Помогает бизнесу стать лучше
Конструкторам кто спроектировал двух этажные вагоны надо самих запихнуть в этот вагон особенно на вторую на втором этаже. Билеты космические и плюс навязывают питание которое просто отвратительное, повара кто это готовить руки оторвать. Лучше на самолёте политеть. Позор РЖД
Ехали в 18 вагоне, Москва-Абакан 17-19 сентября .В середине вагона дышать нечем, душно. У некоторых пассажиров разболелась голова. На просьбу включить вентиляцию,проводники реагировали недовольно, якобы у них ( в начале вагона)всё нормально , свежо. Окна открыть не разрешали. За полтора суток поездки, полы мылись один раз, и то только после вопроса, положена ли вообще уборка в вагоне. И вот получается, дышите пылью. Туалет, переделанный в био, очень маленький, ноги девать некуда. Форточка в нём же не открывается, не проветрить после предыдущего посетителя. Вобщем ужас, ели доехали.
Хочу выразить огромную благодарность Дмитриеву Алексею.Проводнику 6го вагона поезда Таврия.Прекрасный молодой человек помог с вещами и с уважением относился ко всем пожелания и просьбам.Были с родителями в поездке 31 августа и 8 сентября.Оба раза посчастливилось путешествовать с этим прекрасным парнем.
Я уже 25 лет курю и бросать не собираюсь, как и большинство людей!!! Если нельзя курить в тамбурах вагонов, тогда выделите специальный вагон и я думаю со мной многие согласятся!!!
Поезд 463 Челябинск - Адлер. Ехал 18-19 сентября. 7 вагон всё чинно , аккуратно. Проводница Ольга, приятная и вежливая , а напарница не очень. Спасибо.
Выражаю благодарность, за заботливое и внимательное отношение к пассажирам проводника поезда 004 вагон 12
Москва- Кисловодск
(17-18 сентября 2021)
Корниенко Елене.
Спасибо Вам.
У нас(в РЖД) все для людей(?)
Не далее как вчера вечером 16.09.21г я заранее прибыла на Московский вокзал Санкт-Петербурга, чтобы в 18:08 отправиться в Нижний Новгород. Во время посадки оказалось, что в билете имеется ооочень серьезное нарушение: мой пол(Ж) не соответствует указанному в билете. Каким образом обозначился мужской пол, я даже не могу предположить, учитывая, что билет я оформляла в здравом уме и твердой памяти, и, соответственно не могла перепутать.
Начальник поезда №059АА заявил, что даже при условии правильного указания ВСЕХ паспортных данных, он никак не может посадить меня на оплаченное мной место в 4-м вагоне № 034, раз мой пол не соответствует указанному в билете, и изменения в билет внести никак нельзя.
Зато он(Начальник поезда) может оформить мне новый билет на то-же самое место, но уже по цене в 3 раза превышающей первоначальную (в СВ и то дешевле). А тот билет я якобы смогу сдать после поездки. Вот интересно, а он(Начальник поезда) в курсе, что деньги за билет возможно частично вернуть после отправления поезда только по уважительной причине(каковой является смерть пассажира) ?
Мне также был предложен альтернативный вариант: можете не ехать(!!!). Какой цинизм!
В результате мне оформили билет в плацкарт за 7 минут до отправления поезда. Вот это сервис!!!
Впервые сталкиваюсь с таким проявлением сексизма. Провезти одного пассажира(к тому-же женщину! на верхней полке в плацкарте (кто-нибудь пробовал сам туда забираться?) вместо купе да еще и по двум билетам-это отличный способ заработать. При таком подходе скоро большая часть пассажиров пересядет в самолеты: это гораздо быстрее, а иногда и намного дешевле.
Сколько можно уже терпеть это вонючее «насилие»! В утренний час пик вечно часть автоматов не работает, автоматы которые стоят для оплаты безналом работают ТОЛЬКО ПО ОПЛАТЕ НАЛОМ. Да и ко всему прочему видите ли автомат принимает только 50р, а номиналы 100 и выше - нет!!!Ужасные очереди. Приходить за 15 минут чтобы стоять это время в очереди????? Вы уже задрали с этим.
Желаю вам всего наихудшего с таким отношением к людям.
Возвращались с Сочи поездом 464С Адлер-Челябинск, вагон купейный №7 и были очень удивлены: во-первых самим вагоном(первый раз такой видели), так как он очень современный, везде электроника и даже есть столик для пассажиров верхних полок, а во-вторых работой проводника этого вагона Истияровой Надеждой. Я таких проводников трудолюбивых еще не встречала. Она несколько раз пылесосила у нас в купе и мыла пол, каждый час все мыла в туалете, дезинфицировала весь вагон на протяжении всего пути. Просто умница. Общалась очень приветливо и всем помогала. Удивительная женщина! К сожалению, сейчас редкость.
Ехала с ребенком поездом св 113 вагон 10 с 10.09.21 по 11.09.21
Не понятно, почему билет стоит как бизнескласс в самолете
, а персонал такой непрофессиональный.
Проводник была груба и не вежлива, была без униформы с жутким запахом табакокурения.
Утром заспанная пришла с претензией что капризнячает ребенок и ее это раздражает.
Ни разу не предложила помощь.
Вагон в пыли, дисплей в пятнах(есть фото).
Испытала ужасный дискомфорт за время поездки.