Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день! Возвращалась из г.Казань в г.Москва, 22.05.2022 года на поезде №147, вагон 02. Поездка очень понравилась. В вагоне чистота, порядок, оборудование работает как положено. Особая благодарность проводнику вагона Кагармановой Венере за внимание, профессионализм, доброжелательное отношение к пассажирам. Большое спасибо!
24.05.2022 г я ехала с двумя детьми(один ребенок колясочник-инвалид) в 003 поезде Кисловодск-Москва в 06 вагоне. Нас обслуживали, замечательные, доброй души проводники Лямзина Светлана Викторовна и Бибич Татьяна Васильевна. Таких отзывчивых людей, как они, я ещё в своей жизни не встречала. Помогли с коляской, вещами. Всё объяснили, показали. В вагоне была идеальная частота. Спасибо Вам за всё 🙏. Желаю Вам здоровья, хороших пассажиров на вашем пути и лёгкой всегда дороги.
С большим Уважением Фурцева С. И
добрый день 22.05.2022года на поезде №147, вагон 02 возвращалась из г.Казань в г.Москва. Хочется выразить огромную благодарность проводнику Кагармановой Венере за очень внимательное, уважительное, доброжелательное отношение к пассажирам. В вагоне чисто, аккуратно, царит домашняя уютная атмосфера. Спасибо большое Вам за Ваш тяжелый труд и прекрасное настроение, которое создаёте для своих пассажиров.
23 мая 2022 года, после окончания отдыха, возвращалась с сыном домой поездом 360 Адлер-Калининград. Впечатлила, как говорится "с порога" встреча проводника Ларисы (9 купейный вагон). Она быстренько подхватила ребёнка и большой чемодан и сама отнесла в купе. Впервые такое видела конечно.Проводник Максим также очень внимательный к просьбам, приветливый. В вагоне чистота, постоянно обрабатывают туалеты. На все просьбы отзываютя с улыбкой. В общем царит домашняя уютная атмосфера. Спасибо большое Вам за Ваш труд и настроение, которое Вы создаёте для своих пассажиров.
Поезд 152 Мичуринск-Анапа , 14 вагон, 15 мая 22г.
Едем вчетвером, целое купе . Очень грязное, пыльное купе, уверена весь вагон такой был, везде пыль, страшно прикоснуться, на полу мусор. Белье чистое, но ветхое, чуть тронешь, летит белый "снег".
Просили включить кондиционер, так и не включила проводница ни разу.
Первый раз такой поезд попался, очень неприятно было находиться.
Пишу, чтоб проводники выполняли свою работу, а не думали, что и так сойдет. Не сойдет!
Я сегодня купила билет Очаково Калуга..Билет стоит 471р это нормально если были условия. В 1 вагон зашли холодна. В 2 стучали холодна в 3 вагон стучал гудел и холодна 4 решили с детьми не пробовать а нам в таких условиях ехать нужна 3 часа чем ближе к Калуге чем электричка превращается в гусеницы медленно не торопясь. Здесь нормального человека голова болит а ребёнок с эпилепсии больше.
Электропоезда из Дивенской и в Дивенскую в воскресенье состоят из 5 вагонов,сначала бежим за электричкой,чтобы войти,потом едем стоя,впритык друг к другу,детям нехорошо,пожилым нехорошо,что-то надо менять
Хочу сказать большое спасибо РЖД за честный, отзывчивый, доброжелательный персонал, в частности хочу выразить свою благодарность работнику поездной бригады Амиру (к сожалению не спросила фамилию) электрички 6159 следовавшей 20 мая 2022года по маршруту Большая Волга-Одинцово. Вернул забытый мой телефон, подсказал как и где оперативнее его забрать, проявил неподдельное участие. Огромное спасибо!
Ехали в поезде Челябинск Адлер в 15 вагоне.Очень чисто проводник по имени
Ильяз очень внимательный,заботливы,пунктуальный...Вообщем всё Замехательно....
Добрый день,пишет к вам очень недовольный пассажир который следовал с Рязани до Махачкалы на поезде Москва Махачкала.Я с моими коллегами по работе АОА ВКС РОССИИ 21 на 22 сели на поезд номер 133 (могу и ошибиться)очень недовольны работой проводника Джабраиловой Сураи очень грубый работник,обслуживание на нуле... прошу принят мери по этому поводу, и начальник Амирхан Халимбеков обратите внимание какие проводники работают в вашей бригаде!