Яндекс.Доставка — отзывы

Самое привлекательное это пожалуй то, что за услуги сервиса не надо платить, оплата есть только за конкретную доставку и все, то есть по факту сервис бесплатный. Все в принципе ок, доставка качественная, без повреждений и проблем, работаю в довольно спокойном темпе теперь

работой сервиса довольны, справляется он с ней хорошо, по крайней мере никаких жалоб от клиентов, да и по части бизнеса все тоже довольно неплохо. работать попроще, следить сильно ни за чем не надо, клиенты свои посылки отслеживают сами через приложение, так что все более чем хорошо.

Отвратительная доставка службы Яндекс! НЕ Рекомендую связываться! У меня сегодня с 9-00 до 18-00 должен был прибыть курьер, простите на минуточку цена курьера более 300 руб! Что бы вы думали? Время 19-00 курьера нет! Пишу в службу поддержки, мне отвечают что курьер будет в 21-22 часа! При том что даже не предупредили о задержке! В 21-00 звонит молодой хам, и как мне одолжение делает сообщает что он прибудет через 15 мин.! Вы думаете он при доставке извинился за задержку? Да ничего подобного! Персонал набрали хамский! Так что если Вам дорого время, нервы, то обходите стороной Яндекс доставку!

Заказ сделан был 2.04 ,ожидали доставку зеркала 4.04 с 9.00-18.00, до 18.00 так никто и перезвонил,уже когда сами связались по горячей линии -нам ответили,что какие-то неполадки,курьер задерживается до 22.00,але вы в своём уме,человек находился на работе, ему ,что там сидеть до 10ти вечера предлагаете? Предложили перенести на 5.04-хорошо,мы согласились,опять же в виде компенсации хотя бы предложили время часовой интервал-на что мне ответили,у нас нет такого,хорошо ожидали 5го с 9.00-18 00,итог опять никто до 18.00 не перезвонил,пока сами не позвонили на гор.линию.Прошу уточнить возможно ли изменить адрес доставки на сегодня? Я передам информацию менеджеру,вам на Эл.почту поступит решение. На почту ничего не поступает, а в приложении они самостоятельно переносят доставку на 6.04 с 9.00-18.00. Звонить на гор.линию платно,итог потраченное время,нервы и деньги. Раньше когда делали заказы, всегда все вовремя все приходило,что с компанией стало? С каждым разом все хуже и хуже.

Заказала через интернет магазин, краску для дачи и они оформили доставку через яндекс, сидела 4 дня, они каждый день откладывали, а на 5 написали, что доставили а воз и ныне там. Сейчас разбираюсь уже с магазином. Хотя всё оплатила. Все отскришотила, это неголословно. Не доверяю этой службе.

курьеры реагируют на заказ оперативно, доставляют в принципе тоже в нормальном темпе, клиентов устраивает по крайней мере. отслеживать напрямую клиент может сам местоположение его заказа, для них сервис предоставляет свою поддержку и ко мне с вопросами уже никто не приходит в духе "когда приедет курьер?".в целом работать удобно, ничего не лагает и не тупит.

По осени мне мама часто отправляла закрутки через доставку, зная что я за ними и с ними сама никуда не поеду.
Взрослый человек самостоятельно разобрался в работе и схеме действий в этом приложении и самолично оформил доставку.
Для мамы, которая с телефоном на Вы это реально новшество было, потом делилась впечатлением, что на самом деле очень все просто, понятно куда нажимать и что именно надо делать.
Из-за этого и решила написать отзыв, значит, что приложение действительно очень качественно сделано, да и сервис, как я уже проверила, не подкачал. Работают грамотно и четко

Отвратительная служба доставки!В мой регион доставка у них осуществляется только по субботам!В итоге первую субботу просто отменили,во вторую субботу пришло смс уже к вечеру,что доставка перенесена на следующую субботу,якобы заказ не вместился в машину курьера!!!А ,извините,это всего лишь пуфик 60 см!!Хотя это даже не мои проблемы!Я дождалась следующей субботы-и что????Пришло смс ,что доставка ОТМЕНЕНА!Возобновить невозможно!!Во первых,все оповещения только по смс!Никаких звонков от ни от курьера,ни ещё от кого либо не поступало!!!!Очень безответственно!!!!!

Мне уже полюбился этот сервис курьеров. Ну вот вообще даже при желании не найдёшь до чего докататься.

Лично мне приезжали достаточно улыбчивые курьеры, за дополнительную плату есть услуги грузчиков, если крупногабаритный товар нужно поднять.

Ну или элементарно принести до квартиры тоже можно, но надо сверху накинуть 150 рублей. За такое цена как по мне смешная, тебе человек все принесёт, заберёт, только дверь открыть надо.

Иногда правда я спускаюсь сама по возможности, но зимой всегда оплачиваю

Нравится простота во взаимодействии - с Доставкой работать просто)) интерфейс и вся внутрянка проработаны очень эргономично, пользоваться действительно не составляет труда, но и поддержка если что подстрахует.

Кстати о страховке - товары на момент доставки страхуются, поэтому даже если с ними что-то случится, по идее возместят. Так что всё вполне здорово))