Помогает бизнесу стать лучше

Tvil.ru — отзывы

Уровень доверия:
хороший
850 отзывов

отличная система отзывов

Несмотря на обилие предложений на рынке курортной недвижимости - в том числе и по количеству сервисов, которые предлагают возможность найти себе жилье "быстро и прост", лишь немногие из них действительно могут помочь. Твил.ру относится к одному из них. Ведь для того чтобы найти что-то действительно стоящее, нужно чтобы предложения были чем-то стоящим, а не просто пачкой объявлений, на которые будет отвечать агент, или вообще - этих квартир будет попросту не существовать.
На твиле эта система идеально реализована за счет того, что к каждому объекту привязана система отзывов. И любой из них можно оценить по тому, насколько он понравился тем, кто в нем уже побывал. Ну а если у хозяина несколько объектов - можно составить общее впечатление. Можно переписываться, уточнять детали и просить скидку. За год пользования твилом каких-либо форс-мажоров не произошло.

отзыв

Третий год бронируем жилье на море через сайт твил. Пока все проходило хорошо. Гостиницы соответствуют заявленным, дополнительные деньги не требуют. При необходимости отказа от брони предоплату возвращают. Думаю и дальше будем пользоваться услугами твил для бронирования гостиниц.
И по поводу предоплаты: бронирование жилья без предоплаты это все не больше устных договоренностей, никаких гарантий. Кто раньше приедет с деньгами того и поселят.

Отзыв

Прошлым летом мы ездили всей семьей в Анапу. Когда встал вопрос поиска жилья, у нас не было знакомых, у которых был бы положительный опыт - как-то не очень везло. Но нам хотелось съездить, так что мы начали искать дальше. Звонки по низким ценам нам не помогли - слишком много вопросов было, не повезло с тем чтобы попасть на собственников, а те, у кого были свои сайты, казались нам слишком дорогими.
Так мы вышли на Твил. В принципе, это был тот же самый авито, но с рядом дополнительных функций, доступ к которым был очень прост. А именно, система сообщений. На авито мы пробовали отправлять запросы по почте - это здорово бы сэкономило время, но никто не торопился отвечать по почте. Со звонками я ситуацию уже описал.
Что же касается твила - на нем все было намного удобнее. Вот список объектов, вот возможность отправить сообщения, вот собственники. С фото, кстати, что не может не радовать)
За три дня мы смогли разобраться с тем, что именно нам надо, что нам подходит, а самое главное - кто готов нас принять. На месте все подтвердилось - гостевой дом оказался именно тем, чем он должен был быть, а радушие хозяев хоть и было чуть смазано тем, что гостей было не так много, но зато нам внимание было уделено целиком и полностью)

о новой версии от постоянного пользователя

Обновлённый сайт стал ещё более приятен внешне. Спокойное и мягкое цветовое решение не напрягает глаз и лёгким движением "руки" ненавязчиво делает первый шаг к выстраиванию доверительных отношений между пользователем и сервисом. Сразу становится понятно, что предлагаются удобство и разнообразие. Очень важна и простота пользования сайтом, даже моя мама сможет сама для себя подобрать разные места отдыха в Крыму, например, сравнить цены, посмотреть фотографии. Кстати, этот сервис очень нравится моим друзьям из Краснодара. они любят часто путешествовать бюджетно и сами планируют маршрут, выбирают города и места ночлега, - обычно они снимают квартиру,- и на этом сервисе как раз можно самостоятельно, а, главное, без особого труда поискать удобное жильё, подходящее по стоимости, месторасположению и условиям проживания. Есть поиск по популярным направлениям и видам жилья: квартиры посуточно, отели, частные дома, гостиницы. Видно, что предлагаются свежие, качественно составленные объявления с фотографиями и описанием деталей, например, наличие завтрака или трансфера, интернета и удобств на кухне, если это квартира. Лично мне, как для человека ведущего, если можно так сказать, туристический образ жизни, такой сервис очень важен и нужен, главное, что пользоваться им удобно, быстро и приятно. Спасибо разработчикам!

отлично!!

Я бронирую через твил уже очень давно, с 2014 года. С того времени очень многое изменилось на сайте: он стал гораздо удобнее, чем был раньше, да и выбор объектов стал гораздо интереснее. В 2014 году мы бронировали квартиры на посуточную аренду, когда путешествовали по России: получалось намного дешевле, чем снимать номер в отеле. Радует, что и сейчас твил выгодно отличается от других систем наличием большого количества бюджетных предложений. Сейчас там есть не только квартиры, но и большое количество частного сектора. За все это время был только один "прокол" - когда хозяин не вышел на связь по приезду, но благодаря звонку на горячую линию системы бронирования мы быстро разобрались в ситуации и нашли себе другой вариант. Так что этот момент можно списать скорее на специфику самого собственника, чем на погрешность работы сервиса.

положительный опыт

Добрый день, друзья! Я хочу рассказать вам о том, как я бронировала жилье через сайт твил.ру.
Дело было в апреле прошлого года. Мы озадачились идеей поехать в Крым, так как давно там не были. Ехать решили на машине, через переправу. Хотели поехать по ЮБК, посмотреть, что там изменилось, хотели выбрать несколько городков, чтобы остановиться в каждом по пять-семь дней. Часть поездки мы уже спланировали, а часть доделывали, когда зашли на сайт. Нам понравилось, что есть возможность отправлять сообщения, а не звонить, при этом можно было ориентироваться по карте тут же - это здорово экономило время. Объекты выбирали по отзывам.
У нас не обошлось без форс-мажоров - на переправе мы застряли примерно на сутки. Из-за этого немного сократился график, но в целом поездка прошла успешно. По твилу - особенно порадовало, что в ваучере, который приходил на почту, была прописана полная стоимость поездки, очень удобно было все сопоставить и посчитать.
Не хватало, конечно, отзывов путешественников по городам, но это восполнялось отзывами по отдельным объектом.
Всех удачных поездок!

свои плюсы и минусы есть везде

На днях мне нужна была квартира в ростове-на-дону. После пара дней звонков через авито и местные сайты сложилось впечатление, что там квартиры только от агентов. "Честные маклеры", риэлторы, внезапно исчезающие квартиры, потому что "позвонили постоянные клиенты" - много веселого. Где-то к вечеру второго дня начал обращать внимание на контекстную рекламу на сайте, в частности, на твил.ру. Собственно, сегодня въехал в квартиру.
Что понравилось: удобная система геолокации, можно выбрать квартиру по карте, по ценнику. Есть система отзывов, на основании которой можно сформировать мнение о квартире. Лично я именно по таким параметрам и выбирал квартиру. Оплата проходит тут же, через сайт
Что не понравилось: на 9 из тех квартир, которые мне понравились, я получил ответы почти сразу. На оставшиеся 2 цена не была выставлена. На них ждал ответ почти пять часов. Некоторые из собственников игнорировали сообщения, просто отписываясь с новой ценой. Эти недостатки компенсируются широким выбором.

мне понравилось

Самое важное, что требуется от сервиса бронирования – это возможность быстро найти нужный номер, потратив на это минимальное количество времен. Это должно быть явно удобнее, чем поиск через доски объявлений или поисковики. И в этом мне очень нравится сервис tvil.ru.

Первое, что мне бросилось в глаза – это возможность подбора жилья не только по конкретному городу, но и по региону. Например, выбрав «Отдых в крыму» открывается целая карта, на которой отмечены все квартиры, отели и дома, которые сдаются именно в крыму.

Далее. Возможность переписки. Радует возможность просмотра всех диалогов, в том числе и старых. Большой плюс возможность сохранения объектов. Ну и конечно же уведомления – выше всяких похвал.

В целом адекватно. Жирный минус, конечно, время ответа модератора и собственников – иногда оно достигает почти что 4-5 часов. Но это, наверное, следствие высокой нагрузки на сервис.

терпимо

Не хотелось бы начинать отзыв с плохого, но вы можете что-то сделать с тем, что у вас собственники отвечают по 2-3 часа? Я бронирую квартиру уже не первый раз, и может быть можно хоть что-то сделать, что каждый раз приходится ждать, пока очередной хозяюшка расчехлится.

На самом деле, все не так уж плохо. Могло бы быть и хуже, конечно, здесь вся переписка ведется через сайт и если что можно выбрать другой вариант. Из плюсов – то, что предоплата остается на сайте до того момента, пока не наступит срок отмены бронирования или пока я не въеду, один раз это очень помогло, когда пропала связь с хозяином и я решил не рисковать, так как нужно было найти квартиру в Москве, а повиснуть в режиме поиска желания не было никакого вообще.

Карта удобная. Можно примерно рассчитать расстояние до нужных мест, особенно удобно когда хозяин не потрудился над тем, чтобы указать что есть рядом а чего нет.

Словом, дамы и господа, потрудитесь что-нибудь сделать с собственниками, чтобы они отвечали почаще – цены вам не будет.

норм

Ездил в этом году от них в Сочи. Денег много тратить на жилье не планировал, ехал с друзьями, и очень скоро нам надоело звонить по номерам с досок объявлений. Не в деньгах дело, просто раздражали постоянные перезвоны, плохая связь итд, гораздо спокойнее было бы все решить в почте. А так натыкаешься то на хитромудрого агента, и хорошо что одного, либо на бабушку-собственника, которая тоже себе на уме и с почтой на вы через внука. Надоело, в общем

Наткнулись на сайт твил.ру. Начну с того, что понравилось - можно не тратить много времени на звонки. Удобно или с планшета или с телефона зайти и отстучать сообщение, не напрягает абсолютно. Еще один плюс - что можно объекты в избранное добавить, чтобы потом посоветоваться. Мы ехали вшестером, так что обсудить было что.

И это было одновременно удобно и неудобно. Да, сообщения это классно, и прямое общение тоже, но ждать пока ответят по 2-3 часа - короче, мы порадовались что начали все это планировать заранее

А так все норм. Годный сервис.