Яндекс.Доставка — отзывы

можно назвать не «Яндекс.Доставка», а «палочка-выручалочка», потому что действительно были такие ситуации, когда доставка прям выручала. болела недавно, подруга отправляла мне через курьера еду домашнюю.
есть конечно и рестораны, скажете вы, но привезённый тёплый(!!!) куриный домашний суп из дома ни с чем не сравниться.
дада, мне доставили его тёплым, видимо специально положили в эту сумку, которая сохраняет температуру. за ее наличие у всех курьеров прям плюсик вам ставлю!

Был выбор между тремя видами модулей, но остановились на r-keeper, потому что он пока единственный с опцией оплаты при получении курьеру картой.

Работать с ним удобно, разобраться по инструкции было просто, с установкой правда пришлось чутка запариться, но опять-таки инструкция более чем подробная, просто по шагам пройти надо было. В случае если нужно отменить заказ ,на кассе прямо есть кнопка отмены, правда если курьер уже пришел, то за отмену придется заплатить.

По уровню удобства работа значительно превышает распределение вручную, к тому же, тарифы вполне приемлемые.

Быстрая и качественная доставка, курьеры обычно вежливые, звонят за 10-15 мин до того как приедут, чтобы уточнить на месте ли я. Для меня же наоборот хорошо что видно где он находится, то есть тоже могу рассчитать время даже если не дома и вовремя вернуться. В последний раз отправлял цветы, но не из цветочного, а дома букет был, поэтому курьер сначала ко мне, а потом к получателю. Довез аккуратно, а в приложении электронную открытку еще можно делать для получателя, тоже прикольно. В общем все в совокупности неплохо.

Наивно предполагаю что все курьеры плюс-минус хорошо работают, я ни разу не сталкивалась с опозданиями или какими-то негативными моментами. Опыт подруги был чуть иной, ей привезли доставку позже обещанного. Поэтому тут наверное как повезёт и все зависит от курьера, который к вам приедет. Вряд ли в компании каждого проверяют на уровень ответсвенности и адекватности 😂 Но главное чтобы свою работу выполняли подобающим образом из своего опыта скажу, что выполняют)

Сейчас опять хлынула волна ковида, конечно же меня она не обошла стороной. Когда валяешься с температурой 38, дома никаких лекарств толком нет, наступает паника. Хорошо родители живут не так далеко, мама в обеденный перерыв сбегала мне купила таблетки. А привезти возможности уже ну было.

Хорошо я был научен уже и пользовался доставкой Яндекса. Вызвал к маминой работе курьера, она передала пакет с лекарствами и уже через 20 минут курьер звонил мне в двери. Вот тогда я понял как классно иметь такой сервис под боком. Иногда лучше чуть заплатить курьеру, чем лежать в ожидании чуда пока станет лучше. Короче меня доставка по настоящему спасла от температуры.

Сервис вполне справляется с заявленным функционалом
- курьеров всегда хватает, задержки случаются редко;
- удобный ЛК со всей информацией и итогами по доставкам
- вообще одно из лучших бизнес-решений было подключиться к системе доставки, удобно и экономит много времени;
- и, пожалуй, главный аспект - финансовый - тоже соблюдается, как следует, поэтому на сегодняшний день всё нравится.

Ужасный сервис , когда оформляли доставку, сроки доставки были указаны три дня, в итоге жду две недели и статус не меняется, все время" в пути" и всё! В чат пишу, бот отвечает,что придёт сообщение, как только товар поступит в пункт выдачи.

Заказа товар в интернет магазине Окей,оплатила онлайн,они отправили товар яндекс доставкой.Курьер должен был приехать с 22-24,но из-за ДТП не смог этого сделать.Служба поддержки должна была отправить другую машину,забрать товар и топравить по адресу(теоретически,курьер просил об этом).На следующий день мне пришло уведомление от яндекса-товар доставлен.Мое возмущение не описать.При обращени в поддержку доставки,сказав,что нет ни товара ,ни денег,я получила ответ-все вопросы к магазину. Подвожу итог: заказала оплатила,товар не получила,деньги не получила,а теперь вопрос-кто виноват,магазин или доставка,которая не заменила поврежденную машину и не доставила оплаченный заказ.Все все получили(магазин деньги за товар,доставка от магазина за доставку),только я осталась без всего.....

Этот агрегатор из-за изичного использования.
Приложение у меня уже давненько, такси заказываю все таки, так ещё в чем положительный момент это подписка Плюс благодаря которой можно списывать баллы.
Я так уже заказывала несколько раз доставку считай бесплатно. Единственный косяк, что нельзя зарабатывать эти же баллы на доставках, почему то только в одну сторону это работает.
Но и ладно, я именно тут заказываю курьеров не только из-за стоимости, но как курьеры меня ни разу не разочаровывали от слова совсем.
Приезжают быстро, доставляем также, да и еду доставляют в термокоробах, тоже класс.

Уже достаточное время являемся партнерами с Доставкой, чтобы дать более менее объективную оценку. Совсем вкратце - удобно и практично. Чуть более развернуто - партнерство на взаимовыгодных условиях, с выполнением обязательств в срок (если речь идет о финансах) и качественно (если говорить непосредственно о работе курьеров). Не без задержек и не без жалоб клиентов по этому поводу, но направление все-таки достаточно молодое и развивающееся, поэтому есть, к чему стремиться. Большинство клиентов к тем же задержкам относятся с пониманием. Все устраивает, менять сервис на другой в планах нет.