Tvil.ru — отзывы

Мы бронировали жилье в Карелии на этот новый год. Выбирали домик достаточно долго, так как бюджет был средний, нужно было вместить меня, мужа и двоих детей. Перелопатили большое количество сайтов. Самое сложное было в том, что ехали в первый раз, и ориентиры "в 200 метрах от большой сосны" нас никак не устраивали. На этом же сайте благодаря карте мы смогли достаточно точно сориентироваться по тому, где находятся нужные нам варианты.

Однако не все пошло гладко. Первый дом , который нам понравился, так и не вышел на связь, а другой, который нам тоже понравился, не отвечал на телефон после внесения предоплаты на сайте. Потом нам все-таки перезвонили, но, как говорится, поезд ушел. В итоге все-таки мы забронировали нужный нам дом, использовав ту предоплату, которая у нас "повисла" на сайте.

В реальности все оказалось почти как на фото, только вот фото были полугодовой давности. В принципе, все было чистенько и уютно. Мы остались довольны:)

Пока пользовалась сервисом только один раз, для бронирования частного гостевого домика в Сочи, договорилась с хозяйкой Натальей, заплатила предоплату, остальные деньги на месте уже отдала и все. По поводу сайта ничего плохого сказать не могу: база жилья огромная просто, описания хорошие, фоток много, можно фильтры настроить и не перелопачивать кучу страниц, если город большой. В общем, в целом осталась довольна, хотя более слаженная работа и более оперативное обновление информации никогда не помешает. Есть над чем работать!

Скажу сразу: я не так часто путешествую, чтобы пользоваться разными сервисами постоянно. Но с компьютером работаю нормально. На твил пришла по рекомендации знакомых. В принципе, с их помощью себе объект и искала, особо не вникая в детали. Но результат мне понравился! Хозяин был очень приветливый, мини-отель - выше всяких похвал за те деньги, которые мы за него заплатили, при этом нас еще и на машине встретили.

Буду рекомендовать его своим знакомым.

Немного неудобный дизайн был поначалу. Я до этого снимал каждое лето через доски объявлений, но со временем устаешь от этого занятия - слишком много агентов и слишком много времени тратится впустую.. здесь все вышло просто - выбрал нужный город, выбрал ценник, отправил заявку на бронь, ее подтвердили. Весь процесс. В моем случае жилье оказалось именно тем, что из себя должно было представлять. Словом, меня вполне все удовлетворило.

Этим летом искали себе жилье в Крыму, нам порекомендовали Твил на одном из форумов, так как мы хотели снять домик, но найти нигде ничего нормального не могли. Так вот, на твиле было просто раздолье этих домиков! Даже после самой строго сортировки у нас ушел день , чтобы выбрать варианты которые нам нравятся)) хозяева ответили быстро, часа за полтора, подтвердили бронь, и вуаля - через три недели мы уже въехали в наш чудный летний дом :)

Словом, впечатления только положительные)

Начнем с плюсов сайта. Первое - отличный выбор домов и мини-отелей. Про квартиры можно не говорить, их всегда очень много на сайтах по посуточной недвижимости. Нравится также, что доступны очень подробные описания, в том числе и того, что находится рядом. Еще нравится, что оплата не переводится владельцам сразу.

Из минусов - хотелось бы, чтобы владельцы отвечали побыстрее. Не очень удобно выходит,если приходится ждать ответа по два часа. Конечно, если бронируешь заранее,подождать можно, но если срочно нужно снять квартиру можно поволоноваться.

Я искал себе квартиру через твил.ру только один раз, где-то месяц назад, поэтому могу написать только об этом. Найти квартиру через них очень легко, у них большой выбор в разных городах. Очевидный плюс - это то, что предоплата не переводится напрямую собственнику, т.е. куда-то "исчезнуть" ему просто не с чем. В моем случае никто никуда не исчезал, но все же.

Я выбирал квартиру основываясь на том что мне надо и на отзывах тех, кто в ней уже побывал. В принципе, так всем и рекомендую делать. Квартира соответствовала фото, ну и по оплате тоже сюрпризов не было.

Я сдаю жилье через твил.ру. У меня домик, который находится в пятнадцати минутах от моря. До этого чаще всего сдавала через агентов, решила попробовать заниматься сама, так как платить им агентские в 20% как-то перебор. У меня и так в доме 4 комнаты недорогих, а еще и проценты.. в общем, меня пригласили на этот сайт. Помогли зарегистрироваться, местами по телефону, местами по почте. Работаю уже три месяца.

Сейчас, конечно, уже полтора месяца как не сезон, но за август только у меня было порядка 30-35 запросов. Из них забронировали и заселились 8 человек. Большинство запросов были как звонки по телефону - просто спросить, ну, оно и понятно. Шестерых не смогла заселить - даты перекрещивались с теми, которые уже проживали. Но семь броней - очень хороший результат.

Отмечу, если кто-то будет читать отзыв - обязательно созванивайтесь с туристами, чтобы понять, с кем имеете дело и подходит ли ему ваше жилье. У меня такого через твил, тьфу-тьфу, не было, но были случаи когда агенты людей приводили, а они отказывались.. в общем, всегда старайтесь выдать туристу как больше информации.

Сайт, безусловно, очень полезный. Я периодически отслеживал его за последний год, и можно было видеть, как увеличивается количество объектов в сезонных направлениях. Причем таких, которых в интернете вообще нет. Видно, что люди работают.

По поводу комиссии. Я оплачивал всегда только тогда, когда уже получал подтверждение от собственника. Иногда натыкался на странные вопросы типа "дайте почту", "дайте телефон" - от таких сразу отказывался. В конечном счете, люди зарегистрировались на сервисе, приняли его правила, а теперь его обманыват? может быть и меня так же кинут?

Один раз было так, что сорвалась бронь. Ну не получилось у меня как я хотел. Отказался от брони, вернул деньги на кошелек твила. Выводить не стал, так как выбор домиков у них был очень даже неплохой, поэтому сказать, возможно ли это вообще, не могу. По итогу выбрал подходящий мне коттедж в 10 минутах от моря, цена нормальная для этого времени года очень даже.

Хочу вставить свои пару копеек. Местами сайт выглядит устаревшим, но новый дизайн, который я видел, меня порадовал. Будет намного удобнее, чем этот. И хотелось бы еще лучше выбор объектов, чем сейчас))

Здравствуйте, не хочу хаить или хвалить этот сайт- он удобен для поиска жилья, исправно работают сотрудники( думаю ответственные люди). Хочу отметить, что работать удобнее и продуктивнее когда есть прямая обратная связь сразу между собственником и гостем. Поясню: мы ни копейки не платим за размещение своего жилья на этом сайте- платит гость ( комиссия заложна в цену) А ГОТОВЫ ПЛАТИТЬ ИМЕННО МЫ, ПЛАТИТЬ РЕГУЛЯРНО, ЕЖЕМЕСЯЧНО за размещение своего жилья. Размещаю свой объект на многих сайтах, где-то выходит 1000 руб/месяц, где-то 300-500 руб/месяц, а есть и 1500 руб/месяц- еслиб платила вашему сайту , то вы гораздо больше бы заработали, чем за год всего 1-2 приезда гостя. Люди просто не бронируют, несмотря что заявок много... причин много:1- не могу регулярно отвечать на запросы, т.к. я человек и имею семью, работу, личную жизнь, перебои с интернетом, недуги , обработка заявок с других сайтов и по почте, поездки и т.д.(это сотрудники сайта приходят на работу и весь день занимаются только сайтом).2- нет возможности договориться о скидках и поторговаться в первую очередь для клиента, при оформлении заявки выскакивает стоимость сразу... предположим что клиент не "обломался" от этой суммы и я подтверждаю предварительную бронь и началась переписка ( клиент написал- я ответила через 4-5 часов- клиент отпишет на след.день ЭТО В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ....) МЫ ВСЕ ЛЮДИ, А НЕ РОБОТЫ И ВИСЕТЬ В ИНЕТЕ КРУГЛОСУТОЧНО НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ У ВСЕХ!!!! ИМЕННО ПО ЭТОЙ ПРИЧИНЕ ГОСТЬ "ОБЛОМАЛСЯ" И Я ТОЖЕ.... 3. ОТКРОЮ СЕКРЕТ ФИРМЫ)))) владелец не получает никакой предоплаты ВООБЩЕ, она вся оседает на сайте, т.е. НЕТ ИНТЕРЕСА держать жильё с вертуальными деньгами, и даже если гость оштрафован за отмену брони ДЕНЕГ СОБСТВЕННИК НЕ УВИДИТ НИКАКИХ, ВСЁ НА ВЕРТУАЛЬНЫХ СЧЕТАХ без возможности их получить)))) ВОТ ВАМ ОБЪЯСНЕНИЯ НЕГАТИВНЫМ ОТЗЫВАМ, ЧТО СЕЛЯТ ПО ПРИЕЗДУ В ДРУГОЕ ЖИЛЬЁ.... 4. Клиент приехал из далека и забыл дома ваучер на зесение и страдает))) что его не заселят.. конечно не заселят, если собственник не добросовестный и непорядочный, но по большому счёту с ваучером можно в сартир сходить)))) САЙТ ПРЕДОПЛАТУ НЕ ПЕРЕВОДИТ ВООБЩЕ, т.е. и после заселения по ваучеру, т.к. это комиссия работы сайта)))) ВООБЩЕ МОРЕ НЕДОРАБОТОК НА ЭТОМ САЙТЕ!!!! Если честно- мне хотелось бы и дальше размещать свои предложения на этом сайте, т.к. они хорошо рекламяться, в поисковых системах одни из первых и удобный поиск жилья, заявок с этого сайта действительно много- но брони нет... На данный момент мои предложения не активны оказались без всякого предупреждения, видимо из-за того что пришлось вернуть предоплату клиенту)))) был инцендент недавно, опять же из-за непрозрачности и недопанимании между клиент/собственник/сайт. Они просто без предупреждения отключили показ объектов, типа наказание такое)))) СМЕШНО И НИКОМУ НЕ ВЫГОДНО!!!! НЕ ОТВЕЧАЮТ ВТОРОЙ ДЕНЬ НА МОИ ПИСЬМА))))) МОИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ АДМИНАМ САЙТА: ПРЕДОСТАВИТЬ ПРАВО ВЫБОРА СОБСТВЕННИКАМ- ПЛАТИТЬ ЕЖЕМЕСЯЧНО ЗА ПОКАЗ КОНТАКТОВ В ОБЪЯВЛЕНИИ (ЧТОБ МЫ МОГЛИ ОТВЕЧАТЬ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ НА ЗВОНКИ И ПИСЬМА, САМИ ОБГОВАРИВАТЬ СКИДКИ И Т.Д.) ИЛИ РАЗМЕЩАТЬ БЕСПЛАТНО БЕЗ ПОКАЗА КОНТАКТОВ. ЕСЛИ КТО ПОДДЕРЖИВАЕТ МЕНЯ В ЭТОМ ПОЖЕЛАНИИ САЙТУ, ТО ПИШИТЕ В КОМЕНТАРИЯХ... Я СЧИТАЮ ЭТО ВЫГОДНО В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ И ГОСТЮ И САЙТУ. ВСЕМ УДАЧИ . С УВАЖЕНИЕМ.