Яндекс.Доставка — отзывы

Заказала еду ко времени, так как обеденный перерыв не вечный, курьер сказал, что приехал, а как оказалось, что он не может соориентироваться и вообще не понимает где он, плюс пока ждала, когда с ним свяжутся ещё время потеряла, я всё понимаю, по- русски курьер понимал плохо, но вы то хотя бы обучайте элементарным словам если берете на работу человека, не совсем знающего язык, да и следите за внешним видом ваших курьеров, очень не опрятные, честно сказать даже грязные, после такой доставки кушать совсем не хочется

За бесплатно интервал времени был выбран с 14.00 до 22.00. Вдруг утром доставка изменилась на 21.00. Зато за 59 рублей привезли в течение 10 минут. Сервис. Жаль , что доставка меняется не в лучшуюсторону.

Заказала доставку с 14.00 до 20.00. На следующей день утром время поменялось на 21.00 до 22.00. А сделала доставку за 59 рублей. Не едет курьер, а летит.

[Откликнулся на вакансию водителя-курьера с личным автомобилем Яндекс Go на HH ru. Было указано кадровое агентство"Квазар", официальный партнёр ЯндексGo. В WhatsApp vнаписал Дмитрий. Пригласил на работу. Пару дней я не отвечал. В ответ пришло хамское сообщение "Ты чё молчишь, пёс". Его номер телефона 89630900088

За последние две недели заказывала еду с разных заведений, ждёшь два часа, курьер не приезжает, начинаешь писать в тех поддержку никто ничего не знает, где курьер, что случилось, после длительного времени разборок все же возврат денег, но обидно ты в обеденный перерыв остался голодным. Сегодня заказ сделала с кфс, привезли совершенно не мой заказ, на меньшую стоимость, опять жду, разбираются, очень обидно, что такой сервер не хочет отвечать за свои косяки, нет определённых ответов.

Примерно так выглядит доставка от яндекса (см.фото). За целый день не смогли привезти посылку, и передо мной еще 9 человек. Доставка портит все впечатление о сервисе

Жду заказ второй час опоздание ! Заказ не отменяют , каждые 10 минут пишут курьер бежит уже два часа ! На связь не выходят ! Итог я опаздал на работу

ОТ юр лица заключили непонятный договор, который они не высылают и не отражают в личном кабинете. Для заказа доставки на компанию, нужно зачислить деньги на счет. Но оплаченные счета они зачисляют на баланс 4-5 дней. Поэтому если заявка срочная - то вам точно работать с этой богодельшей не нужно.
и с этого момента начинается самое инетерсное.
Заказы оформляются криво, статус меняется на подтвержденный и если курьер взял его на доставку, совсем не обязательно, что товар заберут и привезут. Два дня подряд Яндекс срывал доставки из статуса подтверждено и в процессе, до момента что курьер едет на точку - а потом просто отмена со стороны яндекса, без оснований. Никто не отвечает ни за что, каждый менеджер дает отписки, вопросы не решаются, звонить особо некуда. По сути, вы просто замораживаете деньги и теряете их, так как вас срывают заявки по доставке. Менеджеры, курьеры - откровенно врут по телефону и в переписке, придумывая несуществующие аргументы, оправдывая срывы заявок по доставке.

Расторжение договора - отдельная история.
Мы написали в службу поддержки желание расторгнуть договор и просим вернуть деньги. Договор расторгают через 10 дней. Но деньги не возвращают автоматом, и вы не можете это сделать также быстро через личный кабинет, также как они выставляют счета (все автоматом). Чтобы вернуть деньги, нужно написать просьбу в их бухгалтерию не ранее 10 числа следующего месяца, чтобы они сделали акт сверки. Это несмотря на то, что акт сверки формируется автоматически в личном кабинете. И только потом, вы должны на основании этого акта, направить им письмом через почту живой вариант заявления. Но прежде чем отправить, нужно направить скан менеджеру, чтобы он своим опытным взглядом проверил его. Сколько проверяет - на его усмотрение. И только после получения ими живого заявления они могут вернуть вам деньги в непонятные сроки.
На лицо грубые нарушения и законов о защите прав потребителей, и ГК РФ о сроках возврата. А также на лицо финансовые махинации и обогащение путем удержания денег и использования их в своих целях.
Всем, кто хочет приключений, потери денег, времени и испорченной репутации из-за сорванных заказов - вам в яндекс доставка.
Худшая логистическая компания, с которой мы когда-либо имели дело.

Курьер больше полу часа кружил вокруг магазина с вывеской,даже по карте,по адресу и по телефонному разговору, оказался не в состоянии найти пункт отправки (это почти центр). Самостоятельно, отменил заказ, потратив наше время. У-уровень!

Яндекс про. Это не выгодная работа, даже нельзя назвать работой! 👎👎👎👎Отстой!! Даже пешком не фига не заработаешь. Так устроили что все заработанные средства расписывают працентами, и штрафами. Так что люди, по берегите себя, и свое время. Это новая схема бесплатной работы!