Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Доставка — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1316 отзывов

От клиентов жалоб не поступало, вроде пока все гладко

Получил объемную консультацию от менеджера, поразмыслив в итоге решил зарегистрироваться как физик, пока что так удобнее с карты на карту перечислять без доп. счетов.

Курьер обычно после заявки приходит в течение 15-30 мин, когда быстрее когда дольше идет. В общем то расплачиваюсь личной картой, в кабинете список всех доставок имеется, всегда можно проверить. От клиентов жалоб не поступало, вроде пока все гладко. В будущем возможно перерегистрируюсь в качестве юр. лица.

нличка в данном сервисе еще актуальна

нравится что можно курьерам оплачивать доставку наличными, сейчас как-то все карстами расплачиваются, а тут оставили до сих пор налик. правда у курьеров редко бывает сдача, поэтому приходится оставлять на чай, мне не очень то жалко эти рублей 50, но сам факт, вдруг у кого-то впритык денег.

но в целом курьеры без заморочек, отдаёшь посылку, он везёт, без лишней волокиты. вот за что отдельный балл можно поставить так это за оповещение второго человека, на телефон приходит сообщение и можно отследить что посылку курьер уже забрал, как он поедет и через сколько привезёт. не надо сидеть ждать и гадать когда ж он приедет, все через приложение видно.

Удобно и для меня и для клиентов

Подключалась к сервису по ИП, соответственно доставки любого вида - экспресс, в течение дня и межгород. Из нашего интернет-магазина доставляем в любую точку страны, чаще, конечно, по городу, но нередко и в другие города отправляем. Автоматизация доставки в этом плане очень выручает, вмешательство в этот процесс требуется минимальное, разве что следить за статистикой и проверять отчеты. Удобно, разумеется, в частности, и для клиентов, потому что они видят по приложению курьера, рассчитывают свое время и расплачиваются удобным способом. Нам же только проще от этого, в деньгах ничего не теряем.

привлекает в это сервисе оперативность

неплохой способ, но привлекательнее всего оперативность.
всё же для каждого заказа вызывать отдельного курьера как минимум запарно, как максимум малоэффективно, а так клиенты достаточно быстро получают свой заказ и все кругом довольны.
конечно важность взаиморасчетов не менее значима, с этим порядок - ежедневные выплаты на карту получаем.
рассчитывать самостоятельно ничего не нужно, этим занимается сама система, все отчёты тоже формируются ею.
на случай непоняток есть поддержка, ответы как правило дают нормальные и не затягивают с ответом, в общем клиентоориентированные.

К работе можно на изи приступить

Не думал что такая просто можно приступить к работе, только инструктаж перед первым заказом, никакого долгого и нудного обучения. Ехать никуда не надо при этом , все онлайн.
После этого сразу можно брать заказы. Их обычно хватает, ну то есть нехватки в работе я не испытываю и больше бы заказов наверное не брал. Особо не тяжело, в пределах десяти килограммов. И начальства по сути нет, взаимодействие только с приложением.

доставляю тортики с помощью доставки

доставляю тортики с помощью доставки, всегда есть опция термосумки (в такую жару как раз необходима). везут аккуратно, чаще всего это курьер на автомобиле, потому что упаковка не всегда такая, что в руках её возможно нести. приезжают по вызову достаточно быстро, доставка в зависимости от загруженности на дорогах, но в целом оптимальное время. серьезных казусов не случалось, пару раз лишь тортик немного съехал, но благо для клиентов это было не критично. своевременные взаиморасчеты и удобство использования платформы - основные плюсы.

Достаточно удобный сервис

Привезли подарок - хрупкая вещь, вазочка - но в абсолютно товарном виде. В приложении еще не сразу, но обнаружила поздравительную открытку, очень мило было. С момента оповещения о том, что едет курьер и до его приезда прошло немного времени, минут где-то 40, но интересно, что даже мне его было видно по карте в приложении, я думала эта функция доступна только отправителю, а оказывается и получателю тоже, это достаточно удобно.

Вообще ни разу не пожалели о подключении к сервису

Вообще ни разу не пожалели о подключении к сервису, хотя и были в начале опасения, что как бы не всплыли потом какие подводные камни и не прогореть. К счастью все на поверхности, а что требует чуть более глубокого изучения, сориентирует менеджер, который будет подключать вас.

Нам попался хороший, компетентный парнишка, рассказал все от и до. Установили на кассу модуль и теперь заказы отправляются автоматически, что-либо проверять или отслеживать надобности нет.

Курьеры всегда разные, но ни с одним из них не было никаких проблем, ребята сообразительные и ответственные, хоть и не исключаю, что бывает всякое, но главное, что в по большей степени все хорошо.

Выручили в трудную минуту)

Необходимо было забрать бумагу для дискотеки на детский др, заказали у поставщиков как обычно заказываем и выяснили что они переехали по адресу, который гораздо дальше находится чем был раньше, поэтому пришлось звать курьера на автомобиле.
Приехал где-то спустя 15 мин на тот адрес, погрузил эти коробки с бумагой (надеюсь не сильно злился, их так много было...) и спустя час привез. Единственное что грузил долго и несколько минут ожидания сверху капнуло, но это ничего страшного, главное что привезли и успели четко.

По совету решила заказать доставку менно тут и не пожалела

Не было физической возможности передать лично подарок подруге в день рождения, но очень хотелось, чтобы она его получила именно в этот день. Коллега на работе посоветовала вызвать курьера, воспользовалась советом и вскоре он уже был у меня.

Попросила коробочку нести аккуратно, так как у меня там была собрана некая композицая и хотелось, чтобы этот вид сохранился. Подруге пришло уведомление на телефон и она сразу догадалась, что это была я) подарок получила, сфоткала мне и там действительно все было, как я и просила.

И еще открытку ей в приложении отправила, тоже интересно, хорошо в общем все.