Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8709 отзывов

Заплатила за услуги - обманули

купила билет в женское купе, специально.
Однако в поезде мне заявили что таких купе нет...
Мерзкая практика распродавать оставшиеся места ...сообщая пассажирам:- вы идиоты не смотрите за что платите, не было такого

Чуткие и отзывчивые проводницы

14 ноября 2020г. я ехала в поезде №337 вагон №25 Санкт-Петербург-Самара.
Благодарю бригаду проводниц: Шитикову Светлану Сергеевну и Сугак Людмилу Владимировну.
На протяжении долгого пути в вагоне соблюдалась идеальная чистота и порядок.
Девушки с отличным чувством юмора, очень позитивные, отзывчивые и внимательные.
Было видно, что девушки стараются для пассажиров.
Дай Бог вам здоровья!

Понравилось

Хочу поблагодарить проводника Агаев А.за ,на мои просьбы реагировал оперативно ,большое Вам спасибо.

Спасибо!!!!

25 октября ехала поездом 325 из г.Ижевск в Тоннельную. В пути стало плохо, поднялось давление. Кланяюсь до земли проводницам Татьяне и Марии, начальнику поезда Лабода Валентине. Желаю, чтобы на вашем пути встречались такие люди, как вы отнеслись ко мне. БЛАГОДАРЮ вас за вашу человечность, душевность и профессионализм.

Отличная поездка

Хочу выразить благодарность и уважение проводник Запольской Марине. Ехала 12.11.2020 в поезде Челябинск - Санкт Петербург,в вагоне 9(сидячие места). Марина с первых минут общения была вежливой, приветливой и доброй улыбкой. Часто езжу поездами в Киров и обратно, редко встречала таких проводников. Хочу ещё раз поблагодарить её за прекрасную дорогу. Оставайтесь всегда такой. С уважением пассажирка 57места Анна.

Отличное качество обслуживания.

Ехала поездом 061 Владивосток-Москва в 4 вагоне , хочу высказать слова благодарности проводникам, а именно Гаджиеву Алюбу Исмаиловичу , за такой не легкий и очень нужный труд . Последний раз я ездила в поезде лет 15 назад и хочу отметить , что произошли большие изменения , как условия , так и отношение персонала . Теперь чаще буду выбирать Российские железные дороги .

Спасибо персоналу 111поезда Казань-Москва

Самый отзывчивый персонал!!!Прибытие было 09.11.2020Приезжали в 4 вагоне.Побольше бы таких людей в России.

49 поезд, рейс 10 ноября

Провожали дочь с внучкой 10 ноября на 49 поезд в 3 вагон, проводница ужасно неприветливая особа говорила не только сквозь маску, но и сквозь зубы. Нельзя таким людям работать в этой сфере, из-за них складывается впечатление о всей компании.

Благодарность

Хочу выразить благодарность проводникам и начальнику поезда: Шевкун В. А., Гапоновой Ксении Викторовне, Мищенко Татьяне Александровне, а так же стажёру Ахмаевой Наталье, маршрут следования Советская Гавань - Владивосток. Такая приятная атмосфера, вежливые, добрые, отзывчивые. Больше бы таких людей. Очень буду рада ехать с ними ещё не один раз!

Благодарность

Добрый день. Хочу выразить благодарность проводнику Макаровой Марине Александровне, которая работает в Свердловской пригодной компании на пригородном поезде 7360 Тюмень-Тобольск. Часто езжу из Тюмени в Тобольск.
В вагонах всегда тепло, чисто, доброжелательная атмосфера, всегда объявляют станции при подъезде. Проводник Макарова Марина Александровна всегда улыбается, приятная поездка всегда обеспечена.