Российские железные дороги — отзывы

Выражаю огромную благодарность проводникам поезда 029 Санкт-Петербург- Белгород вагон 5 и 6 Васильевой Анне и Липатовой Ксении за их помощь нам в пути. Мы ехали от Москвы до Орла 8.04.22г с восьмимесячным ребенком, коляской и приличным грузом. Они помогали перенести коляску из оплаченного багажного отделения в наш вагон, организовали выгрузку из вагона при стоянке 3 мин., всячески помогали с нашим неспокойным в пути малышом. Большое им спасибо! Здорово, когда на пути встречаются настоящие профессионалы и просто отзывчивые, добрые люди.

21 03 2022 поезд 089 Волгоград - Санкт-Петербург 01:07 большая благодарность от Решетовой Оксаны Геннадьевны Дежурным вокзала и начальнику поезда Макаркина Валентина, а также проводникам 8 вагона и 10 вагона. Есть люди которые помогли в дороге по человечески, видя что у меня парализованная мама.

Хочу выразить огромную благодарность проводникам поезда Владикавказ-Москва Кантемировой Диане и Мерденову Олегу.Ехала в Москву 05.04.2022г,такое тёплое отношение ко всем пассажирам.Очень вежливые проводники,вагон чистый,туалет чистый.К каждому пассажиру индивидуальный подход.Буду ехать обратно,куплю билет только в 18 вагоне.Спасибо Вам огромное за вашу теплоту и вежливость.

Добрый день. Огромное спасибо начальнице поезда 326! Поездка была 6.04.2022-7.04.2022. Проводницам вагона 12 особенно Светлане, девочки от души благодарю, какие вы умнички! Пассажиров много, но к каждому внимание, помощь. Чисто, комфортно. Спасибо, РЖД радует с каждым годом.

Добрый день. Хочу выразить благодарность и оставить отзыв о поездке. Поездка была 27.03. 2022-28.03 номер поезда 378 от Екатеринбурга до Казани, часто выбираю именно этот удобный маршрут, спасибо проводникам за хорошее отношение и обслуживание всех пассажиров, чисто, комфортно.

Большое спасибо за хорошую работу проводнику поезда «Ласточка» Наталье Захарченко. Очень доброжелательная, знает свою работу и выполняет отлично

12.03.22 ехал с супругой из екатеринбурга в нижневартовск, 102 поезд, 6 купейный вагон. Сели ночью, вагон холодный, выдали важное постельное белье. Просто кошмар! Всю дорогу дуло с окна, окно намораживало и текло. Потоки водопада воды сдерживали полотенцами. Во время стоянок слвшимость улицы зашкаливала. В туалете была только холодная вода. Не работал светильник на 33 месте. Стоимость места в купе 4759руб., ехать сутки. Вот такой комфорт за немалые деньги, где совесть, господа капиталисты?

6.04. С. Щелково Ярославское направление. Покупала билет до Москвы. 1 взрослый, 2 школьных. Кассирша (по другому и не назвать) Фролова Татьяна школьные продавать отказалась, потребовала справку со школы. Не свидетельство о рождение, а именно справку со школы. Дети 7 и 12 лет могут где-то учиться в другом месте?! Приказ показать отказалась! Сказала, что это внутренний приказ! Что значит внутренний!! Станции Щелково?! Жалобную книгу тоже не дала! При этом разговаривала очень не вежливо!
Прошу принять меры к этому сотруднику!
Жду ответ!

При входе в ж/д вокзал стоят металл детекторы (рамки) и стоят охранники с ручными металл детектора и человек 6 плюс 2 сотрудника полиции. Охрана изображает бурную деятельность, заставляет посетителей вокзала положить багаж на стол, и изображают проверку багажа ручными металл детекторами, писк стоит на весь вокзал (так как у людей в багаже находятся вещи из металла, да и сами чемоданы содержат металлические части, но большее внимание они уделяют содержимому карманов (аж "облизываются"), так им любопытно, что у людей в карманах. Ну а когда видят большую сумму денег у них аж руки трястись начинают. Один вопрос к руководству ж/д для чего держать такое количество дармоедов...

Купить билет на поезд онлайн нереально. Это очень плохо. Нужно облегчать сервис. Не можете наймите профессионалов.