Tvil.ru — отзывы

Мое знакомство с твилом началось с того, что мне в прошлом году позвонил ихний представитель и предложил зарегистрироватся. Я не такой уж мастер в обращении с компьютером, так что пришлось просить этого молодого человека, чтобы он мне помог. Потом я еще не раз к нему обращался, так как вопросов было действительно очень много - почти везде, с чем я сталкивался, у меня было очень много вопросов.

Сейчас уже второй год, как я размещаю свои гостевые домики на твиле. И хочу сказать, что прошлым летом мне очень понравилось, что именно с твила ко мне приезжали нормальные туристы, и за два месяца, которые я успел поработать в том сезоне, у меня не было ни одного не заезда. Надеюсь, что этот год будет еще лучше.

Меня в этом сервисе устраивает то, что все абсолютно прозрачно. Вот дома, вот отели, вот бронирование, вот ваучер. Без каких-то зарытых собак и прочего. Например, мне нужен был недорогой гостевой дом в Геленджике. Выбрал из нормального такого списка, основываясь на отзывах, списался с хозяином, он меня по общению устроил, оплатил бронь, еще раз с хозяином проговорил по телефону все детали. Получил на почту ваучер, в котором прописана стоимость до копейки, приехал, оплатил, спокойно отдохнул и оставил отзыв на сайте. Все прост и понятно.

Искал себе жилье в Крыму по множеству сервисов в прошлом году и в этом. В прошлом году днем с огнем нормальное место не найдешь, в этом году картина кардинально изменилось - сервисов, которые предлагают жилье, развелось море.

И на этом фоне Твил продолжает выделяться. По сравнению с прошлым годом количество жилья увеличилось раза в три точно! При этом появилось много предложений из бюджетного сектора.

В прошлом году через них ездил на ЮБК, в Алушту. Выбор жилья там раньше был неплохой, но из-за перемены номеров потерял свои контакты, так что нашел жилье через твил. Чего-то сверхъестественного от них не ожидал, достаточно было того, что все прошло гладко, и фотографии, и цена, и сервис соответствовали заявленному.

В этом году опять поеду, но уже в другой город. Мне понравилось, что этому сервису можно доверять.

Бронировал через сервис в первый раз, поедем в Гаспру только летом, в июле. Прочитал некоторые отзывы и понял, что многие живут в каком то социалистическом государстве, где всё должно быть бесплатно.

Итак, по делу. Не знаю берет ли Твил комиссию с владельцев, но с меня он не взял. Хозяйка мне в личной переписке написала, что это её цена. Да, возможно, она что то приплюсовывает (так как есть комиссии сервису), но после недельного поиска я понял что это оптимальный вараинт по соотношению Цена/Качество + некоторые просили по телефону с меня 50% предоплату.

С подходом, кому всё должно быть бесплатно - вам нужно жить натуральным хозяйством, так как магазины - посредники, все предприниматели - посредники. Понятно, что Твил не живет на благотворительность.

Не знаю как у них там всё устроено с владельцами, но на другом подобном сервисе я как то платил комиисию сервису от себя + они берут с владельцев. Как то ездил по букингу, так хозяйка мини-гостиницы рассказала, что они платят ему (то есть клиенты платят) 15%. Ахахаха))) Таксист как то рассказал, что они платят 20% Яндексу за сервис Яндекс Такси.

Но многим нужно всё бесплатно))))) Всех предпринимателей долой))) Нечего создавать здесь капиталистические сервисы)))) Ахахахахахахах))))))))))))))))

Я уже написал в комментарии к предыдущему посту о том, что твил, в отличие от других сайтов, которые запрашивают деньги, и потом их не возвращают, я не буду. Напишу только, что у меня такая ситуация была неделю назад, и деньги на карту вернулись.

Более подробно расскажу о том, что было у меня, как я получил такой опыт, и почему он у меня положительный.

Я начал искать себе жилье на море где-то месяц назад. Нашел неплохой вариант в Алуште, так что не долго думая забронировал. Но после того как я оплатил две недели назад связь с хозяином оборвалась. Я пытался связаться еще неделю, но потом бросил это дело и выбрал другой дом для себя. Кстати, по итогу владелец вышел на связь, но поезд уже ушел. В процессе всего этого дело деньги успешно вернулись на карту, и потом я опять ими оплатил 10% от стоимости второй брони. Так что у меня все окей.

Редко бывает такое, чтобы прямо все меня устраивало в сервисе, но это - один из тех самых вариантов. Для начала, способ поиска - регион автоматически подставляется,и можно менять их не выходя в общее меню. При этом все замечательно масштабируется по карте. Идем дальше- выбор объекта. Интуитивный интерфейс-рубрикатор, можно посмотреть, где объект находится по карте и выбрать то что нужно на основании отзывов от посетителей. Для общения с хозяином используется удобная система сообщений. А для того, чтобы забронировать, надо отправить 10% от стоимости через сервис. И да, самое приятное - отсутствует привязка к конкретному объекту. Если в переписке что-то не устроило, а деньги уже уплачены - можно смело отменять бронь и искать что-то другое. Для меня все просто супер!

Твил оставил у меня двоякие ощущения, если честно. Однозначно то, что сервис хорош - организация сайта, удобство поиска, то, что можно все на карте посмотреть, а главное - большое количество действительно бюджетного жилья. Да-да, именно бюджетного! Частный сектор, дома, домики и частные гостевые дома представлены очень хорошо. Также очень удобно то, что можно посмотреть на описание дома по отзывам тех, кто в нем уже побывал.

Собственно, именно об этом и хочу рассказать. Мы выбирали себе домик на пару недель в крыму, на фотографиях все очень было симпатично - мы именно через этот домик и пришли на твил, начали общаться с хозяйкой, она начала все в красках расписывать.. а потом мы добрались до отзывов. Ну что сказать, пара честных отзывов развеяли наши грезы. Решили не рисковать, нашли другой, уже с хорошими отзывами. И успешно отдохнули в нем :)

Так что читайте отзывы об объектах в первую очередь.

Я хочу от всей души поблагодарить сайт tvil.ru за его работу! Именно благодаря Твилу мы сняли отличный домик на Фиоленте, буквально в 15 минутах от пляжа, отличный, небольшой и реально классный! Одноэтажный, с собственным отдельным двором :) хозяева появлялись разв неделю только - чтобы завести воду в большой бак, и больше не беспокоили.

Не обошлось и без минусов, конечно - на вторую неделю нам захотелось развлечений, а выбираться в Севастополь было сложновато, приходилось балансировать между маршрутками и такси.. но это никак не испортило наш отдых, а наоборот, добавило разнообразия :)

Бронировали через сайт дом в центре Питера. На картинках и в переписке было все красиво. Когда приехали смотреть по факту оказалось что это не дом, а сарай в котором идет ремонт. На месте оказался другой человек, который назвался представителем контактного лица на сайте, который сказал что ничего не знает о бронировании и предложил бронь на нашу дату на 40% выше заявленной на сайте цены. Мы отказались, обратились в администрацию сайта для возврата предоплаты. Оказалось, что если бронь подтверждена владельцем, то предоплату не возвращают. Соответственно, никто ничего нам не вернул…

По моему скромному мнению, у твила, как и у любого другого сервиса поиска жилья, есть свои плюсы и минусы. Начнем с плюсов. Здесьи и строка поиска с автовыбором города (надеюсь, это так называется?))) ), и карта, на которой можно смаштабировать местоположение нужного жилья, и возможность отправки сообщений через сайт, а главное - широкий выбор и низкие цены. Также к плюсам можно отнести возможность получения нормального ваучера на почту и ведение календаря поездок.

А теперь по поводу минусов. Долго отвечают ваши собственники! Иногда по двенадцать часов ждать приходится. Вот процентовка: из 14 заявок на 7 ответили в течение часа, на 4 ответили в течение 4х часов, а еще трех мы ждали до утра. На самом деле, результат достаточно неплохой. Но могло бы быть и лучше.