Ростелеком — отзывы

ДОРОГИЕ советую вмест пожалуйста не связизайтесь с ростелеком, если свяжетесь гарантирую Вы потратите столько нервов что это и близко не стоить оказываемих услуг, короче говоря это просто кошмар каторый даже редко прыснится. После всех кошмаров каторые мене пришлось пережеть естественно я решил разорвать договор с этой с позволения сказатб "кошмар компанией" так мне пришлось отстоять около пятый часов в очереди в их офисе возле метро Ветеранов в конечном итоге отстояв жуткую очередь. попутно выслушав многие проклятия в адрес жуткой компании, мне сказали что я мол забыл взять с собой оборудование. Я отвечаю что ваш оператор по телефону сказал что ваши сотрудники приедут сами за оборудованием, в конечном итоге меня обязали самому привезти их оборудование и я опять настраиваю себя на то чтобы потратить целый день отстояв только 5 часов в очереди. Вобщем всем кто хочет поберечь свое здорове и нервы не связывайтесь с этой кошмар компанией как говорится в Библии " Мудрый видит беду и укривается а глупый идет вперед и наказывается"потра

Пользуюсь услугами Ростелеком несколько лет.И не потому, что они мне ужасно нравятся, а потому что выбора, к огромному сожалению, другого нет.В наш микрорайон другой провайдер никак не доберется. А телефон, интернет нужен.Вот и мучаюсь ...Когда возникает проблема, с 40 раза дозваниваюсь до службы поддержки.Такое ощущение, что там сидят совершенно не разбирающиеся в проблеме люди.Как попугаи твердят заученные фразы.Никакой реальной помощи нет! А год назад подключили их телевидение(муж захотел).Вот где вообще ужас начался! Недавно 2 недели одни "кубики" показывали.Оказывается у них работы проводились.Мы, клиенты, конечно же не в курсе.Никакого перерасчета не сделали.Когда я уже дозвонилась и начала возмущаться, тогда только пересчитали (копейки, конечно).Если бы не позвонила, то и этого бы не сделали.Вообщем, клиенты Ростелеком должны следить за своими счетами сами.Сейчас вторую неделю не работает их телевидение.Уже со счета сбилась, сколько звонков я сделала.Результата-ноль.Вчера их сотрудник пообещал клятвенно , что сегодня мастер должен прийти.Если не придет, звоните, мы на контроль заявку поставим.Весь день жду...Никого.Звоню снова, уже отвечает другой оператор(такое ощущение , что их там тысяча разных, иногда связь обрывается и начинаешь все заново другому объяснять).И этот мне уже отвечает, что ждите 5 дней."Вот с момента последнего обращения должно пройти 5 дней, тогда мы только на контроль заявку ставим."Вообще обнаглели. Боже! Пошли нам другого провайдера! Люди не связывайтесь с этой компанией. Ваши проблемы они решать не захотят и не будут, а вот свои нервы вы потреплете изрядно.Позорище, а не организация!

отличное предложение. интернет в два раза дешевле, чем я плачу. При этом, если ты уже являешься абонентом, не разрешается перейти этот тариф. Вывод один: расторгнуть договор и подключиться к другому провайдеру. Людям, таким как я, своевременно оплачивающие услуги, крайне неприятно.

Что за поршивое качество связи стало!!!! У меня горит бизнес из-за вас!!!!!Клиенты просто не могут дозвониться!!!!!

Сегодня тело приезжало, настраивало мне модем, дая вообще с них тащусь. ржал до уссачки. таких неадекватов даже по больницам не найдешь, другого дать мне отказались, короче ростелеком идити в очередной раз в ж..у (.)

Мошенники! Делают рассылку и дерут за это деньги!

блин оценку в предыдущем перепутал, 1 им и еще раз в (.)

короче ростелеком в (.) идите

я тут отзыв написал, не напечатали.)

Компания вообще ужасная в тех.поддержке хамят!!! суммы в квитанциях нереальные
подключили интернет и тв через два дня заработал интернет но подключение PPPoE
подключалось раза с пятого и страницы не открывал даже в одноклассники на моб. версию не загрузил. через 4 дня звонят с хабаровского Оператор говорит : Добрый день по неизвестным причинам мы вернули вашу заявку на подключение ТВ в абон.отдел потом оказалось что девушка которая оформляла договор неправильно вписала логин для ТВ оказалось что эта девушка раньше работала в росгосстрахе и ограбила эту компанию на 500т.руб. на следующий день тв наконец активировалось так сказал оператор, но на деле ни интернета ни тв небыло даже ADSL не работал оказалось что на станции совершили ошибку подключив интернет на одну станцию, а тв на другую в результате чего произошло замыкание на линии. Пошли написали заявление на отключение интернета так они не отключили интернет а просто поменяли т/п.
Сейчас сделали перерасчет, но тв каждые 4минуты зависает оставил заявление в тех.поддержку уже неделю рассматривают....
Ни в коем случае я бы не подключился к ростелеком если бы в городе был другой провайдер....