Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Travelata.ru — отзывы

Уровень доверия:
хороший
486 отзывов

Воруют кэшбэк 20%

Приобрела путевку на сайте Травелаты 14.04.2022, за сутки до окончания акции «Туристический кэшбэк 20% за покупку тура по России». В течение недели Травелата вообще не обрабатывала мой заказ! Мне понадобилось раз 10 позвонить и написать, чтобы они обратили внимание на него! При этом на звонки они отвечают через час, а оператор в чате поддержки появляется спустя полдня. А когда я сказала, что хочу отменить свой заказ, о чудо, через 10 минут пришло подтверждение моего тура. Ну то есть испугались и побежали делать свою работу!

В течение двух недель я ожидала поступление кэшбэка, но увы и ах… Написала обращение на сайте «Привет мир», и там получила такой ответ: «Ваша покупка проведена по терминалу, который не был заявлен партнером в акции, поэтому кешбэк не начислен.». Стала разбираться с Травелатой, а там ответ был такой: так как мы неделю не подтверждали ваш тур, вы не уложились в сроки проведения акции, фиг вам, а не кэшбэк! То есть я-то купила вовремя, и деньги на моей карте тоже были заморожены вовремя, но сотрудники Травелаты не хотели обрабатывать запрос, так что никакого мне кэшбэка не положено!

А потом я выяснила, что Травелата проводит платежи через ООО «Технологи трэвэл», который не заявлен в акции «Привет мир». Поэтому никто, абсолютно никто не получает кэшбэк по этой акции! Травелата намеренно проводит платежи через неправильный терминал, и люди не получают то, на что они имеют право!

Деньги не возвращают, одни обещания!

Тур в Хургаду в апреле отменили, перебронировать на другое направление отказываются, деньги возвращать не собираются! Никакой конкретики нет, только отписки. Складывается впечатление, что это компания мошенников, даже номер телефона с сайта убрали, чтобы дозвониться не смогли. Прежде чем обращаться к ним, подумайте...

Бездельники и лентяи

Произошла отмена перевозчика в Египет.
С выбором нового тура не помогли.
Выбрали сами. Сначала долго отвечали и туров уже не было.
Потом на новый тур прислали ссылку, после оплаты пришёл отказ...
Для этого взял отпуск!
Чтобы на все майские.
Эти ПИ[email protected]РЫ абсолютно ничего не делают... Всем пофиг.

Если бы не сложности кэшбэком - было бы отлично

Покупали тур уже четвертый тур за последние 5 лет - до апреля 2022 года проблем не было. В этот раз решили воспользоваться акцией с возвратом кэшбека при оплате по карте мир. В итоге автоматически деньги не пришли, а после подачи обращения выяснилось, что оплата произведена через терминал, который не был заявлен партнером в акции.
Очень надеюсь, что ситуация разрешилтся мирно, и обещанные 16 тысяч рублей вернутся к нам в ближайшее время!

Не вернули кешбек 7 тысяч рублей!!!

Был приобретен тур 31.03.2022 в приложении травелата ру
Была метка что на тур распространяется кешбек 20%.
Оплатила.съездили.

Кешбека все нет.
В платежной системе пишут что не через тот терминал прошла оплата.

Какой к черту не тот??? Если у меня оплата с карты МИР была.
Мошенники.
Будет подано заявление в прокуратуру.
Номер бронирования 1005404204

Не вернули кэшбек за путевку

Купили путёвку 13 апреля ,участвовала в акции ,оплата была картой мир.Номер заказа 1005417704.Кэшбэк не вернули в итоге.Отправила заявление в мир ,получаю ответ .
Класс ,вот так обманывают.Прошу разобраться.Транзакцию по карте мир,служба поддержки Мир увидела,а вот как оплату травеллата провела не понятно

Возврат кэшбэка

заказ №1005403922
Пакетный тур с перелетом с 3 апреля по 9 апреля по этому заказу не вернули кэшбек, так как чек перевода денежных средств был на ооо технологи тревел

Возврат кешбэка

Даю всем, приобретающим тур у Травелата совет. Внимательно читайте договор ПЕРЕД тем, как отправить им деньги. На своём сайте они заявляют что участвуют в программе « Привет мир», а когда ты отправляешь им деньги они их проводят через ООО технологи тревел, а эта компания к возврату Кешбэка отношения не имеет. Так случилось и у меня, в чеке на перевод денег о туроператоре Травелата ни слова. И я осталась без возврата 20 % . Очень обидно. Если обманули один раз- веры больше нет.

Деньги не возвращают, не отвечают

Заказ 1005410235. Туроператор не подтвердил бронь, заказ был аннулирован. Травелата написала, что деньги вернутся через час-два. Прошла неделя. Денег нет, травелата не отвечает. А я еще хотела другой тур у них купить, думала вернутся деньги и оформлю.

Отличный отдых

Запланировали отдохнуть в марте, решили неделю погулять на берегу моря. Выбрали Сочи парк Отель, были там уже несколько раз весной, очень оптимальный недельный отдых. Каждый отдых приобретали в одной и той же компании (заграница, Россия не важно). В этот раз нам ответили что нет мест в данный отель и на интересующие нас даты. Начала сама искать и прочитала что наш выбор попадает на кеш бек по карте мир. Одним из возможных вариантов приобретения был сайт Travelata.ru , рискнули, купили. Оформление и покупка заняли буквально 5 минут. Все быстро, четко, документы пришли на электронную почту. Кеш бек вернулся быстро. Жаль что багаж автоматически нельзя было добавить при оформлении тура, позвонила я на горячую линию, все пояснили, травелата связались с перевозчиком и добавили в наш тур багаж, мы доплатили. Проблем никаких не возникло! Перед вылетом за сутки позвонили из травелата и напомнили о нашем туре. Отдохнули отлично! Никаких трудностей не возникло! На переживания по не вылетам звонила на горячую линию, все поясняли и отвечали. Спасибо за оперативность и четкость! Надеюсь что Травелата в дальнейшем со всеми клиентами будут так же работать как в нашем случае.

Недавно просмотренные

Travelata.ru

https://travelata.ru/ • Travelata.ru — российский онлайн-сервис по поиску и бронированию пакетных туров. Компания агрегирует предложения ведущих российских туро...

TEZ TOUR / ТЕЗТУР

Компания TEZ TOUR является одной из ведущих туристических компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж. TEZ TOUR основан в 1994 году, се...

ПО-МОТОРАМ РФ

Последние отзывы

Компании Реммастер

Затеяли капитальный ремонт в двушке, выбрали "РемМастер" по отзывам. Приехал замерщик, всё посчитал, подписали договор - цены конечные, ничего не доплачивали по...

Гармония-Мебель

Обратились сюла ул. Варшавская 3, корпус 1 за кухней на заказ. Понравилось, что внимательно выслушали пожелания, предложили несколько вариантов и помогли выбрат...

Клиника К-Медицина

Харитонова Юлия Васильевна ставила мне спираль. Я тряслась от ужаса. Она комментировала каждое движение и поставила её так быстро, что я даже не поняла, когда н...

Технопарк

Выбирали ребенку виар очки, хотел в подарок на ДР, я в этом ничего не понимаю, спасибо консультантам за то, что помогли разобраться в различиях и характеристика...

Yandex Pay

Не идут навстречу людям, начислили колоссальные проценты из-за недостатка 33 рублей (!) на счёте. Сказали, что уже время после 21-00. Уступать отказались. Измен...

Секстафаг

Я нахожусь на грудном вскармливании и как назло после сильной простуды начался гайморит. Нос заложило наглухо, начались головные боли. Лор хотел выписать антиби...

Доставка еды от компании "Достаевский"

Во-первых, они всегда свежие и горячие. Во-вторых, их не нужно таскать с собой в контейнерах, которые потом еще и мыть нужно. В третьих, по цене и времени на го...