Ростелеком — отзывы

Наконец то я отмучился и сменил этот долбанный -Ростелеком у которого всегда вечером интернета
нет , как и нет даже близко
заявленной скорости при отсутствии
сервиса и тех . потдержки - они
исправно берут деньги .
Промучившись
год с Ростелекомом , сменил этого
оператора . Ели ещё овезался от
него -пытались впарить свой модем , ну а бумажная волокита это прям не Ростелеком а
секретная линия оборонсервиса . Теперь имею скорость в место 0.68 за
те- же деньги 50.40 и никакой вечерней
"цензуры" с - DNS сервер не отвечает

я,конечно,был очень удивлен,но после пары визитов в офис мне пересчитали тариф на iptv и даже вернули деньги на счет.реально вернули 200 с лишним рублей!боюсь сглазить,но вдруг у них что-то стало меняться наконец-то...

Насчет связи ни каких претензий, на счет интернета тихий ужас..... решили отказаться от корбины и подключится к Ростелекому, пришли отключили от корбины сказали что сломаны порты в щитках, через 2 дня починили порты, а затем 2 недели ждали хотя бы звонка. звонили сами, кормили завтраками... и от корбины отрезали и не сделали не хера, в итоге позвонила в билайн, молодцы приехали на следующийй день и все сделали, Ваш Ростелеком очухаляс еще через полторы недели... слов нет ни когда не связывйтессь... у знакомых такая же история

Толку этим упыркам писать никакого. Им плевать на наши отзывы, тем самым показывая своё отношение к клиентам. В службе техподддержки наконец-то сказали, что авария на линии с 12 января, мол устраняют, может вас внести в список, чтобы сделали перерасчет? А до этого типа не знали что связь никакая? Да ***** мне ваш перерасчет, за такие услуги вам надо перерасчет в одном месте сделать. Если в течении двух недель ничего не изменится, то попросту откажусь от этого псевдоинтернета, и платить ничего не буду. Дождаться проще появления другого провайдера, чем трепать свои нервы.

АБСОЛЮТНО НЕПРОЗРАЧНАЯ КОНТОРА ПО ОТМЫВУ БАБОК. АКЦИИ ПРИ НЫНЕШНИХ ОТМЫВЩИКАХ ТИПА ПРОВОТВОРОВА КОТОРЫЙ ПРОДОЛЖАЕТ РЫКОВОДИТЬ ПОСЛЕ ОБЫСКОВ.УПАЛИ С 200 ДО 119 РУБЛЕЙ. ОТКАТЫ ИДУТ НА ВСЕХ УРОВНЯХ СТРУКТУРЫ.

Нет слов, чтобы выразить мое возмущение работой данной компании. Обрывы регулярные(до 3-х в час!), техподдержка отсутствует(даже если дозвонишся, начинается ананизм типа- перезагрузить модем , более сложная версия- выключить модем на 10 минут), постоянный ответ- ищите проблему у себя.  с нетерпением жду подключения к дому другого провайдера.

Пятерка за что?

Господа, у Вас у самих когда-нибудь появится чувство самоуважения?
Уважения за свои действия, услуги? Или чем хуже Вы предоставляете услуги тем Ваша самооценка растет?

Я уже писал Вам 19.02.13 г. (последнее к Вам письмо), что 18.02.13 г. у меня не работал интернет - 3 минуты выдает по 3- Мбит/сек вместо 20 Мбит/сек, а затем связь пропадает на 1-2 минуты (такое уже было 1-3 января). Вами была
проигнорирована данная информация, так же как и Вашей службой технической поддержки.... Это повторялось и 19 и 20 февраля. Местные специалисты просили подождать, убеждали что данная проблема не местного характера (да и сам уже знаю - все оттестировано и проверенно), и что они пытаются решить данный вопрос.

Наверное решили, т.к. какое-то время интернет работал и даже выдавал 16,5 Мбит/сек, но вот очередной ПРАЗДНИЧНЫЙ ДЕНЬ - 23 февраля и интернет "ПРОСТО ЛЕГ" больше чем 0,9 Мбит/сек не дает, а должно быть до 20 Мбит/сек.....

Красиво? Ну и кто Вы после этого?

Если есть какая-то альтернатива,то срочно бежать от РОСТЕЛЕКОМА!Хуже не будет-точно.До Ростелекома был Авангард и проблем как таковых и не было с интернетом.а это фуфло-ростелеком работает по принципу нет инета-нет проблем.Обходите их стороной.

Гавно вашь интернет,не можете по человечески создать условия для клиентов!!!от службы технической поддержки после регистрации вообще звонка не дождешься!!!!! была маленькая скорасть так еще и понизили!!!не проводити оптоволокно в частные дома!!!че много денег на это уйдет??