поблагодарить проводников этого вагона Ковалёву Ольгу и Сергутскую Наталью за их качественную и отличную работу. В вагоне чистота и порядок. Мы остались довольны поездкой.