Самопроизвольное изменение пункта выдачи хотя около меня их три
Самопроизвольное изменение пункта выдачи хотя около меня их три отмазываются говорят что невозможно по техническим причинам полный бред
Сбермаркета СПб — отзывы
Уровень доверия:
средний
3319 отзывов
В честь дня рождения
Сегодня то есть 28-04-2023г случайно вошел, цены в два раза дороже, чем в обычные дни Одним словом отстой Не советую
Украли где-то 1/4 заказа
Заказ номер H32505293938 номер заявки ЛОГ-8053-22-04
В общих чертах больше года пользовался услугами все норм даже с учетом мелких минусов.
Украли 1/4 заказа плюс минус на 2000 рублей , деньги не большие но вопрос принципиальный, уже после того как меня сервис кормит завтраками 5-е сутки что все решат ждите.
Покупать точно больше ничего не буду , слава богу есть куча аналогов, но с ними буду развлекаться , завтра пойду заявление напишу участковому по статье 7.27 КоАП РФ на курьера , а там пускай ищут кто на самом деле виноват
Заказ был оплачен. Ни денег, ни заказа.
Пользовалась сбермаркетом всегда.Но сегодня была удивлена, заказала продукты, нажала на оплату и зависла... Посмотрела деньги списали. Решила позвонить в поддержку. Раза с 10го дозвонились. Сказали деньги в течении суток вернуться. Будем ждать. Но заказывать у них уже желания нет.
не привозят товар
не привезли заказ от 19.04.23г в определенное время 26.04.23г ждали с 8утра до 18 ч вечера но никто не приехал смс-ки не было. на сайте тишина.полная безвестность!.служба поддержки не работает.отвечает робот.до специалиста не дозвонится.не дождаться.
Не предупреждают об отмене доставки.привозят не качественный товар.дробят заказ на несколько частей.часть из которых просто безвести теряется вникуда.не дозвонится.ни узнать в чем дело.ни товара ни денег!
Удалю приложение
Ужасный сервис. Мной был сделан заказ. Деньги списали. Заказ по каким то причинам был отменен со стороны сбермаркета. Деньги не вернули. Звонок в службу поддержки ничего не дал. Ссылаются на технический сбой. Один оператор говорит, что деньги вернут через сутки , другой через час. Доставка в последнее время тоже оставляет желать лучшего. То опаздывают , то маршрутизатор не то показал. Увы , прощаюсь с данным маркетплейсом.
У сбермаркета свои правила торговли или не ленитесь проверять чек
Нахожусь с СПб. Заказ сделала 25.04.2023 в Ленте(Выборгское ш.11). В перечне товаров заказала огурцы, которые указаны по акции 181.99₽. Привезли заказ, пересматриваю чек и понимаю, что исходя из веса несоответствие стоимости. В целом "накололи" на 40+ ₽. На пакете огурцов ценник такой, какой должен быть и какой указан в каталоге Сбермаркета, но вот чек в приложении Сбера и в том, который прислали другая цена(конечно, выше). Пишу в чат поддержки, высылаю скрины чека, товара в каталоге и товара с ценником на пакете, прошу вернуть разницу. Меня в общем послали, ссылаясь на пункт сервиса 7.2, исходя из которого стоимость в каталоге и цена от магазина может отличаться, и покупатель якобы должен с этим быть согласен. То бишь, правила торговли не для Сбермаркета. Вы можете купить через каталог Сбермаркета коробок спичек, который в итоге окажется не 15₽, а 500₽. И вам ничего не захотят вернуть, ссылаясь на какой-то там пункт 7.2. Беспредел полный. Сказали, что частичный возврат средств технически не возможен. ОК. Прошу тогда сделать возврат товара. Мне отвечают, что вернуть средства за определенный пункт заказа невозможно, только вернуть весь заказ🤦 На деле были уже возвраты средств за один и несколько товаров за недовоз и пересорт. Иначе говоря, операторы отправили меня в пеший эротический тур. Я позвонила на горячую линию, там мне вернули деньги за эту позицию. Почему оператор по телефону может решить такой вопрос, а эти две девушки уверяли, что я не получу свои деньги - не понятно.
Дело ведь не в 40 рублях, а дело в доверии и законе. Во-первых, я теперь предполагаю, что такая фигня может происходить регулярно(а заказываем часто), и неизвестно - сколько раз и на какие суммы в совокупности нас имеет сбермаркет. Чеки мало кто проверяет. А во-вторых: я теперь совсем не хочу заказывать через сбермаркет товары. В этот раз я отбила украденное, а смогу ли в следущий раз - не факт.
Скрины чата, чека, каталога и товара не удалось. Сайт пишет "ошибка"
Ужас. Такое в первый раз жизни. Сколько было покупок через интернет.
Я заказала морозильную камеру оплатила, мне её задержали на месяц ни кто со мной не связался одни смс что со мной свяжутся. Я отказалась от товара и попросила вернуть деньги. Что вы думаете теперь я догоняю возврат денег. Пишут в течение 2 дней, бред. Ужасное приложения. Не дозвонится, каждый раз по 20_30 мин ожидания всё оператора перегружены, простите чем? Жалобами. Я не советую данный магазин. Ужасный сервис.
Сбермаркет это развод!
То что ужасный сервис, доставка и несоблюдения товарного соседства это уже у них закономерность но теперь появилась новая фишка!!! Приходит уведомление о скидке при покупке на определённую сумму, когда проходишь по ссылке в приложении выдаёт что промокод активирован, далее набираешь продукцию на приложенную сумму и вот прикол, при оформлении оплаты получаешь уведомление что сумма изменилась и надо купить на много больше товара или снимаются деньги с карты но без применения скидки!!! При обращении получил ответ что они извиняются но не чем помочь не могут и не хотят 👎
Отзыв негативный
Сборщики совсем не смотрят на сроки изготовления и сроки годности товара. Делала заказ в комментариях просила посмотреть срок изготовления молочных продуктов. С результате привезли молоко аж 5 суточной давности.
Недавно просмотренные
Сбермаркета СПб
Boxberry.ru
Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberr...
ТВ3
Телеканал ТВ3 объединил в себе несколько жанров. Здесь вы сможете смотреть научно-популярные передачи, новостные и развлекательные проекты. Свою историю развити...
Последние отзывы
Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)
Очень комфортный формат обучения. Все материалы и обучение строится онлайн на платформе. Можно не отрываясь от основной своей деятельности обучаться. Как раз вы...
Крем от комедонов Marienkafer
Крем понравился, улучшилось состояние кожи, она стала светлее и с этим свежее. Попробовала еще на парне, у него очень проблемная кожа,но она стала менее восполн...
Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром
Хороший продукт, вкус мягкий, пьётся легко, похмелье почти отсутствует как у водки в два три раза дороже! Однозначно рекомендую! На вкус как чистая водка травы ...
Д-манноза суперкомплекс от Эвалар
Д-манноза основной компонент всех известных ныне препаратов для лечения цистита. Она единственная как по мне работает с любыми заболеваниями мочевыводящих путей...
РОЛЬФ Аэропорт
Записывался заранее на проверку АКПП. Приняли по времени, сначала подключили компьютер, потом протестировали коробку в движении. По результатам рекомендовали за...
GSM-store
Самые лучшие цены в Санкт-Петербурге. Оригинальная электроника, большой выбор гаджетов и очень грамотные специалисты. Пришла и вышла с новым смартфоном спасибо ...
Language Link
Всю жизнь мечтала хорошо говорить на английском, но мне очень не везло с учителями. В конце концов к 30 годам решила пойти в Language link. Выбор прост - они бы...