Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Travelata.ru — отзывы

Уровень доверия:
хороший
486 отзывов

Испорченный отдых!

9 февраля 2022 года мы приобрели на сайте Тревелата тур на 2-х человек в Кемер Текирова с 14.05.2022 на 16 ночей номер заказа 1005338991. Тур очень быстро подтвердили, деньги также быстро с карточки списали. Первый пакет документов пришел на электронку уже через 2 дня. В начале марта 2022 захожу в личный кабинет на сайте Тревелата и вижу, что наш тур неактивный, а именно отменен, т.к. Нет полетной программы! Мы предложили доплатить или перенести тур, но нам категорично отказали! Я начала писать на сайт, звонить, но ничего конкретного они сказать не смогли, кроме того, что тур отменил туроператор, с ними с разбирайтесь, а вообще, ждите дальнейшей информации. 22 марта 2022
мне написали с библио- глобус. что ваш заказ был аннулирован с штрафами туроператора! Турфирма не выполнила обязательства по тур продукту, и мы ещё должны оплатить штрафы! До сегодняшнего дня с нами никто из Тревелаты не связался, никакой информации у нас нет. Официальной отмены тура тоже нет, кроме статуса в личном кабинете. За этот месяц мы несколько раз с ними созванивались и списывались для прояснения ситуации, но кроме дежурного «ждите дополнительной информации» ничего не было. И вот вывод: удобно, быстро и ... проблемно...

Отпуск не состоялся

Приобрела тур заранее, и сразу его оплатила. Взяла отпуск….и вот в связи с событиями на Украине , мой тур отменили. И не предложили ни каких замен, или хоть что то…. Мало того что теперь цена на туры заметно увеличилась за полтора месяца, дак с меня ещё взяли 25 долларов за то что меня и кинули. То есть отменили мне отпуск и меня же и наказали деньгами. Теперь на эти деньги я не смогу поехать, дак ещё и в минусе. Очень ненадёжная компания! Не несёт на себе ни каких обязательств по договору. Смело его нарушает. И совершенно не идёт на встречу. Брать здесь тур это большой риск!!!!!!

Испорченный отдых

Приобрёл тур в г.Сочи у данного туроператора. Даты тура с 24.02.2022 по 02.03.2022 г. Заказ номер 1005373518. В связи с закрытием аэропортов в южных городах улететь не смог. Узнал об отмене рейса от перевозчика. Двое суток пытался связаться с сотрудниками травалетты. Ответ один и тот же ждите вам перезвонят. Обратная связь поступила только через двое суток. Никаких альтернативных вариантов не предложили. Отправил заявление на аннулирование тура. Прошло больше 30 дней. Ответа опять никакого. Звонил в службу поддержки. Никакой информации они предоставить не могут. Обещали что в течении трех дней свяжется специалист,занимающиеся моим вопросом. Прошла ещё неделя... Никто так и не перезвонил.
Связывался с авиаперевозчиком S7airlines проблем с возратом денежных средств с их стороны нет.
Ужасное отношение к своим клиентам. Буду обращаться в суд и требовать, помимо возврата полной стоимости тура, также компенсацию морального ущерба в связи с бездействием сотрудников данного турагенства.

Бронирую на Травелате

Знакома с травелатой более 7 лет. В начале марта 2022г. бронировала тур на 2-х в Сочи на 4н/5д. Все прекрасно и без нареканий! Цена тура устроила, кешбэк по программе Мир вернулся во время, документы вовремя, изменений нет. В предыдущие года брали туры в Египет, Турцию - все было замечательно!

Достойный уровень

Через Травелату летала впервые. Покупали путевку в Сочи в начало марта 2022. Взрослый + двое детей. Все очень быстро и просто. Оплата возможна прямо на сайте. Документы все так же приходят в личный кабинет за пару дней до вылета.
В своём путешествии попали в неприятную ситуацию - обратный рейс отменили. Позвонила в Травелату. Достаточно быстро заменили рейс на другой. Поездка не была испорчена. Спасибо оперативности менеджеров!

Всё супер!

Я не очень люблю ходить в турагентства и слушать что мне предлагают. Нравится сесть дома и спокойно выбрать, что я хочу. Никакого навязывания, почитать отзывы. Сервис травелата оказался очень удобным - отслеживание цен по интересующим направлениям и , корректировка дат плюс-минус три дня. Выбор удобного рейса. Документы получены за сутки до вылета, как и было обещано. По возвращению прислали купон-скидку на следующую поездку)) обязательно воспользуюсь в скором времени.

Прекрасная компания

Добрый день, пользовалась сайтом несколько раз: очень достойно, все документы вовремя, оперативно.

Отдых с Травелатой!

Впервые заказывали тур через приложение Травелату ру и очень-очень все понравилось🤗 Все было своевременно и качественно, отдых в Сочи удался, билеты, перелет, отель, расположение у моря, погода, кафе, рестораны, еда, люди - все было прекрасно!!!

Поездка в Адлер

Несколько лет пользуюсь приложением travelata. С компанией раньше, в основном, путешествовали в Турцию. Последние два года путешествуем по России. Все нравится. Удобное приложение. Вежливые сотрудники.

Покупка от травелаты

Я всегда бронирую туры только на травелате, очень удобный сайт для бронирования,все понятно и удобно ,бывают акции и купоны на скидку, очень приятно получить этот бонус, сотрудники всегда все расскажут и объяснят,никогда не было проблем,этот тур бронировала в Сочи парк отель в марте,все очень понравилось ,в дальнейшем планирую всегда обращаться только в травелату

Недавно просмотренные

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Travelata.ru

https://travelata.ru/ • Travelata.ru — российский онлайн-сервис по поиску и бронированию пакетных туров. Компания агрегирует предложения ведущих российских туро...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

Компании Реммастер

Затеяли капитальный ремонт в двушке, выбрали "РемМастер" по отзывам. Приехал замерщик, всё посчитал, подписали договор - цены конечные, ничего не доплачивали по...

Гармония-Мебель

Обратились сюла ул. Варшавская 3, корпус 1 за кухней на заказ. Понравилось, что внимательно выслушали пожелания, предложили несколько вариантов и помогли выбрат...

Клиника К-Медицина

Харитонова Юлия Васильевна ставила мне спираль. Я тряслась от ужаса. Она комментировала каждое движение и поставила её так быстро, что я даже не поняла, когда н...

Технопарк

Выбирали ребенку виар очки, хотел в подарок на ДР, я в этом ничего не понимаю, спасибо консультантам за то, что помогли разобраться в различиях и характеристика...

Yandex Pay

Не идут навстречу людям, начислили колоссальные проценты из-за недостатка 33 рублей (!) на счёте. Сказали, что уже время после 21-00. Уступать отказались. Измен...

Секстафаг

Я нахожусь на грудном вскармливании и как назло после сильной простуды начался гайморит. Нос заложило наглухо, начались головные боли. Лор хотел выписать антиби...

Доставка еды от компании "Достаевский"

Во-первых, они всегда свежие и горячие. Во-вторых, их не нужно таскать с собой в контейнерах, которые потом еще и мыть нужно. В третьих, по цене и времени на го...