Яндекс.Доставка — отзывы

Постоянно что-то забываю у девушки, приходится делать доставку курьером. Уже давно привык пользоваться яндексом, ничего не смущает и по сей день, поэтому спокойно пользуюсь. Курьеров много, поэтому доставляют они оперативно, максимум наверное что ждал это около двух часов, но и то потому что на другой конец города нужно было доставить, а так час-полтора и заказ уже можно получить.

Уже достаточно давно пользуемся услугами сервиса, и как партнер вполне устраивает. Надежный, я бы сказала. Обязательства выполняются в полном объеме, косяков как таковых нет. Из самого неприятного, что было - это оплата доставки товара, который клиент решил вернуть, но курьеру заплатить все равно надо было. Но это случаи единичные и на бюджет влияния не оказывают, а в целом работать просто напросто удобно.

Доставкой пользуюсь достаточно давно, в основном по рабочим вопросам, по личным гораздо реже.
Но в обоих случаях остаюсь доволен, фактор, который волнует больше всего - это время, и вот с ним то и не подводят, доставляют быстро. Курьер по запросу может даже помочь с выгрузкой, если там много вещей.

Получая товар в пункте выдачи, спросила, можно ли отправить посылку в область в 38 км от меня. Ответили, да, можно, доставим за 1-2 дня. Мы оформили, оплатили, ждём. Ни ответа, ни привета, уже 5 дней, служба поддержки не отвечает, телефона у них нет, либо он ненастоящий, ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ!!! Вообще непонятно, зачем так делать?! Брать доставку и не исполнять её. Вы деньги взяли, исполняйте! Вот же лохотрон.

не знала что у яндекса есть доставка вещей грузовиком, случайно узнала когда при переезде начала чекать компании, которыми можно воспользоваться. собственно тут то и опробовала, очень даже понравилось. водитель помог с вещами, сделала правда ошибку что не вызвала второго грузчика, так бы было быстрее, но справились и слава богу. за ожидание пришлось конечно доплатить, но сумма там справедливая вышла. довольна.

Много чего отправляю доставкой Яндекса, в принципе сервис у меня этот ходовой)) нравится что доставляют оперативно и что обоим - отправителю и получателю - можно смотреть где заказ и через сколько будет. Связь с курьером доступна всегда, да и его видно на карте, поэтому писать ему только если что-то срочное. Ну в общем нравится, хорошо отладили работу и все прекрасно.

Яндексом пользуюсь плюс-минус регулярно, ну когда надо разумеется) сервис вполне хорош, со своей задачей справляется как следует - заказы доставляет в том виде, в котором их отправляют. Стоимость меня тоже устраивает, мне кажется она средняя по рынку, ну и так как сервис сам удобный, то и пользоваться продолжаю.

15 апреля 2023 через приложение яндекс GO оформил доставку посылки из пвз Майкоп в пвз Краснодар. Была предложена дата доставки на 16 апреля 2023. Через пару часов статус изменился на "доставляется" но 16 апреля посылка так и не приехала, как и 17, и 18, и 19 и сегодня, статус так и не поменялся. В поддержке приложения сначала кормили завтраками, теперь уже 2 дня просто не отвечают. Звонил на горячую линию, писал на эл почту - никто ничего не знает! В итоге попросил в поддержке отменить заказ и вернуть деньги, а посылку заберу сам из пункта отправки. Но в ответ тишина!!! Просто игнор!!! Я лишился дорогого товара, я не знаю, что делать и кому писать!!! Шарага!!! Завтра пишу заявление в полицию!!!

Просто хамство и не компетентен оператор доставки, не могут сформировать заказ, не предупреждают о изменение, ставят время доставки на 23 часа ночи😤😡наглеют, отправляют обратно деньги не спросясь, когда можно просто передвинуть день доставки, нет товара, так не берите деньги, я ИП и для меня каждый товар важен во время, если его нет я буду искать в другом месте, одни обманы, деньги возвратом на мои карты налоговая расценивает ПРИБЫЛЬЮ😡по этому, сидят сейчас видимо на сайте доставке те кто совсем ни чего не знает в законодательстве, ужасно и плачевно все́, НЕЛЬЗЯ КОМПАНИИ САМОСТОЯТЕЛЬНО ОТМЕНЯТЬ ЗАКАЗ ЗА ЗАКАЗЧИКА, ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО, ВЫ ДОСТАВКА, КОТОРАЯ ОБЯЗАНА НАЙТИ ВРЕМЯ УДОБНОЕ ДЛЯ КЛИЕНТА. ВЫ ПРОСТО ДОСТАВКА, КОТОРАЯ СТАЛА УЖАСНО РАБОТАТЬ😡😤🧐

Доставка качественная, сколько раз заказывал, всегда все приходило в соответствующем виде.
Курьеру всегда можно написать в чат и уточнить что-либо напрямую или даже позвонить.
В среднем наверное на доставку уходит около двух часов, зависит в основном от дорожного трафика, но на близкие расстояния получается гораздо быстрее. Мне нравится, думаю что вполне достойная вещь.