Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Доставка — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1345 отзывов

Выручает в завалы

В нашей пиццерии есть штат курьеров со своим транспортом. Но для оперативной передачи документов мы подключились к Яндекс Доставке в экспресс режиме, когда клиенту все привозят буквально за час. Такая форма работы всех устраивала до недавнего случая. На 8 марта случился настоящий аншлаг, курьеров на развозку пиццы реально не хватало. Люди начали отказываться от заказов, потому что ждать приходилось по 2-3 часа. Какого нормального человека это устроит? Тогда менеджер, который работает с курьером, решил перебросить часть заказов на Яндекс Доставку, и эта услуга нас реально спасла. По факту оказалось, что сторонние курьеры работают быстрее, а обходится это дешевле. Нет, от своей службы доставки мы отказываться не будем. Ребята не только развозят пиццу, но и рекламируют нас за сет фирменной униформы и листовок. Но теперь если заказ реально «горит», а курьеров свободных нет. Решили пользоваться Яндекс Доставкой. Даже если их курьер нашу пиццу не довезет, разбираться с ним будем не мы а их менеджер.

Служба поддержки

22.04.2022 Заказывала в Яндекс-доставке доставку пироженных, заранее предупредив «везти аккуратно, это пироженные». Привезли все всмятку. Целый день переписывалась со службой поддержки , предложили обратиться в страховую, предоставить свои данные, я хотела чтобы мне компенсировали ущерб сразу, на следующий день вообще вся переписка пропала, для них получается и проблема моя в том числе. Воспользовалась первый и последний раз такой «услугой». Деньги в помойку, дарить мне в этот день было нечего (пироженные были на подарок).

Нормальные курьеры

К Яндекс доставке отношусь отлично. Заказывал у них в разных сервисах, потом остановился на этом. Тут и цены у них хорошие, курьеры нормальные. Ну и привозят тебе всегда в срок. Нравится, когда работают четко. В этот раз привезли набор инструментов. Доставили как мы и договорились. Перед этим мне еще позвонили. Как всегда остался доволен их сервисом.

Тихий ужас!!!

Курьер привёз заказ не через 40 минут, а через два часа!!! Но это ещё цветочки!!! Когда я открыла коробку я вообще ах...ла!!!!!! Не пицца, а кусок какого-то говна в перемешку с блевотиной!!! У курьера спросила, как он её вёз, он по-русски не алё!!! Стоит весь грязный, как бомжара!!! Ужас!!! Бужу жаловаться выше, я это просто так не оставлю!!!

Доставка на 5*

Покупал книги для детей и выбрал Яндекс Доставку. Мне все понравилось. Вовремя доставили и недорого. Буду и дальше получать товары через них.

раздражает уже

раньше как то лучше было, последние заказы просто приходят не полным составом, заказали сегодня 2 порции комбо, привезли один, вернули сумму за одну порцию и скидка 10%, очень сильно подвели, были важное мероприятие для нас, тепепь приходится выкручиваться. плохой отзыв тк не в первые сталкиваемся)

Часто заказываю

В интернете заказываю часто и много, поэтому сроки для меня в приоритете. На мой взгляд Яндекс Доставка с этим справляется лучше остальных. Если и бывают какие то несостыковки, то они совсем незначительные и жить не мешают. По крайней мере о любых изменениях предупреждают заранее и не ставят перед фактом, а интересуются, как мне будет удобно.

Можно заказывать

Заказала сматрфон, должны были привезти Яндекс Доставкой в день заказа. В принципе они так и сделали, только на несколько часов позже чем я ожидала. За это снижаю оценку. Но сам сервис мне понравился, бережно обращались с дорогостоящим товаром. Курьер хорошо общался и принес свои извинения за задержку, все объяснил.

Доставка с полезным советом

Я заказала приставку для ТВ. У меня телевизор не из новых, интернета там нету, а хочется смотреть и по телеку а не то что там показывают. Не стала выбирать самовывоз, решила через Яндекс доставку. Привезли мою приставку быстро, задержки не было. Как сказали так и вышло. Это нравится, потому что не всегда обещания выполняют.
Еще курьер вежливая оказалась. Девушка привезла приставку и на вопросы мои ответила. Она даже посоветовала хорошего настройщика, кто с такой техникой работает. Приставка дошла в хорошем состоянии, тщательно упакованная. Ну и доставка вышла по божески, не пришлось отваливать много.
Хорошо что есть такая служба. В Яндекс доставке тебе все привезут что надо. И это еще в удобное тебе время происходит. Это реально удобно, столько времени себе сэкономила.

Пользуюсь периодическидоставкой

Я услугами яндекс доставки пользуюсь время от времени, и для меня в этом заключается основной плюс этого сервиса. Когда покупателей мало (а это обычно в будние дни так происходит), я самостоятельно развожу заказы. В выходные привлекаю курьеров от яндекс доставки. Там во первых сам бы я чисто физическим не справился, так как бывает по несколько десятков заказов в день. Во вторых в это время большой наплыв и по сайтам, и по социальным сетям, так что мне приходится заниматься именно этим. В целом за все время работы с яндекс доставкой претензий к ним не было. Берут недорого доставляют быстро, адреса не путают )))

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Тинькофф банк

Яндекс.Доставка

Последние отзывы

Жирнов Роман Александрович

Хочу выразить благодарность Роману и его команде, технологически правильно, качественно выполнили ремонт в сжатые сроки. Всем рекомендую!!!

Kitchen Design

Неделя прошла как мне собрали кухню от этой мебельной компании, все сделали как мы хотели, условия договора соблюдают, в целом лучшие в своей ценовой категории,...

Крем Липомикс marienkafer

Очень понравилось, что состав натуральный и приятный освежающий запах. Прекрасно под макияжем держится, не скатывается и убирает лишнюю жирность. Не знала, что ...

Сыр Эконива «Щучанский»

Мне он очень нравится, сливочный и настоящий сыр. Выбирали как-то сыр в магазине, муж положил этот в корзину. Решил попробовать. Ранее его видели много раз, но ...

Дизайн-студия "ВладВеб"

Заказывали у Владвеб разработку сайта для игры. Сделали все очень быстро и хорошо. Делали любые поправки в дизайн с моими пожеланиями. Консультировали по всем в...

Косметолог-дерматолог Курбанова Ольга Александровна

Спасибо за ювелирную работу! Я на ультраформер давно хотела попасть, долго выбирала куда пойти, чтоб и врач был профи, и аппарат хороший. Посоветовали в Real tr...

Фитолизин

В конце прошлого года у меня нашли песок в почках, порекомендовали пропить эту пасту, она борется с воспалением и помогает вымывать мелкий песок. Следом так же ...