Помогает бизнесу стать лучше
Ехали с отдыха две пенсионерки. Были приятно удивлены заботой и вниманием проводника вагона 14 Елены. По первой просьбе включали и выключали кондиционер. Комфортная температура. Чистота в туалете. Всегда горячий чай. Заказы из вагона ресторана -быстро и вкусно. Уборка коридора и купе. Хотим отдельно поблагодарить лнп Бердник Наталью Александровну за слаженную работу коллектива и теплое личное отношение к пассажирам.
Добрый день. Я пользуюсь электропоездами Горьковского направления 38 лет. За это время техническое оснащение, чистота в поездах, расписание (Москва -Петушки) остаётся на очень низком уровне. В поездах не работают кондиционер, нет элементарной вентиляции. Часто пассажирам бывает плохо. Это мы живём в 21 веке. Руководству должно быть стыдно. Но, по-моему? Руководству дела нет до каких-то пассажиров.
Ехали поездом 145 Челябинск-С.Петербург 20 мая 2022г. Вагон 13. Большая благодарность проводнику Мурзаевой Наталье Петровне за великолепную работу! Очень внимательный проводник ! Чистый вагон, содержится в чистоте! Поездка прошла комфортно!
Кошмар! Заплатить за СВ, чтобы ехать с комфортом больше суток, и не работает в жару+30 кондиционер! Мы тут сварились, еда пропала. Поезд 148 Мурманск - Адлер. Работа РЖД как всегда отвратил но работает. А вот деньги при этом, берут за билеты не малые!!!!
Благодарим проводницу Беликову Ирину,поезд #9 Москва-Саратов за отличное обслуживание,доброжелательность! Дата поездки-28.05.2022,вагон СВ.
27.05.22г.,поезд 066,вагон 5,хочу выразить большую благодарность проводнику Валиахметовой Любови, она не только профессионал своего дела,, в вагоне идеальная чистота, радужная обстановка, ещё она Человек с большой буквы, очень внимательная, заботливая, дай Бог ей здоровья на долгие годы, всем равняться на неё.
Ехали поездом 70 Москва-Липецк 31.05.2022, в 7 вагоне. Не смотря на то, что проводник был один на несколько вагонов, дорога и обслуживание были по высшему разряду. Василий окружил заботой всех пассажиров, давно я не встречал на железной дороге сервис такого высокого уровня. Не смотря на задержку в пути, поездкой остались довольны. Василию и начальнику состава большое спасибо за позитив, заботу и внимание.
Здравствуйте, решил оставить свой отзыв, так как давно не ездил на поезде. Ехал в седьмом купейном вагоне 09.05 2022 г. Был наслышан от людей, часто путешествующих, про назойливый сервис от проводников. Ничего подобного не было, за время поездки даже чаю не предложили. Только открытку, которую я купил в помощь детям. Верхние полки не были заправлены бельём, я пенсионер, но заправил сам, ладно. Чистота туалета оставляет быть лучшим. Буду краток не понравилось, ожидал большего от поездки в такой Праздничный день для всей страны.
Хочется выразить благодарность поездной бригаде состава 679 С ,в лице Югульбаевой Хажар за профессиональное отношение к своему делу
Очень хочется поблагодарить двух замечательных Егоров - проводников поезда 141 Симферополь-Пермь, вагон №4.
Егор Сергеевич Лисицин и Егор Дмитриевич Нестеренко - отличные молодые специалисты, профессионалы. Внимательные, отзываются на любую просьбу пассажиров, быстро решают проблемы. И что немаловажно для дальних путешествий - они всегда в хорошем настроении, не смотря на усталость всё делают с улыбкой, в вагоне чистота, туалеты в порядке. Долгая дорога становится не такой утомительной для нас, пассажиров. Спасибо большое ребятам за такое отношение к работе, к людям, это очень важно, правда! Хотелось бы, чтобы это не осталось незамеченным, хороших специалистов надо поощрять!