Travelata.ru — отзывы

Очень удобный сайт, большой выбор туров по приемлемым ценам. Знала бы раньше про ваш сайт, пользовалась бы чаще.

Пользуюсь периодически услугами компании при покупке туров. Удобно, что есть множество фильтров, у отелей есть отзывы и исчерпывающее кол-во фотографий для принятия решения. Последний раз покупала тур в мае 2022 года в Турцию, при оформлении ошиблась в цифре даты своего рождения - без проблем все поправили, и главное - без доплат. К моменту вылета - ни рейс, ни аэропорт, ни время вылета - не изменились. Также если в процессе оформления тура что-то изменилось и вы передумали покупать - оплата в полном размере возвращается на карту в течение нескольких минут!! Это очень весомый аргумент, так как во многих других компаниях на это может уйти и несколько часов а то и дней. В общем и целом только положительные впечатления от неоднократного пользования данной компанией.

Пользуюсь этой компанией не первый год. Без проблем, и невыхода из дома покупаю туры, очень удобно осуществить поиск, выбираю дату и место, оплата онлайн.Также если изменения оповещают. Все актуальные туры, у ведущих туроператоров в одном месте и по лучшей цене!

В феврале брали 2 тура в Египет на семью с вылетом в октябре, оплата за 2 номера была с разных карт. После аннуляции туров туроператором sunmar, обещали вернуть деньги. На удивление, в моём случае, проблем с возвратом не возникло. Через 2 недели после аннуляции на электронную почту пришли чеки о возврате денег на карты, с которых были произведены оплаты. На одну карту деньги поступили через 3 дня. Проблема в том, что одна из карт и её счёт закрыты. Пыталась неоднократно писать в поддержку с вопросом предоставления актуальных реквизитов для перевода денег. В ответ ничего вразумительного, мол заявка направлена на рассмотрение руководству, оператор не знает, как поступить в этой ситуации. Вот жду уже неделю, деньги висят в воздухе, ответа от менеджеров нет. На просьбу дать номер отдела, занимающегося переводом средств в кредитные организации, мне ответили, что это технически невозможно! Невозможно что?! Номер телефона написать?! В общем довольна в целом работой сервиса, да и деньги вернули по идее.Только когда я увижу их на своём счёте, вопрос. Неклиентоориентированны сотрудники от слова совсем. В следующий раз выберу скорее всего сервис- конкурент🤷‍♀️

Здравствуйте!Давно пользуюсь сайтом и приложением от компании travelata.ru и хочу поделиться своим впечатлением.

Отличный сервис, очень удобно бронировать. Менеджеры всегда на связи. Данный сервис мне рекомендовали друзья, теперь и я его рекомендую. Для удобства есть мобильное приложение.

Пользуюсь услугами Травелаты уже несколько лет, так как не люблю тратить время на офлайн покупки путешествий. Куплено около 8 туров. Ниже распишу плюсы и минусы. Сервис рекомендую.

С тех пор как по рекомендации друга начала пользоваться сервисом травелата, пользуюсь только ей. Можно задать все интересующие вопросы в чате до бронирования, что удобно для принятия решения. В описаниях не всегда описано подробно по комфорту в отеле(парковки и тп), поэтому по запросу можно оперативно получить инфо. Все четко и быстро. Все разы было очень удачно по соотношению цена/качество. Таких цен не видела больше нигде. Удобно пользоваться приложением, все по электронной почте приходит.

Хотелось бы оставить отзыв про сервис Travelata.ru

Все очень удобно, понятно. Не нужно кликать по 100 раз.

Вариантов выбора туров много

Договор с документами заполненными прислали в течение 2-3 минут



Рекомендую

Два года назад в апреле был отменён тур из-за пандемии , два года кормят завтраками и не могут вернуть деньги