Заказ 519637437
Заказ не доставляют вовремя, ежедневно срок переносят на сутки, в личном кабинете не отменяется, на горячую линию не дозвониться. Самый ужасный сервис!!!
Сбермаркета СПб — отзывы
Уровень доверия:
средний
3319 отзывов
Явно мошенники
Заказ сделан 22 февраля, до сих пор не доставили!!!!! Отписки, отписки, отписки. Даже не вздумайте у них ничего покупать!
Ужасное обслуживание
На первый заказ прислали промокод 600р. Промокод не работает. Если промокод не работает зачем высылать? Самый ужасный и обманчивый сайт. Лучше с сайтом "озон" работать, намного честнее работает.
Дважды списывают деньги
Будьте осторожны, если пользуетесь сервисом сбермаркет, дважды списывают деньги за один и тот же заказ, контролируйте средства!!!! И потом не возвращают, отфутболивают, типа пишите обращение, жалуйтесь, с нашей стороны все нормально типа. Также не возвращают за отмененные заказы. Заказ H91766284788. 12.03.23.
Сервис отвратительный
Заказ сделан в 15:00. Время доставки выбрано 20-22. В 22:15 звонок курьеру, ответ курьера- буду не ранее чем через пол часа. Звонок в сбер логистика- оператор ка автоответчик извиняется и говорит что сервис перегружен и они не успевают. И что я могу направить претензию в магазин. Сервис ч заказывал в сбер логистика а не в магазине, сборщики и курьеры сбер логистики. От 15 до 22 прошло 7!!!! часов. Не успели?! Перегружены?! Чушь!!! Халатность и пофигизм. На клиента плевать. Сервис дерьмо.
шаражкина контора
Сделан был заказ в 8 вечера, доставка с 22 до 00.00, ок заказ в статусе принят .... без 20 ночи пишу в чат, тишина, звоню , менеджер, не может ничего сказать, сообщает что заказ не привезут, хорошо, я терпеливая, переношу заказ на предложенное время на следующий день, ситуация повторяется под копирку, отменяю и делаю заказ в другом месте, вывод, не надо через них делать заказ, закройте эту контору, менеджеры хорошо умеют молчать, больше ничего
Мошенники легко списывают деньги
Здравствуйте. У меня вскрыли аккаунт мошенники на Сбер Маркете и трижды списали деньги со сберкарты по 2.000 руб. Все распечатки списания и чеки которые пришли на мою почту с адресом заказа Я передал сбермаркет. Единственный ответ у них был обращаться в полицию. А разве они не должны нести ответственность по защите моей карты которая привязана к ним, если мошенники так легко списывают с неё деньги. Никаких уведомлений что номер в моём аккаунте поменялся и что хотят списать деньги не приходила. Почему они вообще допустили списание с моей карты?
Хуже не бывает
9 мая заказала доставку продуктов из магазина куулклевер. Время доставки указала с 13-00 до 14-00. В 15-00 решила позвонить на горячую линию и уточнить по какой причине не осуществили доставку. Оператор вежливо сообщил, что не назначен курьер и попросил перенести доставку с 15-00 до 16-00. И в это время доставки не было. Я звонила каждый час, объясняла ,что мне надо уйти в школу за ребенком, что я не могу столько ждать, но все бесполезно. В конечном результате , после долгого ожидания мне в 20-00 пришло сообщение, что заказ отменен, причем не я его отменила, а отдел логистики. Причина, нет курьеров.
в 22-10 я сделала повторный заказ на доставку из этого же магазина, но на 10 марта. Время доставки с 11-00 до 12-00. Конечно, в положенное время доставки не было, а начались опять звонки. Я звонила на горячую линию, там просили подождать для уточнения, а ответ все тот же: нет курьеров. Я понимаю, что операторы за это ответственности не несут, но вопрос к отделу логистики . Зачем принимать заказы на доставку, если не кому доставлять. Поставили бы доставку на "стоп" и принимали только на самовывоз.
Вообщем, все закончилось как и в предыдущий день. Единственное отличие, я сама отменила заказ.
И вот теперь вопрос: что за работники работают в отделе логистики, есть ли над ними руководящее лицо, осуществляет ли это лицо контроль за своими сотрудниками? Если так работают сотрудники, наверное, и руководитель такой же.
Мошейники.
1 марта сделал заказ, через 1 час его отменили, сделал еще заказ, отменили уже вечером, вернули деньги за петвый заказ, на другой день созвонились, сказали примите извинение и прокод на тыс рублей а деньги вернут, но не вернули, позвонил 7марта сказвли вместо денег жали прокод, но послушав запись позвонили и много раз извинялись и пообещали вергуть деньги, 10 марта, денег не перечислено до сих пор и только извиняться.
полный бардак в организации на гране с мошенничеством
10.03.2023 из заказа на 4000 привезли воду и молоко. курьер странного вида обьяснил,что понимает ,что это не все... ВЕСЬ вечер потратила на звонки.Деньги сняли, товар так и не довезли.
Недавно просмотренные
OneTwoTrip. Заказ авиабилетов
Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официально...
Магазин "Мебель из России"
Магазин "Мебель из России" занимается продажей мебели для дома, офиса или дачи. В каталоге магазина представлен разный ассортимент мебели для кухонь, спален, пр...
Последние отзывы
Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)
Очень комфортный формат обучения. Все материалы и обучение строится онлайн на платформе. Можно не отрываясь от основной своей деятельности обучаться. Как раз вы...
Крем от комедонов Marienkafer
Крем понравился, улучшилось состояние кожи, она стала светлее и с этим свежее. Попробовала еще на парне, у него очень проблемная кожа,но она стала менее восполн...
Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром
Хороший продукт, вкус мягкий, пьётся легко, похмелье почти отсутствует как у водки в два три раза дороже! Однозначно рекомендую! На вкус как чистая водка травы ...
Д-манноза суперкомплекс от Эвалар
Д-манноза основной компонент всех известных ныне препаратов для лечения цистита. Она единственная как по мне работает с любыми заболеваниями мочевыводящих путей...
РОЛЬФ Аэропорт
Записывался заранее на проверку АКПП. Приняли по времени, сначала подключили компьютер, потом протестировали коробку в движении. По результатам рекомендовали за...
GSM-store
Самые лучшие цены в Санкт-Петербурге. Оригинальная электроника, большой выбор гаджетов и очень грамотные специалисты. Пришла и вышла с новым смартфоном спасибо ...
Language Link
Всю жизнь мечтала хорошо говорить на английском, но мне очень не везло с учителями. В конце концов к 30 годам решила пойти в Language link. Выбор прост - они бы...