Яндекс.Доставка — отзывы

при заказе оформила яндекс доставку. Обещали в течение 4 дней привезти. В приложении заказ не отслеживается, пишет, что не найден. Сегодня в 12.00 пришла смс о том, что товар доставят сегодня с 9.00 до 18.00. Заказ оформляла 15 мая, отправлен был 16 мая. До сих пор ничего не получила. На связь не выходят.

Удивительный сервер доставки. Курьер не смог связаться, уехал. В возврате денег мне отказали. Оплата заказа как компенсация. Первый раз сталкиваюсь с таким. Важно, что заранее об этом не предупреждают. Будьте внимательны, совершенно не ор ентированы на клиента. Много зависит от личности курьера.

Оформила заказ стола15 мая, с доставкой на 21,выбрала эту дату специально, так как на буднях все работают, дома нас нет. В день доставки яндекс прислал смс, что доставку перенесли на 22 мая, понедельник, не спросив меня, удобно ли мне принять. Обращение в тех поддержку бесполезная трата времени и нервов, одни и те же тупые ответы, и предложение перенести доставку с 22 по 26,а это будние дни. Пришлось отменять заказ, жду возврата денег. Отвратительный сервис и техподдержка😡

2 мая купил товар с доставкой. 11 мая его привезли не по тому адресу. Потом обещали привезти 12, 13, 14, 18 и в итоге так и не привезли.

В плане стоимости доставки обходятся не так дорого, ну наверное поначалу надо просто привыкнуть что вот такое у них ценообразование, а потом это уже не кажется роскошью) Главное что работает нормально, а за качественную работу и собственный комфорт считаю можно и заплатить)

Делали доставку мебели из магазина, Яндекс доставкой было экономичнее всего доставить, тем более что тут грузчик включен в цену. Можно взять дополнительного, но нам не нужен был, так как мы и вдвоем справились без проблем. Заказывали заранее и машина подъехала к назначенном времени, все быстренько погрузили и так же разгрузили. Немного не уложились в бесплатные 15 мин, но там небольшая доплата вышла, поэтому все в порядке.

Курьеры свою работу точно выполняют хорошо, об этом говорит и целостность упаковки, и целостность наполнения - везут однозначно аккуратно. Причем я и хрупкие вещи заказывала, как например бокалы, и несмотря на то что они были в обычной коробке без всяких пупырок, доехали абсолютно целыми.

Сервисом пользоваться удобно, всё достаточно понятно и просто, даже маму подсадила на это дело, хотя она раньше вообще никак не взаимодействовала с подобным) Не супер часто, конечно, пользуюсь, но бывают ситуации, когда без курьера никак (казалось бы, ещё пару лет назад мы принимали это за какие-то излишества, а сейчас вон никуда:), и вот в такие моменты действительно выручают.

Заказал сумку через интернет, оформил Яндекс доставку с пометкой "доставить в 20:00" к дому. Звонит курьер в 18:00 и сообщает, что уже приехал по адресу. Дома меня нет. Вопрос что делать: ждать до 20:00 когда я буду дома, на что мне отвечает за ожидание нужно платить. Где организованность компании, кто оплачивает ожидание? Для Яндекса большой минус.....

Никогда не пользуйтесь сервисом яндекс-доставка. Украли мой заказ. Заказала экспресс-доставку до двери. в итоге курьер не захотел подниматься, не отвечал на телефон и уехал вместе с моим заказом. С меня списали 500 рублей за доставку, которой не было, еще и курьер украл мой заказ. В службе поддержки мне дали телефон таксопарка+79172346141, на этом номере вообще человек не понимает о чем речь.В итоге пропала моя посылка и деньги!!!
2 часа я писала в поддержку , звонила !
Курьера не наказали , сказали, это моя вина , он не смог ко мне подняться -обман чистой воды !!!
Списали деньги, возвращать не хотят , служба поддержки пишет отписки « разбираемся»
Итог : тариф экспресс от двери до двери , услуга не оказана , деньги списаны , нервы потрачены, настроение испорчено !!!!