Помогает бизнесу стать лучше
Хочу сказать большое спасибо РЖД,за прекрасно подобранный персонал,отдельное спасибо проводнику Иванщиной Наталье Валерьевне ,которая хозяйничит в вагоне 5, Тольятти-Москва очень внимательна к пассажирам,туалеты чистые,без запаха,десять раз пройдет десять раз спросит все ли у нас хорошо и нужно ли нам что-то,с огромной заботой о своих пассажирах.Спасибо!!!!
Отвратительная работа сайта.При бронирования билетов в Кострому туда и обратно (14-16.05)были выбраны места по ходу движения( поезд Ласточка)Все получилось наоборот.Только благодаря проводникам 2-го вагона эта ,ошибка,сайта была решена.
Я езжу в направлении Царицыно Серпухов.одныжды сев негляда(так как было очень холодно) в поезд на Серпухов оказалась в вагоне повышенной комфортности. А купила билет на обычный вагон.контролер подойдя попросил предъявить билет,после чего я сразу сказала что хочу доплатить ТК у меня билет на обычную электричку. Они предложили оплатить наличными,а я сказала что у меня только карта. Они на мороз выкинули пассажира и стояли провожающим глазом смотрели пока я ни выйду ,как будто я какой-нибудь алкаш обломанный стою тут. Ваш сервис противоречит закону.по закону карта платежная является денежным средством, и мне по закону РФ ни имеют права отказать в услуге.А,напротив ,ТК ваш сервис является противозаконным я имею право проезжать бесплатно,раз ваши вагоны ни оборудованы платежными системами бесконтактной оплаты,являются противозаконными и обходящими налоговую службу.и платя по кассовому чеку я вообще ни знаю за что плачу. В общем в следующий раз буду вынуждена снимать на камеру и подавать в суд.
P.S.оценка стабильно ноль
Ласточка неправильное расположение сидений, в спинках нет столиков, малое количество туалетов, нет тв. Кто догодался пустить в такой комплектации междугородний поезд тому приз за супермозг. Бригада отличная все что надо делают, чисто. Нач. Горькой железки переделай ласточку как поезда на мцк.
Поездка 15.05.2022 г. Санкт-Петербург-Адлер 271А. Спасибо большое начальнику поезда и проводникам 2 вагона за добросовестное отношение к работе и доброжелюбие, что очень важно в поездке. Спасибо вам Вы молодцы!!!!
ХОТИМ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ПРОВОДНИЦАМ ПОЕЗДА 185/186 МАХАЧКАЛА- МОСКВА- АБДУЛСЕМЕДОВОЙ НЕКИЯТ, КАЗИХАНОВОЙ КАИНАТ,НАСРУЛЛАЕВОЙ ЭНЕ. ОБХОДИТЕЛЬНОСТЬ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ,ЧИСТОТА- ВСЁ ЭТО ЦАРИЛО В ВАГОНЕ 11, В КОТОРОМ МЫ ЕХАЛИ 6 МАЯ 2022 ГОДА. ТАКЖЕ ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ ПРОВОДНИЦЕ ВАГОНА - 17 ПОЕЗДА " ЛОТОС" - АЛИПКАЛИЕВОЙ ЖАНАРЕ ( ВОЗВРАЩАЛИСЬ ИЗ МОСКВЫ 14.05.22 Г). ПРОВОДНИЦЫ ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО, И С ПОЛНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ВЫПОЛНЯЛИ СВОЮ РАБОТУ. КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ И ОБОЯНИЕ- НЕОТЪЕМЛИМЫЕ КАЧЕСТВА ЭТИХ РАБОТНИКОВ. УБОРКА В ПОЛОЖЕННОЕ ВРЕМЯ,КОМФОРТНАЯ ТЕМПЕРАТУРА, ВСЕГДА В НАЛИЧИИ КИПЯТОК. ТАКЖЕ НАМ БЫЛИ ПРЕДЛОЖЕНЫ СУВЕНИРЫ РЖД,КОТОРЫЕ МЫ С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПРИОБРЕЛИ. ПРЕДЛАГАЕМ ПООЩРИТЬ ДАННЫХ РАБОТНИКОВ МАТЕРИАЛЬНО.
Добрый день, уважаемые представители РЖД! Скажите, пожалуйста, а вы отвечаете только на "теплые отзывы" ваших пассажиров? А как же быть с "холодными" отзывами? Жду вашего ответа с 8 мая.
Вот у меня такой вопрос! Откуда вы взяли такие высоченные цены на Ласточку Невинномысск-Краснодар!!!! 1450 руб с человека за 3.5 часа езды в сидячем вагоне! ??? РЖД вы адекватные вообще! ???Ласточка для того и придумана, чтобы экономно и быстро доехать до места назначения! Нет слов! Мне на такси дешевле обойдётся!!!
Имела удовольствие путешествовать на поезде Камышин Москва 8 мая. Удивил приятно вежливый и грамотный коллектив проводников , из Уфы, начальник поезда Максим Александрович. Если бы все так относились к своей работе то РЖД имели бы самые высокие рейтинги и репутацию.
Поезд 29/30 Москва-Новороссийск. Хочу выразить благодарность проводнице 4 вагона, Людмиле. Очаровательная женщина, таких проводниц я не встречала. Она само очарование, в вагоне порядок, никого не оставляла без внимания! Дай Бог ей здоровья! Такими кадрами РЖД должны гордиться!