Помогает бизнесу стать лучше
Низкий поклон машинистам поезда 116 Адлер-Томск, которые 2.10.2021г. своими грамотными действиями спасли 336 жизней! Также огромное спасибо проводницам, которые поддерживали как могли пассажиров в этой непростой ситуации. Всех сотрудников РЖД Пензы, которые помогали переносить вещи пассажирам 3х вагонов сошедших с рельс. Дай бог Вам здоровья, удачи и всего самого наилучшего! Благодарные пассажиры 16 вагона Дешевцов и Виссарионова.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам транспортной безопасности вокзала станции "Орёл" Макейчик Марине Андреевне, старшему смены Бутову Юрию Александровичу и сотрудникам наряда полиции работавшим в ночь с 30 сентября на 1 октября 2021 года за корректное, чуткое, внимательное отношение к проблемам пассажиров, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Очень хотелось бы, чтобы на Российских железных дорогах было побольше подобных работников честно исполняющих свои должностные обязанности.
С уважением заслуженный артист РФ Г. В. Калмыков
Поезд Питер-Челябинск. Старые вагоны, педальные унитазы в кустарных условиях переделаны в биотуалет в, в вагоне воняет канализацией, и это за немалые деньги На самом деле РЖД гордиться нечем. Все декларации по налогу о пассажирах вызывают смех.
Путешествовали на поезде с 24 по 27 сентября - "Корельский вояж. Вагон №5. Очень понравилось отношение проводницы Олеси к людям. Внимательная, чуткая, знающая своё дело. Выражаем благодарность этой девушке за комфортную поездку, пусть будет больше таких проводниц!
30.09.2021 в 9:50 покупала билет через терминал у турникетов на Киевском вокзале на электричку до Балабаново. Оплатила билет по карте. Оплата прошла, билет не распечатался, торчал краешек билета, извлечь его из терминала было не возможно. Обратилась к контролёру на турникете, сказали помочь не могут, обращайтесь в кассу номер 3, там сказали найти дежурную девушку. Пока мы с ней шли к терминалу кто-то так же оплатил билет через терминал в котором застрял мой билет, соответственно билета в терминале не было. Сказали ничем помочь не можем, покупайте новый. Это свинство. Почему я должна дважды оплачивать билет, если я ним не воспользовалась по причине того что терминал не исправен, а рядом нет дежурного сотрудника, который может оперативно решить вопрос???? Камеры не посмотрели, вопрос не решили. Надеюсь руководство подавится этими деньгами.
Ехали на поезде 310 Адлер-Воркута 21.09.2021. Ездию достаточно часто на поездах но такого ужаса еще не видела,вагон со времен ссср,старый,грязный,чемоданы не куда положить,туалеты сразу же сломались,вода закончилась и больше 15ч без воды ,ни руки помыть ни чая попить,на что проводники говорят вы много воды тратите,на станциях чтобы выйти подышать на улицу мы сначала проводников будем в 17ч вечера. Грязь везде,полы ни разу не помыли.
06-07 сентября 2021 г. Поезд Сочи-Москва 102 Премиум, вагон 05. Проводник Гринкевич Анастасия очень вежлива, доброжелательна и профессиональна! В вагоне чистота, порядок. Все грамотно и четко! Девушка замечательная и внимательная! Огромное спасибо!!!
28 сентября 2021г. я ехала на поезде Москва Астрахань в 4 вагоне место 9. Вагон чистый, новый, в туалете идеальная чистота и порядок. Особо хочу отметить проводницу Серафиму. Приятная, приветливая, дружелюбная, отзывчивая. В начале поездки померили температуру, с каждым пассажиром общение было по имени отчеству, далее были предложения по горячим напиткам и предложено много продуктов, которые необходимы в дороге, а также благотворительная акция Помощь больным детям. Серафима, проводница, которая вкладывает все , чтобы пассажиры остались довольны поездкой. Прошу выделить проводнице Серафиме денежное вознаграждение за то, что она относиться к работе всем сердцем и дарит пассажирам настроение и приятные воспоминания о поездке.
Ехала на поезде 091в,Старый Оскол - Москва 26-27 сентября, вагон 7.В вагоне и в туалете чисто, но больше всго удивило отношение проводницы, кажется ее звали Татьяна. Очень вежливая, уважительная, несколько раз подходила и спрашивала, все ли в порядке. Большое ей спасибо. И хотелось бы, чтобы таких проводниц было как можно больше
27 09 2021 я выехала из Орла в Адлер на поезде 083 Москва-Адлер в 9 вагоне.Проводник Макарова Гульнара-изумительная женщина.Очень внимательная,отзывчивая.Сама постелила мне постельное белье,при выходе помогла вынести сумку.В вагоне постоянно было чисто везде. Предлагала пассажирам чай и все к чаю. Старалась помочь всем.Огромная благодарность Гульнаре и РЖД за таких проводников.