Помогает бизнесу стать лучше
Сервисом пользоваться удобно, всё достаточно понятно и просто, даже маму подсадила на это дело, хотя она раньше вообще никак не взаимодействовала с подобным) Не супер часто, конечно, пользуюсь, но бывают ситуации, когда без курьера никак (казалось бы, ещё пару лет назад мы принимали это за какие-то излишества, а сейчас вон никуда:), и вот в такие моменты действительно выручают.
Заказал сумку через интернет, оформил Яндекс доставку с пометкой "доставить в 20:00" к дому. Звонит курьер в 18:00 и сообщает, что уже приехал по адресу. Дома меня нет. Вопрос что делать: ждать до 20:00 когда я буду дома, на что мне отвечает за ожидание нужно платить. Где организованность компании, кто оплачивает ожидание? Для Яндекса большой минус.....
Никогда не пользуйтесь сервисом яндекс-доставка. Украли мой заказ. Заказала экспресс-доставку до двери. в итоге курьер не захотел подниматься, не отвечал на телефон и уехал вместе с моим заказом. С меня списали 500 рублей за доставку, которой не было, еще и курьер украл мой заказ. В службе поддержки мне дали телефон таксопарка+79172346141, на этом номере вообще человек не понимает о чем речь.В итоге пропала моя посылка и деньги!!!
2 часа я писала в поддержку , звонила !
Курьера не наказали , сказали, это моя вина , он не смог ко мне подняться -обман чистой воды !!!
Списали деньги, возвращать не хотят , служба поддержки пишет отписки « разбираемся»
Итог : тариф экспресс от двери до двери , услуга не оказана , деньги списаны , нервы потрачены, настроение испорчено !!!!
Нравится сервис в целом и то, что его интегрировали в знакомое приложение, то есть не надо качать кучу всего, чем ты не так часто пользуешься. Данные сохраняются, поэтому если по одному адресу отправляешь, то не придется каждый раз по новой вбивать, короче удобно получается и к качеству претензий нет.
В целом, у меня к сервису ноль претензий, доставляют быстро и без повреждений, цены сильно не гнут, а что еще надо рядовому пользователю. Все обычно, но при этом что называется для людей, поэтому отношусь положительно.
На посылке по ходу танцевали в грязных сапогах !!! Причем там была картина
В принципе многими сервисами Яндекса пользуюсь, поэтому Доставка тут не исключение) качество хорошее, цены тоже сказал бы по рынку, ну и в целом взаимодействие с самой платформой выходит приятным в виду того, что все понятно и эргономика на уровне.
Доставкой пользуюсь для разных целей, но наверное чаще всего все-таки доставкой из магазинов, тем более что многие магазины уже предлагают яндекс доставку, а к сервису я уже давно привык и все по большому счету устраивает, поэтому пока пользуюсь, а там посмотрим.
Заказать доставку можно в любое время, курьеров предостаточно и точно кто-нибудуь да откликнется оперативно. Выдвигается он при этом сразу, забирает посылку и как можно быстрее доставляет до получателя. Не знаю сколько по времени, если отправлять на другой конец города, так как у меня обычно между близлежащими районами, но не думаю, что долго, на том же метро если ехать, то везде условно за час можно добраться.
В первый воспользовалась яндекс доставкой, нужно было срочно отправить подруге рубашку. Уложились где-то в часа полтора +-, пока курьер пришел забрал, ну и довез до нее. В целом на такое время и рассчитывали, так что все ок. По стоимости вышло оптимально, особенно учитывая в виду что срочно нужно было, но тут как я понимаю доставка экспресс в принципе всегда оперативная.