Travelata.ru — отзывы

Хочу оставить отзыв о покупке тура в Стамбул через сервис Travelata. Узнала о нем по рекомендации сына (он постоянно пользуется этим приложением). Нашла подходящий тур, забронировала через сайт, оплатила. Но подтвердить бронирование отеля на выбранные даты у сотрудников не получилось. Были предложены другие варианты, которые мне не очень подошли. Поэтому деньги в течение суток были возвращены на карту.
Вторая попытка оказалась успешной! Отель соответствовал описанию и фото на сайте. Документы были оформлены вовремя, заказанный индивидуальный трансфер не подвел (за неделю до вылета предаставитель компании, отвечающий за эту услугу связался со мной, оставил свои координаты и по прилету вовремя встретил и довез до отеля). Отдых прошел замечательно. Остались только хорошие востоминания.

Покупала туры в Травелате уже несколько раз, сайт очень нравится, удобно выбирать время вылета, цену, отель. Можно выбрать путешествие на самолете и поезде, ооочень много вариантов отелей на любой бюджет. Обычно описание соответствует реальности, много полезного в отзывах читаю, туры очень выгодно брать, быстрое оформление пакета документов.
Я долгое время до знакомства с этим сайтом только мечтала путешествовать, а с Травелатой все мои мечты сбываются!!!

Очень большой выбор туров, только самые выгодные предложения. Документы высылают вовремя . Точно воспользуюсь ещё.

Приобрели выгодный тур , на тот период времени (март 2024 ), классный отель и хорошее питание . Цена была ниже , чем у других агентов , думаю плюс в том что оформляешь тур сам , в удобные дни, мониторишь цену и получается выгоднее всего . Минусов нет

Делюсь впечатлением о сервисе Travelata.ru , где недавно бронировали отель для нашего мини отпуска. Искала сразу через несколько сервисов, но в Травелате оказалась акционная цена на тот отель, который мы приметили. Раньше мы уже пользовались другими сервисами и в целом способ покупки был аналогичным, трудностей не возникло.
Выбранный отель был забронирован по той же стоимости, как и указано в приложении, никаких лишних доплат не было. У меня были вопросы по количеству спальных мест, так как ехали с маленькими детьми и не хотелось попасть в несовместимые условия пребывания, обратилась в службу поддержки, оттуда довольно быстро, в течении часа, перезвонила оператор и ответила на все вопросы, уточнив информацию в отеле.
В целом работой сервиса очень довольна, буду пользоваться и в дальнейшем. Рекомендую 👍

Всем привет👋, хотел бы кратенько рассказать о сервисе Travelata.ru. По рекомендации друзей решил воспользоваться сервисом Травелата, сначала переживал, но оказалось все просто - сайт интуитивно понятен и прост. Пакет документов присылали вовремя и в личном кабинете и на email. Отдых тоже очень понравился, а следующий тур уже покупал не переживая, так же все отработали все во время проблем не возникало. Всем спасибо.

Использовал данный сервис для поиска предложений путевок для отпуска в Сиде (Турция). Пару дней мониторил рынок, смотрел отели, район, цены в данном приложении. Очень удобный поиск, классные фильтры, хорошие описания и фото. Попал под горящий тур. За небольшие деньги удалось найти классный отель, удобные билеты с багажом и трансфером до отеля. Задержка рейса немного испортило начало отпуска (но это уже вопросы к авиакомпании и её конфликта с Европой из-за санкций). А сам отдых соответствовал описанию на 10/10.
Доп услуги менеджера не брал, доки лучше все проверить и распечатать. У меня вроде все впорядке было 👌
В целом - рекомендую. Главное внимательно подойти к прочтению всех условий отеля, перелета и что конкретно входит в тур.

Оплатили тур в Египет за 2 месяца до вылета. За месяц до вылета зашла в личный кабинет и увидела, что нашу авиакомпанию изменили на другую (с более худшими условиями), более того из аэропорта ЖУКОВСКИЙ не сообщив об этом нам (покупателю). Получается, что наши билеты просто перепродали другим. Летим с ребенком 7 лет. День тура получается потерян, вылет неудобный, настроение испорчено. В переписке операторы ничего объективного не говорят. Одни отговорки. Никогда больше не воспользуюсь этой системой. И никому не посоветую. Чем закончится дело не знаю. Намерена писать претензию, а дальше посмотрим.

Решили с семьёй слетать в эмираты ,была возможность взять гарящий тур но из за необходимости через день проводить процедуру гемодиализа решили планово забронировать на следующий месяц ! Вышло дороже но это же бронь и должно быть все по графику ! В итоге вылет перенесли на сутки а для меня эти сутки могут стоить жизни .написал в поддержку с требованием вернуть 💯 % стоимости тура . Но вместо того чтоб вернуть стали свою ответственность перекладывать на других . Судя по всему буду подавать в суд !

Травелата предлагает возможность выбора рейса. Пусть дороже, но ты сам выбираешь во сколько тебе лететь, переплачиваешь деньги за удобный вылет. И как только травелата получает на свой счёт оплату. Тут др меняет рейс на вылеты, где тур стоит дешевле. Естественно ни денег, ни ответов, ни понимания вы не получите. Отдых сокращён, деньги ушли в карманы сотрудникам. Которые в один день присылают тебе два комплекта с разными документами на разное время вылета. И все. Клиент-терпила. Будет суд. Благо есть кому ими заняться. Воры