Яндекс.Доставка — отзывы

Оперативно все настроили, по подключению к сервису совсем просто - заполнить анкету, принять оферту и по сути готово. Для оплаты нужно иметь расчетный счет и пополнять его время от времени, оттуда будут списываться деньги за доставку и приходить за оплату товара. С расчетами накладок нет, приходят/уходят вовремя, да и сама система работы хороша.

Для доставки мне удобнее заказывать экспресс тариф, забирают быстро, отвозят также. По цене иногда бывает разница, иногда ее вообще нет. Поэтому тут зависит от того, хотите ли вы доплачивать за скорость.

К моей удаче в городе хоть и не очень большом постоянно есть курьеры, иногда правда ожидание большое, но оно того стоит. Курьеры всегда адекват попадаются, ЧП не возникало)

Мне привозили через яндекс доставку цветы, хорошо что курьер позвонил перед приездом, а то я уже собиралась уходить из дома. Пришлось мне только спуститься тк за подъем отдельная доплата, как я поняла. Но букет могу сказать точно был не повреждённой и везли его правильно, тк долго потом ещё стоял

Занимаюсь изготовлением тортиков на дому в качестве самозанятой, никаких касс и отчетностей нет, поэтому с курьерами взаимодействую через обычную учетную запись Яндекса. Доставка доступна только экспресс, но в моем деле только такая и нужна, вызываю курьера уже по факту готовности продукта. Единственный минус, что курьер не может принимать оплату картой у заказчика, но это скорее просто говоря о полноте услуги, поскольку проблем с этим никогда не возникает, перевод обычно тоже людям удобен. А так все прекрасно и тарифы тоже адекватные.

Заказали с мужем Яндекс доставку из ресторана. Из-за за изменения адреса не прислали заказ и не вернули деньги. Курьер просто съел наш ужин. Отвратительное отношение работников Яндекса. Шарашкина контора, а не доставка. Худший сервис. Абсолютно всем все равно на клиентов.

Сама только пару раз заказывала доставку, доставляли без эксцессов. Удобно, что курьеров видно на карте по приложению, включая время через которое они должны примерно прибыть, так не приходится уточнять сколько еще ждать. А помимо самостоятельного вызова курьера часто еще сталкиваюсь с этими же курьерами, когда например еду заказываю, ну и тоже приходит все в должном виде.

Сегодня, 16.10.2022, сделали заказ из БургерКинга через Яндекс доставку. Курьер - выходец из какого-то горного государства, до нас так и не доехал (не смог найти адрес в Москве при наличии новигатора!!!). При этом в личном кабинете заказ отмечен, как доставленный. Звоним оператору ЯД, он нас перенаправляет в БК. А там только смс перепиской общение с клиентами. Испорченный вечер, остались без мороженного и без денег: 1080 руб. пропали по вине этих двух компашек.

По району вообще быстрая доставка, зачастую не больше часа занимает. В более дальние районы естественно побольше, но в рамках заявленного времени. Стоит это все мероприятие примерно как такси, может чуть дешевле, в целом приемлемо.

Много удобных моментов - это и оплата всего заказа картой клиента, а после быстрый перевод на мой счет (на следующий день), и возможность оптимизировать заказы, если их много - отдавать одному курьеру сразу несколько, казалось бы разница не такая уж большая в оплате выходит, но если вот так хотя бы несколько раз в день делать, то там уже ощутимо становится; и выбор тарифа - поскольку у меня ориентация на район идет, мне выгоднее пользоваться фиксированным тарифом, иногда там выходит за пределы, но переплата в таком случае тоже небольшая. Поддержка работает хорошо, по любому вопросу пишу/звоню, на запрос реагируют как правило быстренько. Ну в общем на данном этапе вроде как все хорошо.