Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Доставка — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1316 отзывов

Ужасная доставка

Приобрел на Яндекс Маркет товар фен строительный Макита, заказ N95241434 От 19.02.2022. Все оплатил. Доставка должна была быть 23.02.2022 в пункт выдачи Яндекс Маркет по адресу г.Красноярск пр-кт, Красноярский рабочий 160 стр 1 к 13.00 Наивно рассчитывал, сделать подарок на праздник 23 февраля. В итоге с подарком наломался, настроение испорчено. Яндекс маркету с такой доставкой минус 5 баллов. Ужасно.

Где клиентоориентированность?

К курьеру, вообще никаких претензий, но служба поддержки просто отвратительная! Оформляли заказ когда ехали в маршрутке, автоматом высветилась геопозиция местонахождения, да наша ошибка тоже есть что внимательно не посмотрели, но через 3 минуты сообразили и написали в поддержку с просьбой поменять адрес доставки (примерно 2 остановки разница). Получили ответ, что поменять адрес не могут, предложили или забрать самим или оформить отказ со списанием денежных средств. Вы серьезно?

Отмена заказа через 2 часа ожидания без предупреждения и объяснения

Больше никогда ничего не закажем в яндекс доставке!!! После 2х часов ожидания отменили заказ, не предупредив и не объяснив причины

Неопытные водители!!!

Понабирают водитель для доставки!!! Из-за которых потом не добьёшься правды не правомерность их действий. С меня списали за то, что я будучи на карантине, оплатила 10 минут ожидания. Курьерша не могла найти моего подъезда и в добавок к этому курьерша Эльнара нажала кнопку ожидания, которые она сама и потратила на то чтобы найти мой подъезд. А Яндекс даже не разобрались в ситуации и списали с меня сумму ожидания, отписавшись, что сделают ей выговор!Беспредел вообще!

гнилые обманывают курьеров и клиентов

Обманывают людей и водителей снижают активность рейтинг самая отвратительная компания собаки компания

Водителе Яндекс доставки ворую заказ!!!

Заказала доставку с макдональдс. В Макдональдсе собрали заказ быстро. Но водитель его не доставил. Написала в службу поддержки отказались помогать. Ссылаясь на то что видитель продал десять минут т уехал не смог со мной связаться. Хотя я ожидала у подъезда дома. Приятного аппетита за мой счёт водителю Александру

Ужасное обслуживание

Абсолютно точно мошенники и вруны , врут в наглую, а когда присылаю скрины, не обращают внимания на это. Заказали еду, курьер приехал не потому адресу, позвонил, сказал , что едет на наш адрес, ждали час, в итоге заказ отменён, техподдержка льёт воду и отвечает шаблонами, абсолютно не вникая в проблему. Деньги не вернём, еда утилизирована. Как вы успели? Когда вы ее успели съесть? С этого момента курьер выключил телефон, техподдержка отвечает, курьер ждал 40 минут вас , скидываю скрины звонков, что он вообще не там был. Ужасно, ребят лотерея, но им пофигу, они никогда ничего не возвращают.

Мошенники будьте осторожны

Заказала курьера на яндекс дрставке. Откликнулся, написано паспорт проверен, по факту мошенник. Деньги получил и пропал. Номер тел. 8-906-025-0822.

Тяжело, смотря с чем сравнивать

Как-то раз кстати сказал, что тяжело, на что отец надо мной посмеялся и сказал, что если б в его студенческие годы была возможность работать вот так же, то он бы кучу здоровья сохранил, не таская бочки по ночам и высыпаясь.

Можно работать

Зарабатываю неплохо, рейтинг держится высокий, хотя ниче особого для этого не делаю, не к кому не подлизываюсь, просто стараюсь как можно быстрее доставить. Работаю на авто, в принципе износ+бензин+работа оплачиваются достойно, но не хватает бонусов, мало мотивации для доставщиков это объективно так.