Ростелеком — отзывы

Люди добрые, по-моему вы все, хором, обсуждаете интернет Ростелеком по технике ADSL (через модем, телефон)
На данный момент Ростелеком ПОЧТИ ВЕЗДЕ провела оптоволокно.
Сбоев практически нет (сбои бывают у всех компаний!),цена меньше, качество лучше, персонал весь сменился напрочь! Я, наверно, понимаю почему раньше вам отвечали грубо. Скорее всего, потому что техника ADSL самое худшее что есть в мире, и тяжело её было протолкнуть нормальными способами.
тех.поддержка круглосуточная! всегда отвечают,дают платежи доверительные если нет денег!да это рай!уже пол года на нём и никаких сбоев не было! Претензий не имею, плачу 270 рублей за интернет 20 мб/сек и за интерактивное телевидение 100 каналов!Всё вместе 270!!!

Компания отвратительная. Связь неустойчивая. Работники некомпетентные. Не могут наладить даже обмен информацией внутри компании - и это ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННАЯ компания. Дурень я что не почитал вначале отзывы. Оценка -5 (минус пять).

Я довольна работой провайдера, сбоев практически нет за 2года, в целом дороговато, но если следить за акциями, то экономия бывает очень да же неплохая

Ребята,может Вы и неплохие,но копания Ваша-д****мо!

Не компания, а просто бяка, строят из себя пуп земли, дурят людям мозги, на днях пришли инженеры с буком, протестировали, до модема, говорят скорость стоит заявленная, а то, что сайты не открываються так это не их вина, дескать у вас ноутбуки гавно (у меня их 3, все разных производителей), а то что яндекс измеритель показывает маленькую скорость, так в том яндекс виноват, выбросте его вместе с буками, а РОСТЕЛЕКОМ здесь не причем, он класный, скорость дает заявленнуую, а то что интнрнет не едет, так виноваты сами потребители и производители оборудования!

люди не пользуйтесь их услугами!!!!!!!самая мерзкая компания в мире!!!!!берегите свои нервы!!!!!

После того, как переименовали ВолгаТелеком в Ростелеком, получилась полная бяка, Ростелеком= это полное ГАВНО, вместе с нашим правительством, которое позволяет это говно. Такого интернета и даром не нодо, не говоря уж за бабки, которые с нас дерут.

Здравствуйте!!! С ростелекомом сотрудничаю уже более 5 лет, но как качество обслуживания и самой работы как были отвратительными так и остались. Год назад отказались от услуг по предоставлению интернета (кое как, для того чтобы отказаться необходимо было приехать в офис, отстоять очередь (а в тот момент я была на 7м мес беременности) и это только что бы просто узнать каким образом можно отказаться от услуг (по тел. не возможно дозвониться), далее нам сказали привезти договор и модем.....на след день привезли....отстояли очередь.....оказалось, что нужно еще и какой то переходник что ли (в прошлый раз почему то об этом не сообщили сотрудники), пришлось 3ий раз ехать. В этом году в течении где то полутора мес нам звонили, приходили сотрудники ростелекома (замучали) по несколько раз в неделю, предлагали свои услуги (мы каждый раз отказывали, они видимо с первого раза не понимали!). В итоге пошла какая то акция и мы решили узнать ее условия, некий Роман (который названивал нам все это время), объяснил что нужно будет платить всего 399 руб и не РУБЛЯ БОЛЬШЕ за интернет и тв, обещал скорость 25 мб в сек и что провода подключать к нашему роутеру (у нас wifi). В итоге нужно еще будет платить за аренду оборудования, установили нам свой роутер (за который тоже нужно платить), скорость намного меньше. Воощем, я крайне не довольна качеством услуг, отвратительно работают. И как всегда невозможно дозвониться до службы тех. поддержки!!!!

КОМПАНИЯ Г моя оценка 0

Хочу поделиться своими впечатлениями в целом. Сотрудничаю с данной компанией с незапамятных времен, пользовалась интернетом и телефоном. Начиналось все не без проблем: напарилась с подключением Webstreema. Все доступы дали, а настроить забыли. Сколько уже заявок понаоставляла - уже и не помню. Короче, пришлось напрячь мозги и решать проблему по настройкам самой. Через 5 лет вдруг решила, что платить за неипользуемые услуги вроде не логично (у меня интернет - по телефонной линии (технология ADSL), интернетом пользуюсь, а телефоном абсолютно нет), поэтому обратилась в офис для их отключения , попросила подключить интернет через оптоволокно. Ну и тут все опять повторяется, дежавю, как говориться. Видимо за 5 лет в организации, несмотря на реструктуризацию, ничего не изменилось: подключить интернет снова забыли, или не захотели. Нет, товарищам с данной организации надо конечно отдать должное: в предполагаемую дату подключения они позвонили (спасибо вам за это с низким поклоном), сказали - балалайка, не можем, ждите звоночка о новом часе икс. Жду. До сих пор жду. При этом не забываю периодически звонить в организацию и спрашивать: алё, вы про меня еще помните?! Как на меня реагируют тетеньки при моих попытках до них достучаться , описывать не буду. Скажу только, что они с большим трудом сдерживают свое возмущение, практически получаются. Правда не все, некоторые даже адекватные. Правда результата – ноль!

Так вот, господа из Ростелекома, что в итоге хочу сказать: может быть вы обратите все-таки на качество своего обслуживания? Рынок то меняется, и вместо количества на первое место выходит качество! Это уже поняли даже самые неповоротливые и закостенелые монополисты. К тому же вы теперь не одни на рынке и найти вам замену уже не сложно…. Прислушайтесь к мнению народа со своих позолоченных тронов!