Помогает бизнесу стать лучше

Travelata.ru — отзывы

Уровень доверия:
хороший
439 отзывов

Отсутствие помощи туристу

Купила тур в Турцию. Приобрела номер с кухней в апарт отеле Акса в анталье. Заселились ночью в номер неесоответствующий купленному. Нет подключения к газу, нет посуды, нет фена, нет гвс на кухне и в санузел. В чате оператор Сергей не чем не помог от слова вообще. Все виддеео и фото были предоставлены в чат. Просьба переселите в другой апарт проигнорирована

Путешествия

Брала тут туры раза 4, все отлично. Прекрасная тех поддержка. В 20 году вернули деньги за весь тур полностью, что было очень приятным и не потеряли деньги
Буду брать еще.

Тур в Шри Ланку

Брал тур второй раз . всё четко . оплата удобно, бронь подтверждают в течении суток, трансфер как положено туда обратно

Сервис ТРАВЕЛАТЫ на 5+

Впервые мы познакомились с данным сервисом в 2016 году (было немного страшновато с покупкой тура онлайн, но не смотря на наши опасения все проходит и по сегодняшний день на высшем уровне). За 8 лет знакомства с ТРАВЕЛАТОЙ куплено не менее 20 путевок на отдых как себе, так и родственникам, друзьям. Удобное и многофункциональное приложение, менеджеры всегда на связи, быстро и оперативно отвечают на вопросы.

Прекрасный тур на двоих в Стамбул

Ужасное качество

Отвратительный сайт. Заказала в Питер на 3 дня с 31 по 3 января, пришёл ответ доплатить еще 13000 я отказалась от него .В письме было написано что в течение одного часа придёт возврат денег. Следующее письмо уже менеджер Иван написал что деньги придут только в 9:00. И весь праздник испортили.Пусть у вас тоже такой праздник будет как и у меня.

В сговоре с pay late

Купил тур в рассрочку за 140 через Пэй лейт. При отказе выкатили комиссию 42 К, деньги возвращать не хотят. Мошенники

Разберитесь!

Купил у вас тур, попросил менеджера забронировать заранее места на мой рейс,до вылета 9 дней. Она мне скинула места в самолете, что бы я выбрал нужное место, прилагаю фото. Я выбрал места и отправил в обратном сообщение . На что мне пришел ответ, что места заранее нельзя забронировать у моего перевозчика Азур Эйр.
Позвонил в азур Эйр они сказали что можно и обращайтесь к туроператору!
Позвонил в fun sun сказали тоже самое , можно, обращайтесь к своему туроператору так как тур покупали у них!
Разберитесь пожалуйста и продайте мне места в самолет !

Отдых октябрь 2023

Отдыхали в отеле Side Orange Paradise в октябре 2023. Людиии, не летайте в этот отель.
1.Заселение прошло отлично. Администратор Гюль прекрасная девушка. Если честно, сотрудники этого отеля все прекрасные люди. Они и сглаживали все недостатки нашего отдыха.
2. Интернет платный. 3 доллара за сутки ,но 14 долларов за 7 дней.
3. Полотенца пляжные выдавали ,где делают массаж.
4. Шампунь и гель для душа были в номере.
5. Бумаги туалетной хватало.
6. Полотенца всегда были.
7. Полы к сожалению не мыли. Да нам и не принципиально. Сами вымыли полотенцем для ног.
8. Постельное белье не знаю когда меняли ,но заправляли кровати каждый день.
9. То что номера старенькие, да бог с ними . Мы туда не жить приезжали.
10. Столовая. Ооо ,это отдельная история. Есть нечего от слова совсем. Короче ,только заливали и заедали тушеными овощами. За 8 дней ,3 или 4 раза не было яиц. Сам отель ничего не готовит. Всё привозное. Алкоголь наливали из маленьких бутылочек- водка ,джин ,текила ,виски.
11. До моря идти минут 10 медленным шагом. Нормально. Для прогулки самое то.
12. Пляжный бар ,ооо. Пиво нулевка, ни чая ,ни кофе. Еду ребята готовили сами. Жарили картофель фри. Делали сами салаты. Из фруктов были - мандарины, апельсины, яблоки, груши, сливы, арбуз, грейпфрут.
13. МОРЕ И ПЛЯЖ СУПЕР.
14. А в остальном ,прекрасная маркиза, всё хорошо, всё хорошо.
15. Поехала бы я ещё раз в этот отель? НЕТ ,НЕЕЕТ. НИ ЗА ЧТО.
Ни за какие деньги. Люди ,читайте отзывы. Я понимаю, Турция в этом году очень дорогая. Хочется отдохнуть. Но только не в этот отель.
Всем хорошего настроения и удачи в выборе отеля.

Отзыв на travelata

Всё в наилучшем виде, в начале ходил по агентствам и по знакомствам, везде какие-то наценки на те же туры. Попробовал через сайт, закинул денег, пол часа ожидания и подтверждение на почте. Сервис просто выше всяких похвал. Настоятельно рекомендую пользоваться travelata