Помогает бизнесу стать лучше

Wildberries.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2124 отзыва

Торговля бракованным товаром

Подсунули бракованный товар через покупку в интернет-магазине. Отказались заменить, посоветовав оформить заявку в личном кабинете. В личном кабинете, не смотря на приложенные фото-доказательства, просьбу о замене товара на исправный не удовлетворили.

большой магазин

объективно:
-много всего на любой вкус и кошелек;
-товары по средней цене в основном некачественные, пошив вроде бы ничего, но через 2-3 месяца нужно обновлять, многие после первой стирки теряют вид;
-постоянно шлют рассылки на скидку, а по итогу ее нет,накручивают от повседневной цены 10-20% и дают скидку на столько же. Сталкивался, когда входил не через личный кабинет, и товар стоил столько же сколько для меня со скидкой, а бывало и дешевле.
-иногда можно найти качество по адекватной цене;
-доставка конечно же плюс, мало ли;
-часто несоответствие размерной сетке указанной на сайте .

гавно полное

Купили часы ребенку, сим карта не читаема. Отправили как брак назад им. Гомосексуалист Задоров Ю. как бы независимый эксперт написал в акте, что за это время часы сильно износились, появились царапины и потертости. А главное - они работают. су*а редкостная, а не сочинитель. 1 час и такой износ. На горячей линии девушка сказала, что часы были исправны, забирайте и идите на х. В месте выдачи тоже сказали, что им очень жаль. НИКОГДА НЕ берите у них электронику.

Разгрузка поставщиков в Подольске.

Бардак с разгрузкой. Нет рохль. Ставят на окно,потом перегоняют на эстакаду с каторой можно упасть и голову сломать. Из машины товар (паллеты)дёргают верёвкой. Техники безапасности нет. Всем плевать.. в Подольске.

Ужасный товар

Заказали на сайте, ребёнку коврик Детский развивающий , пришёл быстро , но с браком, больше не буду здесь заказывать больше

возврат денег

В начале октябре сделала заказ в Вайлдберриз, на примерке ве оказалось очень низкого качества, но выбрала курточку. Уже оплатив картой и находясь еще в пункте обнаружила брак. Куртка была возвращена. а вот денег нет до сей поры.
Написала в пункте заявление на возврат. Но этот жуткий магазин придумал свои правила возврата чтобы как можно дольше покрутить денежки. Выкручиваю нервы себе уже две неделю. Больше туда не ходок!!!!!

не покупайте в этом магазине

заказал заказ он вовремя не пришел подождал немного потом решил отказаться от заказа когда отказался пришла сумма 200 рублей за отказ и товар не пришел и сумму сняли . на алиэксресс эти товары в 2 раза дешевле можете посмотреть даже сравнить цены на говорящего хомяка которого я хотел заказать

Ужасное отношение

Первый раз обратилась на этот сайт и в последний ... даты доставки меняют, не предупредили об этом... позвонила в кол центр оператор сказал , что можно забрать самовывозом , приехала , а мне и там товар не отдали! Один обман!!!!!!

Ужасный магазин!

Доставляют не тот товар который заказан, или повреждённый. При отказе снижают процент выкупа, несмотря на то, что в отзывах писал причину отказа. Весной заказывал чехол для телефона раз 5. Всё время приходили не те размеры. 28.10.2019. хотел заказать микроволновку. Выбрал модель. решил посмотреть цены в других магазинах. Страница товара была открыта. Когда вернулся на неё цену подняли. Ладно, заказал. Через пол часа после заказа цену опять снизили(вернули на прежний уровень). Обычная офёра!!! Отказался от сделанного заказа. Заказал по новой(старой) цене, но в доставку в пункт выдачи включили 200 рублей(сослались на понижение процента выкупа, хотя отказ от товара был по вине магазина). Не мытьём, так катанием вытягивают деньги!!! Перестали подтверждать заказ по телефону и по почте. перестали присваивать номер заказу. Обещанные в сообщениях на почту скидках - блеф. Промокоды тоже блеф.

Магазин wildberries стал просто отвратительным! Никому не советую с ним связываться!!! Присылают не тот товар, скидки не работают. В результате оказывается себе дороже. Магазин всё время увеличивает цену на просматриваемый товар(только на время пока вы на странице товара, или заказываете). Перестали подтверждать заказ по телефону и по почте. Перестали присваивать номер заказу. Обещанные в сообщениях на почту скидках - блеф. Промокоды тоже блеф. Магазин делает всё чтобы вытянуть из вас деньги!

Ухудшение работы магазина за 5 лет

Wildberries.ru Покупаю на этом сайте уже 5 лет, выкуп более миллиона. Последние 2 года при увеличении количества фирм российских "левых" фирм", которые даже не удосуживаются пришить лейбл с составом, раньше всё было более-мене ОК. Но за последние 2 года на сайте резко ухудшилось качество продукции. Производители зачастую не удосуживаются размещать на изделии своё название, состав ткани и способы её чистки/стирки. Ряд фирм публикует фиктивные данные о составе вещей, сообщая, например, что в водолазке 60% кашемира, стоит она примерно 1300 р., Покупатели, вам стоимость кашемировой вещи не кажется странной? А по факту имеет место в лучшем случае вискоза. Количество бракованной продукции увеличилось. Чтобы это доказать, надо приложить фото брака к созданию заявки на проверку и разместить фотографии, фиксирующие брак, на сайте WB. Часто случаются неправильные вложения. Усилия по фотографированию брака, когда на бирке указан один цвет, а вещь совсем другого цвета, не всегда увенчиваются успехом. Размещая фото свитера бирюзового цвета, сотрудники заявляют, что он - зелёный. И.т.д. В общем, если в ближайшие месяцы сайт вновь не начнёт внимательно относиться к тому, что он продаёт, отток покупателей обеспечен.