Tvil.ru — отзывы

Я искал себе квартиру через твил.ру только один раз, где-то месяц назад, поэтому могу написать только об этом. Найти квартиру через них очень легко, у них большой выбор в разных городах. Очевидный плюс - это то, что предоплата не переводится напрямую собственнику, т.е. куда-то "исчезнуть" ему просто не с чем. В моем случае никто никуда не исчезал, но все же.

Я выбирал квартиру основываясь на том что мне надо и на отзывах тех, кто в ней уже побывал. В принципе, так всем и рекомендую делать. Квартира соответствовала фото, ну и по оплате тоже сюрпризов не было.

Я сдаю жилье через твил.ру. У меня домик, который находится в пятнадцати минутах от моря. До этого чаще всего сдавала через агентов, решила попробовать заниматься сама, так как платить им агентские в 20% как-то перебор. У меня и так в доме 4 комнаты недорогих, а еще и проценты.. в общем, меня пригласили на этот сайт. Помогли зарегистрироваться, местами по телефону, местами по почте. Работаю уже три месяца.

Сейчас, конечно, уже полтора месяца как не сезон, но за август только у меня было порядка 30-35 запросов. Из них забронировали и заселились 8 человек. Большинство запросов были как звонки по телефону - просто спросить, ну, оно и понятно. Шестерых не смогла заселить - даты перекрещивались с теми, которые уже проживали. Но семь броней - очень хороший результат.

Отмечу, если кто-то будет читать отзыв - обязательно созванивайтесь с туристами, чтобы понять, с кем имеете дело и подходит ли ему ваше жилье. У меня такого через твил, тьфу-тьфу, не было, но были случаи когда агенты людей приводили, а они отказывались.. в общем, всегда старайтесь выдать туристу как больше информации.

Сайт, безусловно, очень полезный. Я периодически отслеживал его за последний год, и можно было видеть, как увеличивается количество объектов в сезонных направлениях. Причем таких, которых в интернете вообще нет. Видно, что люди работают.

По поводу комиссии. Я оплачивал всегда только тогда, когда уже получал подтверждение от собственника. Иногда натыкался на странные вопросы типа "дайте почту", "дайте телефон" - от таких сразу отказывался. В конечном счете, люди зарегистрировались на сервисе, приняли его правила, а теперь его обманыват? может быть и меня так же кинут?

Один раз было так, что сорвалась бронь. Ну не получилось у меня как я хотел. Отказался от брони, вернул деньги на кошелек твила. Выводить не стал, так как выбор домиков у них был очень даже неплохой, поэтому сказать, возможно ли это вообще, не могу. По итогу выбрал подходящий мне коттедж в 10 минутах от моря, цена нормальная для этого времени года очень даже.

Хочу вставить свои пару копеек. Местами сайт выглядит устаревшим, но новый дизайн, который я видел, меня порадовал. Будет намного удобнее, чем этот. И хотелось бы еще лучше выбор объектов, чем сейчас))

Здравствуйте, не хочу хаить или хвалить этот сайт- он удобен для поиска жилья, исправно работают сотрудники( думаю ответственные люди). Хочу отметить, что работать удобнее и продуктивнее когда есть прямая обратная связь сразу между собственником и гостем. Поясню: мы ни копейки не платим за размещение своего жилья на этом сайте- платит гость ( комиссия заложна в цену) А ГОТОВЫ ПЛАТИТЬ ИМЕННО МЫ, ПЛАТИТЬ РЕГУЛЯРНО, ЕЖЕМЕСЯЧНО за размещение своего жилья. Размещаю свой объект на многих сайтах, где-то выходит 1000 руб/месяц, где-то 300-500 руб/месяц, а есть и 1500 руб/месяц- еслиб платила вашему сайту , то вы гораздо больше бы заработали, чем за год всего 1-2 приезда гостя. Люди просто не бронируют, несмотря что заявок много... причин много:1- не могу регулярно отвечать на запросы, т.к. я человек и имею семью, работу, личную жизнь, перебои с интернетом, недуги , обработка заявок с других сайтов и по почте, поездки и т.д.(это сотрудники сайта приходят на работу и весь день занимаются только сайтом).2- нет возможности договориться о скидках и поторговаться в первую очередь для клиента, при оформлении заявки выскакивает стоимость сразу... предположим что клиент не "обломался" от этой суммы и я подтверждаю предварительную бронь и началась переписка ( клиент написал- я ответила через 4-5 часов- клиент отпишет на след.день ЭТО В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ....) МЫ ВСЕ ЛЮДИ, А НЕ РОБОТЫ И ВИСЕТЬ В ИНЕТЕ КРУГЛОСУТОЧНО НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ У ВСЕХ!!!! ИМЕННО ПО ЭТОЙ ПРИЧИНЕ ГОСТЬ "ОБЛОМАЛСЯ" И Я ТОЖЕ.... 3. ОТКРОЮ СЕКРЕТ ФИРМЫ)))) владелец не получает никакой предоплаты ВООБЩЕ, она вся оседает на сайте, т.е. НЕТ ИНТЕРЕСА держать жильё с вертуальными деньгами, и даже если гость оштрафован за отмену брони ДЕНЕГ СОБСТВЕННИК НЕ УВИДИТ НИКАКИХ, ВСЁ НА ВЕРТУАЛЬНЫХ СЧЕТАХ без возможности их получить)))) ВОТ ВАМ ОБЪЯСНЕНИЯ НЕГАТИВНЫМ ОТЗЫВАМ, ЧТО СЕЛЯТ ПО ПРИЕЗДУ В ДРУГОЕ ЖИЛЬЁ.... 4. Клиент приехал из далека и забыл дома ваучер на зесение и страдает))) что его не заселят.. конечно не заселят, если собственник не добросовестный и непорядочный, но по большому счёту с ваучером можно в сартир сходить)))) САЙТ ПРЕДОПЛАТУ НЕ ПЕРЕВОДИТ ВООБЩЕ, т.е. и после заселения по ваучеру, т.к. это комиссия работы сайта)))) ВООБЩЕ МОРЕ НЕДОРАБОТОК НА ЭТОМ САЙТЕ!!!! Если честно- мне хотелось бы и дальше размещать свои предложения на этом сайте, т.к. они хорошо рекламяться, в поисковых системах одни из первых и удобный поиск жилья, заявок с этого сайта действительно много- но брони нет... На данный момент мои предложения не активны оказались без всякого предупреждения, видимо из-за того что пришлось вернуть предоплату клиенту)))) был инцендент недавно, опять же из-за непрозрачности и недопанимании между клиент/собственник/сайт. Они просто без предупреждения отключили показ объектов, типа наказание такое)))) СМЕШНО И НИКОМУ НЕ ВЫГОДНО!!!! НЕ ОТВЕЧАЮТ ВТОРОЙ ДЕНЬ НА МОИ ПИСЬМА))))) МОИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ АДМИНАМ САЙТА: ПРЕДОСТАВИТЬ ПРАВО ВЫБОРА СОБСТВЕННИКАМ- ПЛАТИТЬ ЕЖЕМЕСЯЧНО ЗА ПОКАЗ КОНТАКТОВ В ОБЪЯВЛЕНИИ (ЧТОБ МЫ МОГЛИ ОТВЕЧАТЬ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ НА ЗВОНКИ И ПИСЬМА, САМИ ОБГОВАРИВАТЬ СКИДКИ И Т.Д.) ИЛИ РАЗМЕЩАТЬ БЕСПЛАТНО БЕЗ ПОКАЗА КОНТАКТОВ. ЕСЛИ КТО ПОДДЕРЖИВАЕТ МЕНЯ В ЭТОМ ПОЖЕЛАНИИ САЙТУ, ТО ПИШИТЕ В КОМЕНТАРИЯХ... Я СЧИТАЮ ЭТО ВЫГОДНО В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ И ГОСТЮ И САЙТУ. ВСЕМ УДАЧИ . С УВАЖЕНИЕМ.

Зашел поделиться мнением о сайте, был удивлен, что рейтинг меньше пяти звезд. Лично я только плюсы для себя нашел, что все на самом деле доступно и понятно объяснено. Может быть, дело в том что я сайт читал?

Этой осенью нужно было по делам в Севастополь смотаться. Начал искать себе мини-отель, нашел его на твиле, зарегистрировался в две секунды. Отправил заявку, сразу проплатил за бронь. Хозяин, к сожалению, ответил отказом, но, деньги, которые я оплатил, на карточку вернулись тут же. это плюс.

Начал искать дальше, повезло что наешл один в самом центре, и цены адекватные. забронировал опять с оплатой. Хозяин подтвердил.

За неделю выяснилось, что мне надо позже приехать. Написал хозяину. Благо что условия бронирования стояли "легкие", срок еще позволял изменить время брони. Снял бронь, деньги опять на карточку вернулись, забронировал по новой, хозяин подтвердил и потом еще помог такси с симферополя организовать.

Словом, я доволен. система работает как надо. Главное условия читать.

В инете не первый день, и знаю как дела делаются. Как работают сайты бронирования тоже знаю. Раз не платит одна сторона, значит платит другая – в случае с твилом это как раз владельцы жилья. работу твила оцениваю на твердую четверку точно. По работе сайте - ничего особенного, стандартная схема, выполняются правила отмены – получите средства обратно на счет. Не выполняются – будьте добры, заплатите неустойку. Здесь все честно.

7-го сентября я имел несчастье связаться с TVIL и забронировать под №899078
номер по адресу Адлер, ул.Ульянова 22 , у Рузанны . Нас встретил на ж/д вокзале хозяин
и предупредил, что наш номер занят и он нас отвезет в другое хорошее место ,которое ,как потом оказалось дальше от моря вдвое и под крышей ,которая накалялась за день
и нечем было дышать - душегубка ! Так до этого скворечника надо еще и добраться по
металлической лестнице .







Нам 70 лет и ,конечно ,нам это очень не понравилось... А учитывая ,что мы врачи и знаем наши недуги : артриты , артрозы остеохондрозы и т.д. ,хотелось вернуться с отпуска отдохнувшими ,а не инвалидами ...Хозяйка оказалась патологически скупа и недоброжелательна мы от всего этого были сильно подавлены. Никогда раньше не бронировали и все всегда было удачно. К стати бронированное жилье тоже не соответствовало фотографии на сайте:

на самом деле:

как видите достраивается парковка и видимо по этой причине дом хозяева продают

Излишне напоминать, что такое строительство и парковка...

И так мы ,конечно съехали и устроились в очень хорошем месте и к нашему с частью отлично отдохнули! Ну и естественно обратились в TVIL за возвратом предоплаты, описав все наши мучения. На дворе конец октября - а денег то все нет...
Видимо придется судиться.

Этим летом наконец-то смогли с мужем взять отпуск одновременно. Решили конечно же на радостях поехать куда-нибудь подальше и, конечно, чтобы море было под рукой, сменить так сказать обстановку. Причем остановиться в отдельном домике, а то в тесной квартирке мы и дома насиделись. Подыскивать подходящее жилье можно уже по приезду на место, но это отнимает кучу времени и сил – таскаться по всем вроде как подходящим домам. Подходящим это со слов хозяина, а как там на месте окажется – еще не известно. Поэтому выбрали другой способ – через Интернет, не зря же он дан людям)) Начали искать сайты бронирования, нашли Твил.ру. На сайте довольно удобно организован поиск, по городу (мы выбрали Алушту), далее есть отбор по типу жилья, тут мы сразу же отметили галочкой коттеджи и дома (были еще такие варианты как квартиры и гостиницы). В списке найденных домов можно выбрать наиболее понравившийся вариант – есть фотографии снаружи и внутри, чтобы оценить наглядно, подробные условия проживания. Подобрали домик с двориком и гаражом (так как ехали мы в отпуск на своей машине) и по подходящей цене. Тут же на сайте сразу можно и зарезервировать понравившееся жилье, заплатить на этом этапе предоллату 10% от суммы, остальная сумма оплачивается уже по приезду по адресу, хозяевам в руки.
В результате мы сэкономили немало времени, а также свои кровные финансы, поскольку уже на месте ради интереса обращали внимание на подобные домики, стоимость аренды была процентов на 20-40 выше нашей. Видимо, хозяева делали расчет на то, что не поедут же люди назад, раз уж приехали, согласятся и на подороже.
Так что сервисом остались вполне довольны, что даже решилась вот написать отзыв, хотя обычно я ленюсь и только читаю чужие отзывы.

Я смотрю, что многие пишут комментарии об отдыхе, но у меня немного другая ситуация – я искал жилье на время деловой поездки. И нашел его как раз через этот сервис. Скажу сразу, что в отличие от отпускников, мне не подходили варианты «может быть» – о жилье нужно было договориться точно на 100%, иначе или пришлось бы ночевать на улице, или тратить время на поиски уже на месте, чего я себе позволить не мог. Жить предстояло в Волгограде, город как бы большой, предложений много, но и мошенников тоже много. Поэтому встал вопрос поиска надежного сервиса для бронирования.
Твил оказался именно тем, чем я в конце концов воспользовался, хотя вначале были некоторые сомнения. Сразу оценил наличие удобного фильтра на сайте и подробное описание жилых объектов. Я не очень требовательный, поэтому выбирал среди бюджетных вариантов. С хозяевами связался быстро, предоплату внес без проблем. Понравилась и оперативность реагирования сервиса, и владельцев жилья. Никто лишний раз не затягивал время, пообщались как деловые люди. Очень хорошо, что есть подобные сайты, которые сводят две заинтересованные стороны и при этом вы гарантированно получаете РЕЗУЛЬТАТ. Моим результатом стала успешная деловая поездка, которой я в итоге оказался доволен.
Спасибо всем, кто приложил руку к развитию такого полезного сервиса, который помогает всем путешественникам, командировочным и отдыхающим по всей стране!

Через твил мы отдыхали в Кактибеле, соответственно оставили отзыв на сайте Твил.
Очень плохо, что модератором Твил был отредактирован отзыв, ведь я по отзывам в Твил ехал отдыхать, а в результате заболел от стоков канализации в море, о чем написал отзыв, а в результате опубликовали лишь это: "Алексей бронировал(а) это жилье через сайт.
Отзыв: Из минусов:-дорога к морю идет через заброшенный парк, где ночью без фонарика домой не пройдешь. Из плюсов: - доброжелательные хозяева, бесплатная парковка во дворе дома, открытая веранда на третьем этаже с видом на горы."