Помогает бизнесу стать лучше
Безусловно более удобный формат работы, так как есть организованная структура, которая занимается всеми вопросами доставки. Все отчетности можно отследить в личном кабинете, там подробно все расписано, что и куда, все четко. За товар деньги приходят на следующий день после произведения оплаты, поступают на расчетный счет, который указан в договоре. Задержек нет, тут тоже все четко.
Вообще клиенты довольно активно пользуются курьерской доставкой, не думала, что будет такой спрос.
Поэтому, конечно, это было положительным решением подключиться к сервису, облегчило жизнь и продавцам, и покупателям. Тем более, что не нужно собирать какой-то специальный пакет документов, там самое базовое только предоставить, ну то есть предельно просто подключается и онлайн.
Здравствуйте, 01 мая 2023 сделали заказ через яндекс доставка еды, курьер не смог дозвониться, заказ отменили и деньги не вернули. Это нарушение прав потребителя
Сегодня заказала доставку по городу, при заказе показало оплату в 302 рубля, с меня списали безналом, но по приезду в адрес курьер затребовал наличкой ещё более 800 рублей. В итоге вернули 302 рубля и дали промокод на 500 рублей, вот только как его использовать, если я езжу на такси на небольшие расстояния и оплачиваю максимально 150 -200 рублей. При вопросе почему я солько переплатила отвечают " Это просто кошмар! Я расскажу обо всём отделу качества. Если ситуация не выправится — курьеру закроют доступ к заказам." Больше никогда не буду заказывать доставкв, дешевле съездить туда-обратно на такси и не нервничать.
Отвратительно! Сделала заааз в зоомагазиене. У них доставка Яндекса. Сегодня служба доставки самостоятельно пенесла дату доставки. Мало того, что у них нет временных интервалов, надо весь день ждать, так они еще и дату самостоятельно выбирают. Хорошо устроились! И совершенно наплевать, удобно это клиенту или нет. Чат службы поддержки не работает. Ну или просто не хотят отвечать.
Курьеров довольно много и это ощущается по тому, насколько оперативно они реагируют на заказ. Доставка обычно тоже довольно быстрая, но мы в основном работаем по своему району (редко когда прилетают заказы из других), поэтому тут в пределах 30-40 минут вполне можно справиться, что ребята и делают. Довольны работой и курьеров, и сервиса, проблем на сегодняшний день не фиксировали.
Клиентам удобно самостоятельно отслеживать курьера, а мне удобно, что меня никто не дергает)) Заказ оформляется за пару минут, данные только вбить надо, причем можно как с приложения, так и с ноутбука это делать, разница только в том, чем удобнее пользоваться. В лк отображены все статистики, отчеты, будущие доставки, в общем все, что нужно знать и что может понадобиться. При пользовании сложностей не возникает.
Попробовал сначала фиксированный тариф, в итоге перешел на динамический, так получается выгоднее. Оплата идет исключительно за доставку, комиссий сервис не берет, поэтому в минус тут при всем желании не уйти)
отправляла подруге забытую сумочку с документами, картами и т.д. завернула ее правда в пакет, чтоб понадежнее)) хотя если так посудить, куда может деться курьер, если есть онлайн карта с его передвижениями) ну в общем это я к тому, что даже вот такие, казалось бы, серьезные вещи можно спокойно отправлять и не париться. до подруги сумочка доехала за полтора часа.
Сервис довольно практичный, всегда под рукой и можно воспользоваться услугой. Курьеров в городе много, по принципу такси находится за несколько секунд исполнитель и выдвигается за посылкой. Долго не доводилось ждать, обычно это порядка 20-30 минут, а когда и быстрее. Стоимость тоже ок, вряд ли кто-то сейчас подобные услуги сильно дешевле предлагает.