Российские железные дороги — отзывы

Добрый день! Вот и закончились Новогодние праздники.
В праздники мы совершили поездку из Нижнего Новгорода в Москву 04.01.2022 поезд №759 Сапсан вагон №3.
Были приятно удивлены пониманием, добродушным отношение с которым встретила нас проводница вагона Диана Шакирова. Она зарядила нас праздничным настроением на весь период поездки. С улыбкой встречала пассажиров, добродушная, приветливая мы давно не сталкивались с таким отношение к пассажирам.
Благодарны начальнику поезда Игорю Ходырец, за персонально уделенное внимание в решении нашей проблемы, теперь я уверена что чудеса случаются.
Большое спасибо коллективу Вашего поезда, Вы грамотные специалисты своего дела. Благодаря Вашему вниманию и пониманию часы путешествий превратились в минуты.
Спасибо!

Санкт-петербург! Культурная столица. Туристический город. А на Московском вокзале дышать не чем. Людям которые ожидают поезда сесть не куда.... во круг одни бомжи от которых несёт говном и мочей - это как? Эти социальные элементы по мимо, что выражаются не цензурной бранью ещё и пьют алкоголь , сморкаются в разные стороны.

Потрясающе качественные новые вагоны! И обслуживание на очень высоком уровне!! Все чистенькое новенькое!!

ЩЕТКИНА ДАРЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА. Я ПОСАЖИРКА 49-50 ПОЕЗДА Санкт-Петербурга, Кисловодск вагон номер(15) вырожаю благодарность Проводнику за её тактичность хорошее обслуживание и за понимание и за хорошую работу

С 8.по 9 января 2022 года ехала в поезде 239 Москва-Саратов. Думала, что самый грязный поезд Махачкалинский, которым не пользуюсь с некоторых пор, но оказалось, что 239 поезд ещё хуже. В вагоне грязно, холодно, дерьмо в туалете не смывается. Проводник, Галина, довольно улыбчивая девушка, но от этого в вагоне не стало чище или теплее. Отопление включили только после Аткарска.

Спасибо большое инспектору по досмотру ж/д вокзала Волгоград 1 Захаровой Анне Александровне за внимание, чуткость и отзывчивость к пассажирам.

Выражаю благодарность начальнику поезда N213 Кисловодск-Москва выезд 8 января 2022г.Хитиловой В,В.за надлежащий контроль и комфортную поездку.Отдельная благодарность нашему проводнику 14го вагона Комаровой Эльвире за радушную встречу,информацию о поездке,чистоту и комфорт для пассажиров.

Ужасная работа проводников поезда,ехала я 17 ноября,в декабре 23 ехали мои дети все тоже самое,уборка один раз в день и это

Спасибо огромное Лободе-начальнику поезда Пермь-Новороссийск. В конце поездки она лично обошла всех пассажиров и спрашивала все ли понравилось и что не понравилось. В поезде ребенок забыл любимую игрушку, написали в поиск забытых вещей. В результате сама начальник поезда позвонила и сообщила, что игрушка нашлась и спросила каким образом ее удобно будет вернуть. Спасибо большое! Ребенок счастлив! Хотя мы даже не верили в такое чудо!)

06.01.2022 была поездка на Ласточке Москва-Кострома, столкнулись с равнодушно хамским отношением проводников. На просьбу продать чай (нас было трое), проводник предложил сходить из второго вагона в четвёртый и купить чай там, но как это возможно пройти три вагона с тремя стаканами кипятка!!! После моей просьбы тележка с напитками проехала в нашем вагоне только через два часа. Во время предыдущей поездки 03.01.2022 никаких проблем не было, возможность приобрести необходимое была 5!!! раз, хорошая бригада.