Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Доставка — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1336 отзывов

С этим сервисом работать стало комфортнее

Никогда не переживаю за отправку товаров, потому что они все застрахованы. Благо ещё не было случая когда бы понадобилась этой страховкой воспользоваться, но это успокаивает сполна. Курьеры постоянно меняются, хотя и бывает относительно постоянные есть, которые как раз недалеко от магазина по району работают и частенько попадают на наши заказы, работают достойно. Система удобная, на первый взгляд кажется что много непонятного, но на самом деле там ничего не меняется по сравнению с тем что было потому, что две системы просто интегрируются друг в друга и работают как единое целое. В общем нет принципиально новой инфы для изучения, а работать стало комфортнее.

как правило доставка оперативная

доставляют как правило довольно-таки оперативно, и работает это в оба конца - забирают и отвозят в короткие сроки.
передаю обычно только легкие вещи, поэтому курьер пеший и наверное на метро/автобусе/самокате, короче не так быстро как на машине было бы, но тоже в принципе соблюдают временные интервалы.
сами вещи тоже в хорошем состоянии по прибытии на адрес.

Сервисом в общем то довольны

Курьеры сейчас на порядок качественнее стали, может потому что подобные сервисы более развиты в настоящее время чем были еще пару лет назад. Просто ранее тоже сотрудничали с некоторыми сервисами и до смешного доходило: курьер приходил забрать контейнер с едой и зная, что это еда переворачивал его другой стороной и клал в бокс...

В общем, изначально просто пробовали заказывать курьеров, как физ лицо, но потом и заказов стало больше, и в принципе поняли, что ребята нормально работу выполняют и решили подключиться полноценно к сервису и понять, что оно такое. Менеджер хорошо проконсультировал перед подключением и само подключение произошло на следующий день.

Инструкцию и все необходимые указания дали, поддержка работает хорошо, ессли какие вопросы возникают, то ответы на них быстро получаем, как правило. Ну и что немаловажно, взаиморасчеты не заставляют ждать, по каждому заказу на следующий день приходит оплата, это в случаях если курьер самостоятельно принимает оплату у клиента по терминалу, то есть с этим полный порядок.

Так что на сегодняшний день сервисом в общем и целом довольны.

Даже сюрпризом можно передавать посылки

Сюрпризом жене передавал подарок, ну точнее как передавал, курьер забрал его из магазина и сам отвёз жене домой.
Понравилось, что курьер оказался понимающим, сам связался с женой по телефону, что-то там ей сказал, подождал пока она домой приедет (к сожалению за это ожидание пришлось мне платить, но кстати оно по карману вообще не ударило). Передал, все как положено.
Я переживал только, что курьер может что-то сделать с подарком, тк он был вообще не из бюджетных, но все прошло как по маслу.
Я не первый раз уже пользовался данной опцией через приложение, никаких прям критических казусов не возникало.

Условия сотрудничества устроили более чем

Очень популярная нынче услуга по доставке товаров, ещё со времен пандемии заметно больше клиентов стали заказывать продукцию именно на доставку, особенно если постоянники, и покупают зачастую одно и то же, то для них более чем актуально. В плане работы с точки зрения магазина, естественно удобно, что есть установленный единый сервис, там всё делается машиной и участие человека совершенно не требуется. Удобный личный кабинет, где видна вся статистика, все отчёты, вообще всё, что нужно знать, вся инфа в полном объёме там находится. По условиям сотрудничества тоже всё замечательно, денежные средства поступают на счёт регулярно и без напоминаний, а собственно, что ещё нужно.

Курьер быстро приехал

Курьер приехал спустя 20 минут после его вызова, до получателя доехал минут за 40. Вывод - оперативно.
А второй плюс в том, что эта функция стала доступна в приложении, которым до этого также пользовался, т.е. все понятно и просто, оповещения приходят о статусе, либо самому можно проверять где курьер.

В целом отличный сервис, пользуюсь регулярно

Доставка как доставка, что про нее особенного можно сказать... разве что быстро доставляют, заказ всегда целый. косяки наверняка случаются, но в целом отличный сервис. И ребята в большинстве своем вежливые.

сервис достаточно удобный

Относительно недорого и оперативно, в любой момент рядом много курьеров и от этого скорей всего быстро то и получается хоть и не всегда так прям молниеносно как об этом говорят. Но неплохо, пользоваться можно. посылки вряд ли куда пропадут потому что все отслеживается в режиме реального времени и там вроде как даже страхуется.

По мне так супер удобный сервис

Частенько пользуюсь услугами доставки, это можно назвать новым уровнем комфорта) потому как раньше либо самому нужно было ехать, либо просить кого-то что всегда не слишком комфортно, поскольку не хочется никого напрягать. а тут получается что денег заплатил и получил качественную услугу) качественную потому, что доставляются заказы целыми, ни одного раза не было негативного опыта с курьерами именно в плане вида посылки, единственное что если заказываю по одному из адресов меня часто не могут найти, и в принципе списать можно было бы на то что реально дом непросто найти в переулке, но навигатор то на что!:) вот это единственный повод, который может несколько разозлить потому что это реально часто и я не понимаю в чем проблема, но опять-таки в общем претензий не имею и пользоваться продолжаю.

Несколько раз пользовался, не разочаровали

Иногда требуются услуги по отправке чего-либо, несколько раз случалось пользоваться сервисом и все проходило адекватно, а именно временные интервалы соблюдены и товар в том виде в котором требовалось, в целом все, в остальном обычная доставка и ничего особенного в ней нет.