Помогает бизнесу стать лучше

Travelata.ru — отзывы

Уровень доверия:
хороший
467 отзывов

Отличный отдых

Запланировали отдохнуть в марте, решили неделю погулять на берегу моря. Выбрали Сочи парк Отель, были там уже несколько раз весной, очень оптимальный недельный отдых. Каждый отдых приобретали в одной и той же компании (заграница, Россия не важно). В этот раз нам ответили что нет мест в данный отель и на интересующие нас даты. Начала сама искать и прочитала что наш выбор попадает на кеш бек по карте мир. Одним из возможных вариантов приобретения был сайт Travelata.ru , рискнули, купили. Оформление и покупка заняли буквально 5 минут. Все быстро, четко, документы пришли на электронную почту. Кеш бек вернулся быстро. Жаль что багаж автоматически нельзя было добавить при оформлении тура, позвонила я на горячую линию, все пояснили, травелата связались с перевозчиком и добавили в наш тур багаж, мы доплатили. Проблем никаких не возникло! Перед вылетом за сутки позвонили из травелата и напомнили о нашем туре. Отдохнули отлично! Никаких трудностей не возникло! На переживания по не вылетам звонила на горячую линию, все поясняли и отвечали. Спасибо за оперативность и четкость! Надеюсь что Травелата в дальнейшем со всеми клиентами будут так же работать как в нашем случае.

Испорченный отдых!

9 февраля 2022 года мы приобрели на сайте Тревелата тур на 2-х человек в Кемер Текирова с 14.05.2022 на 16 ночей номер заказа 1005338991. Тур очень быстро подтвердили, деньги также быстро с карточки списали. Первый пакет документов пришел на электронку уже через 2 дня. В начале марта 2022 захожу в личный кабинет на сайте Тревелата и вижу, что наш тур неактивный, а именно отменен, т.к. Нет полетной программы! Мы предложили доплатить или перенести тур, но нам категорично отказали! Я начала писать на сайт, звонить, но ничего конкретного они сказать не смогли, кроме того, что тур отменил туроператор, с ними с разбирайтесь, а вообще, ждите дальнейшей информации. 22 марта 2022
мне написали с библио- глобус. что ваш заказ был аннулирован с штрафами туроператора! Турфирма не выполнила обязательства по тур продукту, и мы ещё должны оплатить штрафы! До сегодняшнего дня с нами никто из Тревелаты не связался, никакой информации у нас нет. Официальной отмены тура тоже нет, кроме статуса в личном кабинете. За этот месяц мы несколько раз с ними созванивались и списывались для прояснения ситуации, но кроме дежурного «ждите дополнительной информации» ничего не было. И вот вывод: удобно, быстро и ... проблемно...

Отпуск не состоялся

Приобрела тур заранее, и сразу его оплатила. Взяла отпуск….и вот в связи с событиями на Украине , мой тур отменили. И не предложили ни каких замен, или хоть что то…. Мало того что теперь цена на туры заметно увеличилась за полтора месяца, дак с меня ещё взяли 25 долларов за то что меня и кинули. То есть отменили мне отпуск и меня же и наказали деньгами. Теперь на эти деньги я не смогу поехать, дак ещё и в минусе. Очень ненадёжная компания! Не несёт на себе ни каких обязательств по договору. Смело его нарушает. И совершенно не идёт на встречу. Брать здесь тур это большой риск!!!!!!

Испорченный отдых

Приобрёл тур в г.Сочи у данного туроператора. Даты тура с 24.02.2022 по 02.03.2022 г. Заказ номер 1005373518. В связи с закрытием аэропортов в южных городах улететь не смог. Узнал об отмене рейса от перевозчика. Двое суток пытался связаться с сотрудниками травалетты. Ответ один и тот же ждите вам перезвонят. Обратная связь поступила только через двое суток. Никаких альтернативных вариантов не предложили. Отправил заявление на аннулирование тура. Прошло больше 30 дней. Ответа опять никакого. Звонил в службу поддержки. Никакой информации они предоставить не могут. Обещали что в течении трех дней свяжется специалист,занимающиеся моим вопросом. Прошла ещё неделя... Никто так и не перезвонил.
Связывался с авиаперевозчиком S7airlines проблем с возратом денежных средств с их стороны нет.
Ужасное отношение к своим клиентам. Буду обращаться в суд и требовать, помимо возврата полной стоимости тура, также компенсацию морального ущерба в связи с бездействием сотрудников данного турагенства.

Бронирую на Травелате

Знакома с травелатой более 7 лет. В начале марта 2022г. бронировала тур на 2-х в Сочи на 4н/5д. Все прекрасно и без нареканий! Цена тура устроила, кешбэк по программе Мир вернулся во время, документы вовремя, изменений нет. В предыдущие года брали туры в Египет, Турцию - все было замечательно!

Достойный уровень

Через Травелату летала впервые. Покупали путевку в Сочи в начало марта 2022. Взрослый + двое детей. Все очень быстро и просто. Оплата возможна прямо на сайте. Документы все так же приходят в личный кабинет за пару дней до вылета.
В своём путешествии попали в неприятную ситуацию - обратный рейс отменили. Позвонила в Травелату. Достаточно быстро заменили рейс на другой. Поездка не была испорчена. Спасибо оперативности менеджеров!

Всё супер!

Я не очень люблю ходить в турагентства и слушать что мне предлагают. Нравится сесть дома и спокойно выбрать, что я хочу. Никакого навязывания, почитать отзывы. Сервис травелата оказался очень удобным - отслеживание цен по интересующим направлениям и , корректировка дат плюс-минус три дня. Выбор удобного рейса. Документы получены за сутки до вылета, как и было обещано. По возвращению прислали купон-скидку на следующую поездку)) обязательно воспользуюсь в скором времени.

Прекрасная компания

Добрый день, пользовалась сайтом несколько раз: очень достойно, все документы вовремя, оперативно.

Отдых с Травелатой!

Впервые заказывали тур через приложение Травелату ру и очень-очень все понравилось🤗 Все было своевременно и качественно, отдых в Сочи удался, билеты, перелет, отель, расположение у моря, погода, кафе, рестораны, еда, люди - все было прекрасно!!!

Поездка в Адлер

Несколько лет пользуюсь приложением travelata. С компанией раньше, в основном, путешествовали в Турцию. Последние два года путешествуем по России. Все нравится. Удобное приложение. Вежливые сотрудники.

Недавно просмотренные

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Travelata.ru

https://travelata.ru/

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Последние отзывы

ЛСР.Базовые

Для отсыпки садовых дорожек искал нормальный гранитный отсев, чтоб не ходить по лужам. У перекупщиков брать не рискнул, там вечно привозят какую-то пыль с земле...

Motul моторное масло

Не самое дешевое, однако одно из лучших масел на рос.рынке. Проверено лично мною и 2 немецкими машинами. На мотюль они работают гарантировано идеально!

Государственный университет по землеустройству

Предыдущий ио ректора Папаскири начал , а нынешний врио ректора Линников и К добивает ГУЗ. Большинство информации которая публикуется на интернет ресурсах являе...

Уфимский профиль

Заказывал листы для обшивки веранды. Доставили в назначенный день. Перед приездом позвонили и назвали примерный диапазон времени, когда подъедет машина. Листы х...

Автолидер Варшавка

Покупал автомобиль в «АвтоЛидер». В целом впечатления остались положительные. Менеджер подробно рассказал о машине, ответил на все вопросы и не торопил с принят...

GoGoCard

Для меня основной плюс, что гогокард прекрасно принимается везде: европейские магазины, азиатские рынки, американские сервисы. А когда ввели отмену комиссии за ...

МегаФон

По своей глупости купил сим-карту мегафона, в салоне сотрудник расхвалила какой замечательный оператор. А оказалось, что всего 15 км от города и связи нет. В п...