Помогает бизнесу стать лучше
Ехали втроём 18.11.2020г 679СА, 10й вагон, места 1,2,4. Краснодар-Сочи. Один из нас был иностранец. Вечером купили ему чай за ~51р. Ночью, пока мы спали проводник (молодой мужчина) продал ему стакан чая за 150р. Я узнала об этом уже в Сочи(( Это что такое? Очень стыдно за Россию. Так падать в грязь лицом, мелочно и отвратительно(
Сколько езжу такую проводницу встретила впервые ужасная хамка 4 вагон с3 на 4 декабря 2020 я ехала из Кирова в Москву
Покупал билет на электричку Раменское - Москва Казанская. Кассир Сидорова Светлана наверное очень устало быть радушной. Не захотела ответить на простейший вопрос: когда следующая электричка? Большое рождается из малого.
Поезд Москва-Махачкала, купе. С 1 декабря на 2 декабря 2020 года, вагон номер 10, пахнет куревом всю дорогу. Езжу постоянно на этом поезде, такое впервые.
Быстро приняв решения мы купили с сыном (ему 2.6г.)билет на поезд 082н на 29.11.20 Москва-улан -удэ. Сели в канаше проводник молодой человек сразу же показался вежливым .девушка проводник тоже доброжелательная.ехали до юрга 1.поездку даже не заметили.они молодцы всю дорогу подходили и спрашивали как мы себя чувствуем.туалеты чистые сам вагон обрабатывали средствами полы тоже мыли регулярно.огромное спасибо за добросовестно отношения к своей работе...дай богим здоровья.
Здравствуйте. Очень доволен обслуживанием,а именно хочу выразить благодарность проводнику поезда 139 ,ехал из Новосибирска в Краснодар и на следующей день этим же поездом назад в Новосибирск, практически неделю с одним проводником. Не помню фамилию ( вагон 1) реально ответственный , чистоплотный, вежливый. Таких очень мало. Прошу руководство РЖД поощрить данного проводника и дорожить такими сотрудниками, потому что благодаря им и создаётся комфорт для пассажиров. Спасибо.
9 октября 2020 ехали поездом Таврида Санкт-Петербург - Севастополь. Вагон 10. Хотела выразить благодарность проводнице. Правда,не посмотрела не фамилию и имя. Но тем не менее. Вагон чистый, проводница переживает за спокойствие пассажиров. С ребенком совершенно безопасный. Сама проводница произвела очень хорошее впечатление. Вежливая, деликатная, утонченная. Спасибо за приятную поездку.
Хочу выразить благодарность дежурной по вокзалу в городе Кузнецке Пензенской области за содействие по возвращение оставленного мною телефона в вагоне поезда Москва-Орск 26 ноября.Приятно,что в такое непростое время есть такие отзывчивые и неравнодушные люди.
Ехала в поезде Сура из Пензы в Москву 17ноября в 9вагоне. Я очень люблю поезда РЖД за уют, комфорт, вежливость персонала, НО...эта поездка была кошмаром. За бортом-12,а в вагоне холодина. Спросила проводников, когда включат отопление, на что получила ответ, что в вагоне тепло. Пришёл механик в куртке и жилетке и тоже заявил, что тепло. Приборы отопления холодные и в купе и в коридоре. И механик и начальник поезда стали доказывать, что они и не должны быть ТЕПЛЫМИ!!!!!!Вопрос, для чего они в вагоне стоят, остался без ответа. В итоге пришлось ложиться в пальто и укрываться с головой двумя одеялами. В другом купе ребенка полностью одели и также одеяло на голову. Ну если вагон не готов к поездке, зачем его выпускать. Повторюсь, за бортом было-12!!!!!!.Просто безобразие. Вопрос только, кто в этом виноват?Пензенское отделение РЖД или кто????Обратно ехала на поезде Москва-Орск. Великолепно!!!!!Тепло, чисто, уютно. Проводники суперские (вагон 5 отправление из Москвы 25ноября)И о,чудо приборы отопления были горячими.
Выражаю благодарность проводнику поезда 739/740 Москва-Воронеж Пономареву Александру Николаевичу за доброе, внимательное отношение, при всей загруженности в работе он очень обходителен и приятен ко всем пассажирам. Желаем ему добрых дорог и всего самого наилучшего. С уважением ваши пассажиры!))))